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Informativa sulla privacy realme Link

Informativa sulla privacy realme Link

 

Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd. e le sue affiliate (di seguito definite "realme" o "noi") si impegnano a proteggere e rispettare la tua privacy. Nella presente Informativa sulla privacy realme Link (di seguito denominata "Informativa sulla privacy") ti spiegheremo finalità, metodi e ambito della raccolta e dell'uso delle tue informazioni personali da parte nostra, i tuoi diritti rispetto alle tue informazioni personali e le misure di sicurezza che applichiamo per tutelare tali informazioni.

La presente Informativa sulla privacy si applica alle funzioni e ai servizi del prodotto realme Link (comprese le funzioni e i servizi dell'applicazione realme Link e i prodotti e servizi forniti da realme collegati a realme Link). Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere le nostre procedure in materia di privacy degli utenti, prima di utilizzare i nostri prodotti e servizi o di fornire le tue informazioni personali.

Nella presente Informativa sulla privacy, con l'espressione "informazioni personali" si intendono tutte le informazioni, registrate elettronicamente o in altro modo, relative a una persona fisica identificata o identificabile, sia da sole sia in combinazione con altre informazioni. Tali informazioni personali includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni che fornisci o carichi e informazioni sul dispositivo.

 

La presente Informativa sulla privacy è concepita per aiutarti a comprendere quanto segue:

  1. Come raccogliamo e usiamo le tue informazioni personali
  2. Come conserviamo le tue informazioni personali

III. Come possono essere divulgate le tue informazioni personali

  1. Come tuteliamo le tue informazioni personali
  2. I tuoi diritti rispetto alle tue informazioni personali
  3. Come trattiamo le informazioni personali di minori

VII. Servizi e prodotti di terzi

VIII. Come vengono trasferite a livello globale le tue informazioni personali 

  1. Come viene aggiornata la presente Informativa sulla privacy
  2. Altre questioni

 

  1. Come raccogliamo e usiamo le tue informazioni personali

Informazioni che raccogliamo

Al fine di fornire i nostri servizi, garantire il normale funzionamento e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi, nonché migliorare e ottimizzare i nostri prodotti e servizi, raccoglieremo le informazioni pertinenti attivamente fornite da te, autorizzate da te o generate durante l'uso dei nostri prodotti e servizi.

Le informazioni che raccogliamo dipendono dai prodotti e servizi specifici che usi, dall'ambiente in cui interagisci con noi, dalle scelte che fai, incluse le tue impostazioni per la privacy e i prodotti e le funzioni che utilizzi. Quando raccogliamo delle informazioni, non è obbligatorio fornirci le tue informazioni personali. Tuttavia, quando le informazioni personali sono indispensabili per la fornitura di determinati servizi, se scegli di non fornircele, potremmo non riuscire a fornirti i prodotti o i servizi corrispondenti, né a rispondere o a risolvere eventuali problemi riscontrati. Vale la pena notare che di solito identifichiamo l'area che selezioni durante il primo accesso (o che selezioni successivamente tramite le impostazioni) come il luogo effettivo in cui vengono utilizzati i prodotti e i servizi e come giurisdizione di cui rispettare leggi e normative, comprese quelle sulla protezione dei dati.

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

  • Informazioni fornite o caricate: Possiamo raccogliere informazioni personali che ci fornisci, come nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, informazioni del tuo account (come l'immagine del tuo profilo, il nome utente, le credenziali relative alla sicurezza, la data di nascita, il sesso), altezza, peso, informazioni o dati sincronizzati dal dispositivo utilizzato per accedere a realme Link e le informazioni sull'account e le impostazioni che crei in realme Link, i dispositivi aggiunti o i messaggi inviati, i feedback, ecc.

 

  • Informazioni sul dispositivo: In base al modello del tuo dispositivo e alle autorizzazioni che concedi durante l'installazione, il funzionamento e l'utilizzo di prodotti e servizi realme Link, raccoglieremo informazioni relative ai dispositivi che utilizzano prodotti e servizi realme Link, quali nome e modello del dispositivo, codice di identificazione univoco del dispositivo, numero IMEI, numero IMSI, informazioni sul produttore del dispositivo, informazioni sulla rete del dispositivo (inclusi nome dell'operatore di rete e le informazioni sulla rete), indirizzo IP, indirizzo MAC, dati dell'accelerometro del dispositivo (ad esempio il sensore di gravità), la versione del sistema e le informazioni sulle impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi.

