realme Link निजता नीति

Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp., Ltd. तथा उसकी संबद्ध कंपनियाँ (इसके बाद "realme" या "हम" के रूप में संदर्भित) आपकी निजता की रक्षा व सम्मान करने के प्रति वचनबद्ध हैं। इस realme Link निजता नीति (इसके बाद "निजता नीति" के रूप में संदर्भित) में, हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के एकत्रण व उपयोग के प्रयोजनों, विधियों और दायरे, आपकी व्यक्तिगत जानकारी संबंधी आपके अधिकारों तथा आपकी जानकारी के संरक्षण के लिए हमारे द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सुरक्षा उपायों के बारे में समझाते हैं।

यह निजता नीति realme Link उत्पाद के फ़ंक्शन और सेवाओं पर लागू होती है (जिसमें शामिल हैं realme Link एप्लिकेशन के फ़ंक्शन और सेवाएँ और realme द्वारा प्रदान किए गए उत्पाद और सेवाएँ, जो realme Link के माध्यम से संबद्ध हैं)। कृपया हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने या अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करने से पहले, उपयोगकर्ता निजता के बारे में हमारी कार्य-प्रथाओं को समझने के लिए, इस निजता नीति को ध्यान से पढ़ें।

इस निजता नीति में, शब्द "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ है इलेक्ट्रॉनिक रूप से या अन्यथा अभिलिखित की जाने वाली कोई भी जानकारी, जिन्हें किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य प्रकृत व्यक्ति के साथ, अकेले या अन्य जानकारी संयोजन में, संबद्ध किया जा सकता हो। इस तरह की व्यक्तिगत जानकारी में आपके द्वारा प्रदान की गई और अपलोड की गई जानकारी शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

यह निजता नीति निम्नांकित समझने में आपकी सहायता करने के लिए अभिप्रेत है:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार एकत्रित व उपयोग करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार प्रतिधारण करते हैं

III. आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार प्रकट की जा सकती है

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार संरक्षण करते हैं
आपकी व्यक्तिगत जानकारी संबंधी आपके अधिकार
हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार संभालते हैं

VII. थर्ड-पार्टी सेवाएँ तथा उत्पाद

VIII. कैसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी वैश्विक रूप से हस्तांतरित की जाती है

यह निजता नीति कैसे अपडेट की जाती है
अन्य परिस्थितियाँ

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार एकत्रित व उपयोग करते हैं

वह जानकारी जिसे हम एकत्रित करते हैं

आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हमारे उत्पादों और सेवाओं के सामान्य परिचालन और सुरक्षा सुनिश्चित करने, और हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर और अनुकूलतम बनाने के लिए, हम आपके द्वारा सक्रियता से प्रदत्त, आपके द्वारा अधिकृत या हमारे उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान उत्पन्न संबंधित जानकारी एकत्रित करेंगे।

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी, आपके द्वारा उपयोग हो रहे हमारे वास्तविक उत्पादों और सेवाओं, हमारे साथ आप जिस परिवेश में इंटरैक्ट करते हैं, तथा आपकी निजता सेटिंग सहित आपके द्वारा चुने गए विकल्पों और आपके द्वारा प्रयुक्त विनिर्दिष्ट उत्पादों व सुविधाओं पर निर्भर करती है। हमारे द्वारा जानकारी एकत्रित करते समय, यह अनिवार्य नहीं है कि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें। हालांकि, जहाँ विनिर्दिष्ट सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी आवश्यक होती है, और यदि आप इसे प्रदान न करने का फ़ैसला करते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको प्रासंगिक उत्पाद या सेवाएँ प्रदान न कर पाएँ और न ही आपको पेश आने वाली समस्याओं का जवाब दे पाएँ या उन्हें हल कर पाएँ। यह ध्यान देने योग्य है कि हम आम तौर पर उत्पादों और सेवाओं के उपयोग किए जाने की वास्तविक जगह के रूप उस क्षेत्र की पहचान करते हैं जिसे आप सबसे पहले लॉगइन (या जिसे आप बाद में सेटिंग में जाकर चुनते हैं) के समय चुनते हैं, और वहीं के स्थानीय कानूनों और विनियमों का पालन करते हैं, जिसमें डेटा सुरक्षा से संबंधित कानून और विनियम भी शामिल हैं।

हम अग्रांकित प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकते हैं:

आपके द्वारा प्रदान या अपलोड की जाने वाली जानकारी: हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी, जैसे आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, खाता जानकारी (जैसे आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर, उपनाम, सुरक्षा-संबंधी क्रेडेंशियल, जन्मदिन, लिंग), ऊँचाई, वज़न या realme Link एक्सेस करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस द्वारा सिंक्रनाइज़ की गई जानकारी या डेटा और साथ ही, आपके द्वारा realme Link में बनाए गए खाते और संबंधित सेटिंग की जानकारी, आपके द्वारा जोड़े गए डिवाइस, या भेजे गए संदेश, फ़ीडबैक इत्यादि एकत्रित कर सकते हैं।

