Fenomeni:
1. L'orologio si trova nell'interfaccia del codice QR
2. L'APP segnala che il dispositivo non è supportato
3. Stato di connessione continua
4. Prompt di connessione fallita
5. Guarda l'icona Bluetooth che mostra la disconnessione
Cause:
1. Il telefono cellulare non ha scaricato e installato l'applicazione dell'orologio corrispondente.
2. La versione dell'app è obsoleta e non è compatibile con l'orologio attuale.
3. L'app viene terminata dai processi in background del sistema.
4. Questo particolare modello di orologio non è disponibile per la vendita nel vostro paese/regione.
5. La versione del sistema del telefono cellulare non soddisfa i requisiti per la connessione all'orologio.
6. Possono verificarsi problemi di connettività Bluetooth a causa di interferenze del segnale o del superamento della portata del Bluetooth.
7. Potrebbe esserci un problema software o hardware dell'orologio o del telefono.
Soluzione:
1. Usare l'app dell'orologio per scannerizzare il codice per collegare l'orologio.
2. Aggiornare l'app dell'orologio per assicurarsi che sia la versione più recente.
3. Bloccare l'app in background del sistema per evitare l'uccisione del sistema e l'interruzione della connessione.
4. Selezionare l'area di acquisto del prodotto corrispondente nell'area dell'app dell'orologio.
5. Aggiornare la versione del sistema del telefono cellulare all'ultima versione per soddisfare i requisiti di connessione dell'orologio.
6. Assicurarsi che l'orologio sia vicino al telefono e che la distanza effettiva di connessione Bluetooth sia di circa 10 metri.
7. Provare a riavviare l'orologio e il telefono, quindi riconnettersi.
8. Resettare l'orologio.
9. Collegare l'orologio con un altro telefono cellulare.
Se la risoluzione dei problemi di cui sopra non riesce a risolvere il problema, portare il certificato d'acquisto al più vicino centro di assistenza autorizzato Realme e il tecnico lo verificherà.