 

  • Informazioni sulla posizione: Raccogliamo diverse informazioni sul tuo dispositivo o la tua posizione, ad esempio il segnale GPS del dispositivo o le informazioni sui punti di accesso Wi-Fi e sulle torri cellulari nelle vicinanze, l'ID della posizione del dispositivo, l'ID del fornitore dei servizi di rete, il codice locale e nazionale, il codice della città, il codice della rete mobile, il codice del paese del dispositivo mobile, il punto di accesso Wi-Fi e altre informazioni correlate, il codice di identificazione della cella, il nome della regione, le coordinate di latitudine e longitudine e le impostazioni di fuso orario e lingua. La raccolta di informazioni sulla posizione è applicabile solo a specifici servizi/scenari, ad esempio per la fornitura di servizi meteo o quando alcuni dispositivi sono associati a terzi, ad esempio Android, che potrebbero richiedere l'attivazione dei servizi di localizzazione per rilevare i dispositivi associati. Quando utilizzi applicazioni basate sulla posizione, ti richiederemo l'autorizzazione per la posizione. Puoi modificare le impostazioni relative alla posizione del dispositivo in Impostazioni del dispositivo (ad esempio, puoi modificare o disabilitare i metodi e i server utilizzati dai servizi basati sulla posizione) per modificare quali informazioni sulla posizione ci fornisci.

 

  • Informazioni di registro: Raccogliamo informazioni relative al tuo utilizzo di determinate funzioni, applicazioni mobili e siti Web, quali cookie e altre tecnologie anonime di identificazione, informazioni sulle richieste di rete, cronologia dei messaggi temporanei, ora e durata dell'utilizzo del servizio, query di ricerca inviate tramite il servizio, registri di sistema standard e informazioni sugli eventi relativi a dispositivi e software (ad esempio riavvii, aggiornamenti, errori e arresti anomali). Il sistema Android è progettato in modo che gli eventi di errore o crash includano le informazioni generali del sistema di volta in volta quando si verifica un evento. Tali informazioni saranno usate solo per le analisi dei log degli errori, ma non per l'identificazione individuale o per qualsiasi altro scopo. Cancelliamo i log raccolti a intervalli regolari.

 

  • Informazioni sul tuo utilizzo: Raccogliamo informazioni su come utilizzi i nostri prodotti e servizi, come il tipo di contenuto che visualizzi o con il quale interagisci, le funzioni che usi, le operazioni che esegui e l'ora, la frequenza e la durata delle tue attività online. Raccogliamo inoltre informazioni su come utilizzi le funzioni del prodotto (ad esempio la fotocamera).

 

  • Credenziali dell'account: Raccogliamo informazioni sulle credenziali dell'account, ad esempio le password e le domande e risposte di sicurezza.

 

  • Altre informazioni relative al tuo utilizzo dei servizi, come la versione dell'applicazione, i siti Web visitati e il tuo modo di interagire con il contenuto fornito dai servizi.

 

Ti preghiamo di notare che le funzioni e i servizi che ti forniamo sono costantemente aggiornati e sviluppati e che, a causa della natura di alcuni prodotti o servizi realme Link, potremmo richiederti di fornire le tue informazioni personali in altre occasioni. In queste occasioni, ti informeremo attraverso informative sulla privacy separate, avvisi sul sito Web o durante i processi interattivi dei prodotti o servizi pertinenti per ottenere il tuo consenso.

 

Tieni presente che potremmo collaborare con fornitori di servizi di terzi per implementare le funzioni e i servizi sopra menzionati, e che tali fornitori potrebbero ricevere e memorizzare determinate informazioni personali. I terzi in questione non useranno dette informazioni per nessun'altra finalità.

 

Inoltre, a causa della natura di determinati prodotti o servizi realme e laddove consentito dalla legge, potremmo ottenere dati che ti riguardano da fonti pubbliche o commerciali e potremmo combinarli con altre informazioni ricevute da te o correlate a te. Se scegli di accedere e utilizzare i nostri servizi tramite l'account di una società o un partner affiliato (come HeyTap o Facebook), possiamo ottenere i tuoi dati, come il nome utente e l'immagine del profilo, da questi servizi.

 

Come potrebbero essere utilizzate le tue informazioni personali

Raccogliamo le tue informazioni personali per fornirti prodotti e/o servizi, per migliorare e ottimizzare i nostri servizi per fornirti una migliore esperienza del prodotto e per garantire che i nostri prodotti o servizi funzionino in modo sicuro e corretto. Elaboreremo le tue informazioni personali in conformità con le leggi e le normative applicabili e secondo l'accordo stipulato con te, sia con il tuo consenso, sia per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti e in base al contratto di utilizzo e/o al contratto di servizio, quando siamo vincolati da obblighi legali, o quando, dopo la nostra valutazione, lo riteniamo necessario per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi.