डिवाइस की जानकारी: आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस और realme Link उत्पादों और सेवाओं के इंस्टॉलेशन, परिचालन और उपयोग के दौरान आपके द्वारा प्रदत्त अनुमतियों के अनुसार, हम realme Link उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने वाले डिवाइसों से संबंधित जानकारी एकत्रित करते हैं, जैसे डिवाइस का नाम, डिवाइस मॉडल, अनन्य डिवाइस पहचान कोड, IMEI नंबर, IMSI नंबर, डिवाइस निर्माता की जानकारी, डिवाइस नेटवर्क जानकारी (नेटवर्क ऑपरेटर नाम और नेटवर्क जानकारी सहित), IP पता, MAC पता, डिवाइस एक्सेलेरोमीटर (जैसे ग्रेविटी सेंसर) डेटा, सिस्टम संस्करण और सेवाएँ एक्सेस करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस की सेटिंग जानकारी।

लोकेशन जानकारी: हम आपके डिवाइस या आपकी लोकेशन से संबंधित विभिन्न जानकारियाँ एकत्रित करते हैं, जैसे डिवाइस का GPS सिग्नल या आस-पास के Wi-Fi एक्सेस पॉइंट और सेल टॉवर, डिवाइस लोकेशन ID, नेटवर्क सेवा प्रदाता ID, क्षेत्र और देश कोड, नगर कोड, मोबाइल नेटवर्क कोड, मोबाइल डिवाइस का देश कोड, Wi-Fi एक्सेस पॉइंट के बारे में जानकारी और अन्य संबंधित जानकारियाँ, सेल पहचान कोड, क्षेत्र का नाम, अक्षांश और देशांतर निर्देशांक, समय क्षेत्र और भाषा की सेटिंग। लोकेशन की जानकारी का एकत्रीकरण केवल विनिर्दिष्ट सेवाओं/परिदृश्यों पर लागू होता है, जैसे मौसम संबंधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए, या जब कुछ डिवाइस किसी थर्ड पार्टी के साथ जुड़े होते हैं, जैसे Android जिसमें अपेक्षा की जाती है कि संबद्ध डिवाइसों का पता लगाने के लिए लोकेशन सेवाओं को चालू किया जाए। आपके द्वारा लोकेशन-आधारित ऐप का उपयोग करते समय हम लोकेशन अनुमति का अनुरोध करेंगे। आप डिवाइस सेटिंग में अपने डिवाइस की लोकेशन सेटिंग संशोधित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, आप लोकेशन-आधारित सेवाओं द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियों और सर्वरों को परिवर्तित या अक्षम कर सकते हैं), ताकि आप वह लोकेशन जानकारी बदल सकें जिसे आप हमें प्रदान करते हैं।

लॉग जानकारी: हम कुछ सुविधाओं, मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइटों के आपके उपयोग से संबंधित जानकारी एकत्रित करते हैं, जैसे कुकीज़ और अन्य अनाम पहचानकर्ता तकनीक, नेटवर्क अनुरोध जानकारी, अस्थायी संदेश इतिहास, सेवा उपयोग का समय और अवधि, सेवा के माध्यम से दर्ज की गई खोज क्वेरी, मानक सिस्टम लॉग, और डिवाइसों और सॉफ़्टवेयर की इवेंट जानकारी (जैसे पुनर्प्रारंभ, अपग्रेड, त्रुटि और क्रैश)। Android सिस्टम को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि जब ये घटनाएँ घटेंगी, तो आपकी त्रुटि या क्रैश इवेंट में सामान्य सिस्टम जानकारी मौजूद होगी। इस जानकारी का उपयोग केवल त्रुटि लॉग विश्लेषण के लिए ही किया जाएगा, व्यक्तिगत पहचान या किसी भी अन्य प्रयोजनों के लिए नहीं। हमारे द्वारा एकत्रित लॉग को हम नियमित रूप से साफ़ करते रहते हैं।

आपके उपयोग संबंधी जानकारी: हम इस बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं कि आप हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे आप किस प्रकार के कॉन्टेंट देखते हैं या उनके साथ अंतर्क्रिया करते हैं, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाएँ, आपके द्वारा किए जाने वाले परिचालन और आपकी ऑनलाइन गतिविधियों का समय, बारंबारता और अवधि। आप हमारी उत्पाद सुविधाओं (जैसे कैमरा) का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में भी हम जानकारी एकत्रित करते हैं।

खाता क्रेडेंशियल: आपके खाता क्रेडेंशियल, जैसे पासवर्ड और सुरक्षा संबंधी प्रश्न व उत्तर के बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं।