Con questo documento ci autorizzi a elaborare le tue informazioni personali per gli scopi definiti nella presente Informativa sulla privacy e a divulgare le tue informazioni personali alle nostre società affiliate (relativamente a comunicazioni, social media, tecnologia e servizi cloud) e ai fornitori di servizi di terzi (come definito di seguito).

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, elaborare, mantenere, migliorare e sviluppare i prodotti e/o servizi che offriamo, nonché i servizi forniti tramite dispositivi connessi o realme Link.

 

  • Per comunicare con te, fornire assistenza clienti o inviarti notifiche tramite servizi push: Comunicheremo con te a proposito di dispositivi, servizi o qualsiasi richiesta generale (in merito ad aggiornamenti, aggiornamenti del firmware/software del dispositivo, richieste e assistenza ai clienti, informazioni pertinenti e notifiche) ad esempio tramite l'invio di notifiche e comunicazioni di follow-up di servizio.

 

  • Per migliorare i prodotti e l'esperienza d'uso: Effettueremo analisi statistiche sulle informazioni raccolte relative all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi per migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, migliorare l'esperienza dell'utente dei nostri prodotti e potenziare le prestazioni dei prodotti.

 

  • Per fornirti servizi personalizzati e svolgere attività di marketing: Potremmo usare le tue informazioni personali per condurre l'analisi dei profili e dei comportamenti degli utenti, al fine di mostrarti e presentarti informazioni, prodotti o servizi oppure di migliorare le misure di protezione e sicurezza. Ad esempio, forniremo i dati sulla tua cronologia di download e disinstallazione delle app all'App Market che utilizzi, in modo che possa consigliarti dei prodotti che potrebbero interessarti. Inoltre, potremmo combinare le tue informazioni personali raccolte tramite i nostri servizi per fornirti un'esperienza globale dei prodotti e servizi più ottimizzata.

 

  • Per fornire servizi di marketing diretto: Potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto (ad esempio numero di telefono e indirizzo e-mail), numero di account e numero IMEI per fornirti materiale promozionale relativo a prodotti e servizi forniti da noi, dalle nostre società affiliate e dai nostri partner (relativi a servizi e prodotti di networking, applicazioni mobili e cloud). Rispettiamo rigorosamente i requisiti di legge sulla protezione dei dati nella tua giurisdizione e utilizzeremo i tuoi dati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito o una chiara azione affermativa, per confermare che non hai espresso alcuna obiezione. Se non desideri ricevere determinati tipi di e-mail, puoi annullare la sottoscrizione tramite le impostazioni pertinenti.

 

  • Per condurre analisi, audit e prevenzione delle frodi: Potremmo usare i dati che fornisci per verificare la tua identità, analizzare la nostra efficienza aziendale, esaminare le transazioni e prevenire le frodi. Usiamo i dati statistici per questi scopi e l'uso di questi dati non sarà collegato a te personalmente.

 

  • Per svolgere attività promozionali: Se partecipi a sorteggi, concorsi o altre attività promozionali simili organizzate da noi, utilizzeremo le informazioni personali da te fornite per la gestione di tali attività.

 

  • Per conservare e mantenere informazioni che ti riguardano: Potremmo utilizzare queste informazioni nelle nostre operazioni o per adempiere ai nostri obblighi legali.

 

Qualora l'utilizzo delle tue informazioni vada oltre gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy o gli scopi indicati al momento della raccolta, ma vi è una correlazione diretta o ragionevole con lo scopo originale, chiederemo il tuo consenso preventivo. Senza il tuo consenso, non forniremo le tue informazioni personali e i tuoi dati comportamentali a terzi, salvo ove diversamente previsto da leggi e normative.

Di seguito sono riportati alcuni modi in cui utilizziamo le tue informazioni:

  • Per accedere a realme Link: Quando accedi a realme Link, le informazioni personali che fornisci di tua volontà e quelle che ci autorizzi ad ottenere quando effettui l'accesso tramite l'account di un affiliato o partner vengono utilizzate per creare il tuo account personale e la pagina del tuo profilo.

 

  • Per fornire servizi basati sulla posizione: Quando utilizzi realme Link e i dispositivi connessi a realme link, potremmo utilizzare le informazioni sulla tua posizione per determinare il fuso orario del tuo dispositivo. Ciò serve a garantire che vengano visualizzate l'ora e l'area di accesso al servizio corrette e vengano attivate altre esperienze, ad esempio l'accensione anticipata dei dispositivi in base alle tue preferenze. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento accedendo alle Impostazioni del dispositivo o interrompendo l'utilizzo di questa applicazione.

 

  • Per abilitare la connessione del dispositivo: Per utilizzare il dispositivo tramite l'app, devi prima verificare l'autenticità del dispositivo. Questa operazione viene eseguita controllando il MAC, l'IMEI e altre informazioni di fabbrica. Inoltre, se il dispositivo richiede una connessione a Internet, le impostazioni di rete del dispositivo devono essere configurate tramite l'app. Ciò richiede l'inserimento del nome della rete Wi-Fi e della password corrispondenti. Queste informazioni sono utilizzate solamente per configurare le impostazioni di rete del dispositivo. Inoltre, per garantire una connessione di rete stabile, utilizziamo anche l'indirizzo IP e la potenza del segnale di rete per determinare il metodo di connessione ottimale per il dispositivo.

 

  • Per visualizzare lo stato del dispositivo: Puoi visualizzare in remoto lo stato del dispositivo, in modo da poter controllare lo stato in qualsiasi momento.

 

  • Per impostare le attività automatizzate: Le informazioni sugli eventi segnalate dai tuoi dispositivi possono essere utilizzate per creare attività automatizzate personalizzate (le informazioni sugli eventi provengono dai dispositivi che hai aggiunto e le informazioni che possono essere configurate variano in base alle autorizzazioni di privacy da te concesse al dispositivo. Ogni dispositivo aggiunto è coperto da un'informativa sulla privacy separata, fornita dal fornitore del dispositivo, che puoi scegliere se accettare o meno).

 

  • Per fornire notifiche e servizi push: Il tuo account realme Link e il tuo numero IMEI saranno utilizzati anche per fornire servizi di push realme Link e per inviare notifiche sui dispositivi degli utenti, come ad esempio mostrare lo stato di connessione dei dispositivi associati. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le preferenze in "Impostazioni dei messaggi".

 

  1. Come conserviamo le tue informazioni personali

In generale, conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo di tempo necessario a raggiungere gli scopi specificati nella presente Informativa sulla privacy o come notificato al momento della raccolta, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per legge. Elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali alla scadenza del periodo di conservazione di cui sopra.

Qualora dovessimo interrompere la fornitura di alcuni o tutti i nostri prodotti o servizi per motivi eccezionali, te ne daremo prontamente notifica e interromperemo la raccolta e l'elaborazione delle informazioni personali da parte dei relativi prodotti o servizi ed elimineremo o anonimizzeremo le informazioni personali in nostro possesso associate a detti prodotti o servizi, a meno che leggi e normative non dispongano altrimenti.

 

III. Come possono essere divulgate le tue informazioni personali

Non condivideremo né trasferiremo i tuoi dati personali ad altre società, organizzazioni o persone al di fuori di realme, salvo nei seguenti casi:

  1. Se fornisci il tuo consenso: Con il tuo consenso, potremmo condividere le tue informazioni personali con terzi;
  2. Per l'utilizzo in elaborazione esterna: In certi casi, incarichiamo terzi di elaborare le tue informazioni personali per nostro conto. Ad esempio, aziende che inviano messaggi di testo o e-mail e forniscono supporto tecnico per nostro conto. Queste aziende possono usare le tue informazioni personali esclusivamente per fornirti i servizi per nostro conto.
  3. Per la fornitura di prodotti o servizi: realme può, di tanto in tanto, condividere alcune informazioni personali con le sue società affiliate e i suoi partner strategici per fornire i prodotti o servizi da te richiesti. Le tue informazioni personali non saranno condivise con terzi per le loro finalità commerciali o di marketing.
  • Condivisione con società affiliate: Le tue informazioni personali potrebbero essere condivise con le società affiliate di realme. Condivideremo solamente le informazioni personali necessarie, e tale condivisione è limitata alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Richiederemo nuovamente la tua approvazione e il tuo consenso, se dovessimo cambiare gli scopi per i quali noi o le nostre società affiliate utilizziamo ed elaboriamo i tuoi dati personali.
  • Condivisione con partner autorizzati: Alcuni dei nostri servizi saranno forniti da nostri partner autorizzati ma con la sola finalità di implementare quanto dichiarato nella presente Informativa sulla privacy. Per migliorare il nostro servizio alla clientela e l'esperienza d'uso, potremmo condividere alcune tue informazioni personali con i nostri partner. Fra i nostri partner autorizzati figurano, in via non esaustiva, corrieri, agenti regionali di realme, società di logistica, fornitori del servizio realme Cloud e fornitori di servizi tecnici. Ad esempio: Quando utilizzi un'applicazione meteo, per fornirti un servizio di previsioni meteo più accurato, potrebbe essere necessario fornire informazioni sulla tua posizione a un fornitore professionale di servizi di terze parti. Allo stesso modo, per l'analisi dei tuoi log degli errori potremmo aver bisogno di fornire le tue informazioni di log ai fornitori dei servizi terzi corrispondenti o ai fornitori di servizi tecnici professionali delle app interessate.
  • Qualora dovessimo trovarci in un processo di incorporazione, acquisizione o liquidazione per fallimento, e ciò dovesse richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali, richiederemo alla nuova società o organizzazione che conserverà le tue informazioni personali di continuare ad essere vincolata dai termini descritti nella presente Informativa sulla privacy; in alternativa, richiederemo a questa società o organizzazione di ottenere nuovamente la tua autorizzazione e il tuo consenso. Se il trasferimento dei tuoi dati personali non è necessario, ti terremo completamente al corrente e cancelleremo o renderemo anonimi tutti i dati personali sotto il nostro controllo.