सेवाओं के आपके द्वारा उपयोग संबंधी अन्य जानकारियाँ, जैसे प्रयुक्त हो रहा एप्लिकेशन संस्करण, आपके द्वारा देखी गई वेबसाइटें और सेवाओं द्वारा प्रदत्त कॉन्टेंट के साथ आप किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं।

कृपया सुविदित रहें कि हमारे द्वारा आपको प्रदान किए जाने वाले फ़ंक्शन और सेवाएँ लगातार अपडेट और विकसित हो रही हैं और यह कि कुछ realme Link उत्पादों या सेवाओं के स्वभाव के अनुसार, हम आपसे अन्य परिदृश्यों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का अनुरोध भी कर सकते हैं। इन मामलों में, आपकी सहमति प्राप्त करने के लिए, हम आपको संबंधित उत्पादों या सेवाओं की अलग-अलग निजता नीतियों, वेबसाइट सूचनाओं या इंटरैक्टिव प्रक्रियाओं के ज़रिए सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि हम उपरोक्त फ़ंक्शन और सेवाओं को लागू करने के लिए थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं, और वे प्रदाता कुछ व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त और भंडारित कर सकते हैं। ऐसी थर्ड पार्टी, इन जानकारियों का अन्य प्रयोजनों के लिए उपयोग नहीं करेगी।

इसके अलावा, कुछ realme उत्पादों या सेवाओं के स्वभाव के आधार पर, जहाँ कानूनन अनुमत हो, हम सार्वजनिक या वाणिज्यिक स्रोतों से आपके बारे में डेटा प्राप्त कर सकते हैं तथा हमें प्राप्त हुई या आपसे संबंधित अन्य जानकारी के साथ उस जानकारी को संयोजित कर सकते हैं। यदि आप किसी संबद्ध कंपनी या भागीदार (जैसे HeyTap या Facebook) के खाते से लॉन इन करने और हमारी सेवाएँ उपयोग करने का फ़ैसला करते हैं, तो हम इन सेवाओं पर से आपकी जानकारी, जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार उपयोग की जा सकती है

हम आपको उत्पाद और/या सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हमारी सेवाओं को बेहतर और अनुकूलतम करने के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं, ताकि हम आपको बेहतर उत्पाद अनुभव प्रदान कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि हमारे उत्पाद या सेवाएँ सुरक्षित रूप से और ठीक से काम कर रही हैं। हम लागू कानूनों और विनिमयों और साथ ही आपके साथ हमारे करार के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करेंगे, इसके लिए हम या तो आपकी सहमति लेंगे या जब उपयोगकर्ता करार और/या सेवा अनुबंध के अनुसार हमें आपके प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने की आवश्यकता पड़े, या जब हम कानूनी दायित्व से बाध्य हों या जब, आकलन करने के बाद, हमें हमारे या थर्ड पार्टी के वैध हितों को सरंक्षित करने के लिए ऐसा करना आवश्यक लगे।

आप एतदद्वारा सहमत हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस निजता नीति में उपवर्णित प्रयोजनों के लिए संसाधित कर सकते हैं, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी संबद्ध कंपनियों (संचार, सोशल मीडिया, प्रौद्योगिकी और क्लाउड सेवाओं से संबंधित) और थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं (जैसा नीचे परिभाषित किया गया है) के सामने प्रकट कर सकते हैं।

हम अग्रांकित प्रयोजनों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:

हमारे व्यापारिक-माल और/या सेवाओं, और संबद्ध डिवाइसों या realme Link के माध्यम से प्रदान की गई सेवाओं को प्रदान, संसाधित, समुन्नत और विकसित करने के लिए।

आपके साथ संवाद करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, या आपको पुश सेवाओं के माध्यम से सूचित करने के लिए: हम आपके साथ आपके डिवाइसों, सेवाओं या किसी भी सामान्य पूछताछ (अपडेट, डिवाइस फ़र्मवेयर/सॉफ़्टवेयर अपग्रेड, ग्राहक पूछताछ और सहायता, संबंधित जानकारी और सूचनाओं के संबंध में) के बारे में सूचनाओं और सेवा फोलो-अप जैसे तरीकों से संवाद करेंगे।

उत्पादों तथा उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए: हम अपने उत्पादों और सेवाओं के उपयोग से संबंधित एकत्रित जानकारी का सांख्यिकीय विश्लेषण करेंगे, ताकि हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर और विकसित कर सकें, हमारे उत्पादों के उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर कर सकें और उत्पाद परफ़ोर्मेन्स को मज़बूती दे सकें।