Esigeremo che i suddetti terzi adottino misure di riservatezza e di sicurezza considerevoli, quali la conclusione di accordi o l'adozione di altre misure appropriate per il trattamento delle informazioni personali.

  1. Per motivi legali: Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi se riteniamo, in buona fede, che sia necessario accedere, utilizzare, conservare o divulgare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
  • Assicurare la conformità a leggi e normative applicabili o a provvedimenti governativi obbligatori;
  • Assicurare la conformità con ordinanze, sentenze, delibere di tribunali o altre procedure legali, contenziosi o requisiti legali;
  • Per indagare, investigare, prevenire o risolvere questioni di frode, di sicurezza o tecniche;
  • Per implementare i relativi accordi di servizio o salvaguardare l'interesse pubblico;
  • Per intraprendere azioni ragionevoli e necessarie per proteggere la sicurezza personale, la proprietà e altri tuoi e nostri diritti e interessi legittimi, dei nostri clienti, delle nostre società affiliate, di altri utenti o dipendenti, nella misura richiesta o consentita dalla legge;
  • Per qualsiasi altro scopo richiesto o consentito dalla legge.

 

  1. Come tuteliamo le tue informazioni personali
  2. Abbiamo preso misure di sicurezza e organizzative ragionevoli e fattibili per tutelare le informazioni raccolte per i nostri servizi. Ad ogni modo, tieni presente che pur avendo preso provvedimenti ragionevoli per tutelare le tue informazioni, nessun sito Web, trasmissione Internet, sistema informatico o connessione wireless è completamente sicuro.
  3. Abbiamo adottato misure di sicurezza in linea con gli standard d'industria per tutelare le informazioni personali che fornisci e per impedire l'accesso non autorizzato ad esse, la divulgazione, l'utilizzo, la modifica, il danneggiamento o la perdita dei dati. Adotteremo tutte le misure ragionevoli e pratiche per proteggere le tue informazioni personali, ad esempio:
  • Useremo SSL e altri mezzi tecnici per criptare molti dei nostri servizi. Esamineremo regolarmente le nostre procedure di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni (incluse le misure di sicurezza fisiche), con l'obiettivo di prevenire l'accesso non autorizzato al sistema.
  • Consentiremo l'accesso alle informazioni personali solo ai dipendenti realme che si occupano della loro elaborazione e al personale di società autorizzate a elaborarle per nostro conto. I dipendenti o il personale di cui sopra devono rispettare rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza. In caso di mancato rispetto di tali obblighi, potranno essere ritenuti legalmente responsabili, o il loro rapporto con realme potrebbe essere cessato.
  • Forniremo la crittografia end-to-end dei dati memorizzati e trasmessi per impedire l'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati delle tue informazioni personali e per garantire che alcuni dati crittografati siano accessibili solo a te.
  • Utilizzeremo la crittografia e altre misure di sicurezza per trasmettere e memorizzare determinati tipi di informazioni personali e utilizzeremo misure tecniche per elaborare le informazioni biometriche personali prima di memorizzarle, ad esempio memorizzando solo una parte di tali informazioni.
  • Selezioneremo prudentemente i partner commerciali e i fornitori di servizi e garantiremo che i requisiti di protezione dei dati siano implementati nei contratti aziendali conclusi o che vengano condotte verifiche e valutazioni da entrambe le parti.
  • Organizzeremo corsi di formazione su sicurezza e protezione dei dati, test e campagne di informazione per aumentare la consapevolezza dei dipendenti sull'importanza della protezione delle informazioni personali.
  • Adotteremo standard riconosciuti a livello internazionale e settoriale per tutelare le tue informazioni personali e otterremo in maniera propositiva certificati in materia di sicurezza e protezione dei dati.
  1. In caso di violazione dei dati personali, nel rispetto delle leggi e delle normative vigenti, ti informeremo tempestivamente su quanto segue: la situazione di base e il possibile impatto della violazione, le misure che abbiamo adottato o che prenderemo a riguardo, i suggerimenti su come proteggerti e mitigare i rischi e le soluzioni a tua disposizione. Ti informeremo tempestivamente della violazione tramite e-mail, lettera, telefono o notifica push. Qualora non dovesse essere possibile informare uno per uno ogni titolare di informazioni personali, pubblicheremo un avviso in modo ragionevole ed efficace. Allo stesso tempo, segnaleremo attivamente la nostra risposta alla violazione dei dati personali in conformità ai requisiti normativi.
  2. I tuoi diritti rispetto alle tue informazioni personali

realme rispetta i tuoi diritti relativi alle tue informazioni personali. Qui a seguire è fornito un elenco dei tuoi diritti legali e delle nostre misure per tutelarli. Nota che per motivi di sicurezza potremmo verificare la tua identità prima di elaborare una tua richiesta. In principio non addebitiamo costi, se la richiesta è ragionevole. Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa per coprire i nostri costi per le richieste ripetute o che si estendono oltre limiti ragionevoli a seconda delle circostanze. Potremmo rigettare le richieste irragionevolmente ripetitive che richiedono sforzi tecnici sproporzionati (ad esempio lo sviluppo di un nuovo sistema o la modifica fondamentale di una prassi esistente), che potrebbero essere pregiudizievoli per i diritti legali e gli interessi altrui, o che sono altamente impraticabili. Per di più, potremmo non essere in grado di replicare a tali richieste qualora siano direttamente collegate a questioni che coinvolgono la sicurezza nazionale, la difesa nazionale, la salute pubblica, indagini penali o altre questioni di interesse pubblico, o possano gravemente pregiudicare i tuoi diritti e interessi o quelli di altre persone fisiche ed organizzazioni.

  1. Diritto di notifica:Pubblichiamo la presente Informativa sulla privacy per notificarti come trattiamo le tue informazioni personali. Ci impegniamo ad essere aperti e trasparenti in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali.
  2. Diritto di accesso:Hai la possibilità di ricercare direttamente o di accedere alle tue informazioni personali tramite l'interfaccia dei nostri prodotti o servizi. Ad esempio, puoi accedere in qualsiasi momento al tuo account per consultare le informazioni su realme Link o sui dispositivi a cui accedi tramite realme Link. Qualora non dovessi riuscire da solo a richiedere/accedere alle tue informazioni personali o dovessi riscontrare dei problemi durante l'esercizio del tuo diritto di accesso ai dati, puoi richiedere l'accesso contattandoci all'indirizzo privacy@realme.com.
  3. Diritto di rettifica: Hai il diritto ad ottenere la rettifica o la modifica delle tue informazioni personali da noi elaborate qualora dovessi constatarne l'inesattezza o l'incompletezza. Puoi modificare o correggere alcune delle tue informazioni personali direttamente attraverso l'apposita pagina del prodotto o servizio. Se le informazioni personali non sono ancora disponibili per la modifica diretta, puoi richiederci di correggerle o integrarle contattandoci all'indirizzo privacy@realme.com.
  4. Diritto di cancellazione: Qualora dovessi constatare che stiamo raccogliendo o usando le tue informazioni personali in violazione di leggi e normative amministrative pertinenti o di questa Informativa sulla privacy, avrai il diritto di cancellare le suddette informazioni personali. Puoi richiederci di cancellare o rendere anonimi i dati personali che ci hai trasmesso contattando il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@realme.com.
  5. Diritto di ritirare il consenso: Ogni funzione o servizio richiede alcune tue informazioni personali di base per funzionare correttamente (vedere "Come raccogliamo e usiamo le tue informazioni personali" nel presente documento). Puoi concedere o ritirare in qualsiasi momento la tua autorizzazione e il tuo consenso alla raccolta e all'uso di informazioni personali aggiuntive. Se ritiri la tua autorizzazione o il tuo consenso, non saremo più in grado di fornirti il servizio per il quale hai ritirato autorizzazione o consenso.

Una volta ritirato il consenso, non elaboreremo più le tue informazioni personali. Ad ogni modo, il ritiro del consenso non inciderà sulla legittimità dell'elaborazione dei dati condotta prima del ritiro del consenso. Puoi modificare l'ambito delle informazioni che siamo autorizzati a raccogliere mediante azioni quali l'eliminazione delle informazioni, la disattivazione di funzioni del dispositivo o semplicemente ritirando la tua autorizzazione.

  1. Diritto di reclamo:Hai il diritto di inoltrare reclami concernenti il servizio contattando l'assistenza ai clienti. Risponderemo entro 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo (o entro un periodo di tempo superiore se consentito dalla legge in tale giurisdizione).


Disposizioni speciali del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (se applicabile)

 

Se sei un utente in UE ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), disponi dei seguenti diritti:

 

  • Il diritto di richiederci di eliminare le tue informazioni personali. Se vi sono disposizioni pertinenti nel GDPR, valuteremo la ragionevolezza dei requisiti di soppressione e prenderemo provvedimenti ragionevoli, comprese misure tecniche.

 

  • Il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali. Valuteremo la ragionevolezza di tali limitazioni, e se vi sono disposizioni pertinenti nel GDPR, elaboreremo le tue informazioni personali solo in modo coerente con le normative applicabili ivi contemplate e ti informeremo prima che le restrizioni vengano revocate.

 

  • Il diritto a non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un'elaborazione automatizzata (incluso il profiling) che produca effetti legali nei tuoi confronti o che influisca su di te in modo ugualmente significativo.

 

  • Il diritto di richiederci di fornirti le informazioni personali che raccogliamo tramite realme Link in un formato comunemente utilizzato e anche di inviare tali informazioni a terzi. Possiamo fornire assistenza solo se è ragionevolmente e tecnicamente fattibile e non possiamo fornire dati che violino i diritti altrui. Tieni presente che non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali inviate a destinatari di dati di terzi. Prima di trasferire loro i tuoi dati personali, assicurati di aver compreso appieno le politiche relative alle informazioni personali e alla protezione della privacy dei destinatari dei dati di terze parti.

 

Inoltre, durante la progettazione delle nostre applicazioni, abbiamo incluso impostazioni che semplificano la gestione delle tue informazioni e dei tuoi diritti personali. Per visualizzare le tue informazioni personali e apportare modifiche, puoi anche accedere al tuo account realme.

Al contempo, realme Link può accedere ad alcune funzioni del dispositivo, come ad esempio lo stato della rete Wi-Fi. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire l'esecuzione di applicazioni sul tuo dispositivo e per consentirti di interagire con esse. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento chiudendo l'applicazione a livello di dispositivo.

 

  1. Come trattiamo le informazioni personali di minori

I nostri prodotti, siti Web e servizi si rivolgono principalmente agli adulti. I bambini (noi consideriamo bambini qualsiasi persona minore di 14 anni d'età o una persona al di sotto di un'età minima simile nella giurisdizione di pertinenza) non possono usare i nostri prodotti senza il consenso dei loro genitori o tutori. Le informazioni personali di un bambino, raccolte con il consenso di un genitore o tutore, verranno divulgate solo nei limiti consentiti dalla legge con il consenso esplicito del genitore o tutore o laddove la divulgazione dovesse rendersi necessaria per tutelare il bambino interessato.

 

Se riscontriamo di avere raccolto le informazioni personali di un minore senza avere ottenuto il consenso esplicito e verificabile da parte di un genitore, cercheremo di eliminare i dati pertinenti alla prima opportunità disponibile.

 

VII. Servizi e prodotti di terzi

La nostra Informativa sulla privacy non si applica ai prodotti e ai servizi forniti da terzi. I prodotti e i servizi realme possono includere prodotti e servizi di terzi e collegamenti a siti Web di terzi. Non abbiamo controllo sulle informative sulla privacy e di protezione dei dati di terzi, poiché i terzi non sono vincolati dalla presente Informativa sulla privacy. Le informazioni possono essere raccolte anche quando si utilizzano prodotti o servizi di terzi. Pertanto, ti consigliamo vivamente di leggere e comprendere le informative sulla privacy prima di inviare le tue informazioni personali a terzi. Non siamo responsabili del modo in cui terzi utilizzano le informazioni personali che raccolgono dall'utente, né possiamo controllare l'uso di tali informazioni. La nostra Informativa sulla privacy non si applica ad altri siti Web collegati ai nostri servizi.

Quando utilizzi i servizi di estensione per determinati prodotti sulla piattaforma realme Link, saranno applicati i termini e le informative sulla privacy di terzi e si riterrà che accetti i termini di queste estensioni. Nello specifico:

  1. Se utilizzi realme Link su telefoni cellulari di determinati produttori (come Xiaomi, Huawei, VIVO e OPPO), dovremo connetterci al push SDK di tali produttori, che raccoglie informazioni di identificazione univoche (come l'IMEI) e può raccogliere il numero di modello del telefono cellulare, il tipo di sistema operativo, la versione del sistema operativo, le dimensioni dello schermo e altri parametri utilizzati per trasmettere le informazioni sul nostro prodotto. Per i dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy o le dichiarazioni pertinenti dell'operatore SDK.
  2. Le nostre applicazioni possono includere funzionalità per social media tra cui i pulsanti "Like" di Facebook e i widget come il pulsante "Condividi". Queste funzioni possono raccogliere il tuo indirizzo IP e le pagine che visiti sul nostro sito Web e possono generare cookie per funzionare correttamente. Le funzionalità e i widget dei social media sono ospitati da terzi o direttamente sul nostro sito Web. Le tue interazioni con queste funzioni sono disciplinate dall'Informativa sulla privacy delle società che le forniscono.
  3. A seconda della tua giurisdizione, puoi utilizzare i servizi di accesso forniti da Facebook Connect o Open ID per accedere al nostro sito Web. Questi servizi verificheranno la tua identità e ti consentiranno di scegliere se condividere con noi alcune informazioni personali (come il tuo nome e indirizzo e-mail) al fine di compilare automaticamente il nostro modulo di registrazione. Servizi come Facebook Connect ti consentono di scegliere se pubblicare le informazioni sulle tue attività personali su questo sito nella pagina del tuo profilo, per poterle condividere con altri.

 

VIII. Come vengono trasferite a livello globale le tue informazioni personali

Essendo una società operante a livello globale che ha sede in Cina, forniamo prodotti o servizi mediante risorse e server ubicati in tutto il mondo. Disponiamo di centri dati ubicati in Cina, Francia, Singapore e India, pertanto, soggetti alle leggi e alle normative locali applicabili, ai quali le tue informazioni personali potrebbero essere trasferire o dai quali potrebbero essere accessibili in giurisdizioni al di fuori del paese/regione in cui usi il prodotto o servizio. In linea di principio, le informazioni personali raccolte e generate nella Repubblica popolare cinese saranno conservate nel territorio della Repubblica popolare cinese, mentre le informazioni raccolte e generate all'interno dell'UE saranno conservate nel territorio dell'UE.

Sii consapevole che i rischi variano in base alle diverse leggi sulla protezione dei dati. Dove sono applicabili leggi diverse, prenderemo misure per garantire che i dati da noi raccolti siano elaborati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e le leggi applicabili e che le tue informazioni personali ricevano lo stesso livello di protezione del paese/regione in cui usi il prodotto o servizio. Ad esempio, chiederemo la tua autorizzazione a trasferire le tue informazioni personali oltre confine, e implementeremo misure di sicurezza come il criptaggio, l'anonimizzazione e la stipula di protocolli di trasferimento/condivisione necessari con i destinatari dei dati prima del trasferimento transfrontaliero dei dati.

In particolare, se trasferiamo le tue informazioni personali raccolte e generate all'interno dell'Unione europea a un paese al di fuori dello spazio economico europeo (SEE), implementeremo tale trasferimento in conformità alle clausole contrattuali standard dell'UE o a qualsiasi altra garanzia applicabile stabilita nel GDPR. Ad esempio, garantiremo che le tue informazioni personali siano adeguatamente protette, esigendo che:

  1. Il destinatario dei dati personali si trova in un paese che offre un livello di protezione adeguato, come riconosciuto dalla Commissione europea;
  2. Il destinatario possa adempiere alle regole societarie vincolanti (applicabile solo ai trasferimenti infragruppo);
  3. Il destinatario deve sottoscrivere un contratto basato su "clausole contrattuali standard" approvate dalla Commissione Europea che lo obbliga a proteggere le tue informazioni personali; o
  4. Se il destinatario si trova negli Stati Uniti, questo deve essere membro dell'accordo Scudo UE-USA per la privacy.

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Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy. Ti daremo notifica degli aggiornamenti attraverso vari canali. Se hai fornito un indirizzo e-mail, ti informeremo in caso di modifiche importanti all'Informativa sulla privacy prima che le modifiche vengano applicate; altrimenti, pubblicheremo un avviso sul nostro sito Web o ti invieremo notifiche push tramite i tuoi dispositivi.

  1. Altre questioni

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