आपको वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करने और विपणन संबंधी कार्यकलाप करने के लिए: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और व्यवहारगत विश्लेषण के लिए कर सकते हैं, ताकि आपको अधिक उपयुक्त जानकारी, उत्पाद या सेवाएँ दिखा सकें और आप तक पुश कर सकें, या संरक्षा व सुरक्षा बेहतर कर सकें। उदाहरण के लिए, हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले App Market को ऐप डाउनलोड और अनइंस्टॉल करने का आपके रिकॉर्ड प्रदान करेंगे, ताकि वह आपको उन उत्पादों की अनुशंसा कर सके, जिनमें आपकी रुचि हो सकती हो। साथ ही साथ, हम आपको अधिक समग्र उत्पाद और सेवा अनुभव प्रदान करने के लिए, हमारे द्वारा हमारी विभिन्न सेवाओं के ज़रिए एकत्रित की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारियों को संयोजित कर सकते हैं।

प्रत्यक्ष विपणन सेवाएँ प्रदान करने के लिए: हम आपकी संपर्क जानकारी (जैसे आपका फ़ोन नंबर, ईमेल पता), खाता संख्या और IMEI नंबर का उपयोग आपको हमारे, हमारी संबद्ध कंपनियों और हमारे भागीदारों (जो नेटवर्किंग, मोबाइल एप्लिकेशन और क्लाउड उत्पाद व सेवाओं से संबंधित हैं) के उत्पादों व सेवाओं से संबंधित प्रचार-प्रसार सामग्री प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। हम आपके क्षेत्राधिकार वाले डेटा संरक्षा कानूनों की आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करते हैं और यह पुष्टि करने के लिए कि आपको कोई आपत्ति नहीं है, स्पष्ट रूप से या स्पष्ट पुष्टिकारी कार्रवाई द्वारा, आपकी सहमति प्राप्त करने के बाद ही आपके डेटा का उपयोग करेंगे। यदि आप अब कुछ प्रकार के ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो आप उपयुक्त सेटिंग के माध्यम से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।

विश्लेषण, ऑडिट और धोखाधड़ी-रोकथाम करने के लिए: आपके द्वारा प्रदत्त डेटा का उपयोग हम आपकी पहचान सत्यापन, हमारी व्यावसायिक दक्षता का विश्लेषण, लेनदेनों की समीक्षा व धोखाधड़ी की रोकथाम करने के लिए कर सकते हैं। हम इन उद्देश्यों के लिए केवल सांख्यिकीय डेटा का ही उपयोग करते हैं तथा इस डेटा का उपयोग आपसे व्यक्तिगत रूप से संबद्ध नहीं किया जाएगा।

प्रचार-प्रसार संबंधी गतिविधियाँ करने के लिए: यदि आप हमारे द्वारा आयोजित लकी ड्रॉ, प्रतिस्पर्धाओं या अन्य सदृश प्रचार-प्रसार गतिविधियों में भाग लेते हैं तो हम आपके द्वारा प्रदत्त व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग ऐसी गतिविधियों के प्रबंधन के लिए करेंगे।

आपसे संबंधित जानकारी के रिकॉर्ड रखने के लिए: हम अपने परिचालनों में, या अपनी कानूनी बाध्यताओं को पूरा करने के लिए, इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

जहाँ हमारे द्वारा आपकी जानकारी का उपयोग इस निजता नीति में निर्धारित उद्देश्यों, या जानकारी के एकत्रीकरण के समय बताए गए उद्देश्यों के अलावा होगा, लेकिन जब इन उद्देश्यों का मूल उद्देश्यों के साथ प्रत्यक्ष या उचित संबंध होगा, तो हम पहले आपकी सहमति का अनुरोध करेंगे। आपकी सहमति के बिना हम किसी भी थर्ड पार्टी को आपकी व्यक्तिगत जानकारी या व्यवहारगत डेटा प्रदान नहीं करेंगे, सिवाय तब के, जब अन्यथा कानूनों और विनियमों द्वारा अपेक्षित हो।

कुछ अन्य तरीके निम्नलिखित हैं, जिनमें हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं:

realme Link में लॉग इन करने के लिए: जब आप realme Link में लॉग इन करते हैं तो आपके द्वारा स्वैछिक रूप से प्रदत्त व्यक्तिगत जानकारी का और किसी संबद्ध कंपनी या भागीदार के खाते से लॉग इन करते समय, प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा हमें अधिकृत की गई जानकारी का उपयोग आपका व्यक्तिगत खाता और प्रोफ़ाइल पृष्ठ बनाने के लिए किया जाएगा।

लोकेशन-आधारित सेवाएँ प्रदान करने के लिए: realme Link से जुड़े realme Link और डिवाइस का उपयोग करते समय, आपके डिवाइस का समय क्षेत्र निर्धारित करने के लिए हम आपकी लोकेशन की जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। यह इस बात को सुनिश्चित करता है कि सही समय और लॉगइन सेवा क्षेत्र प्रदर्शित किया गया है, साथ ही अन्य अनुभवों को सक्षम करता है, जैसे आपकी वरीयताओं के अनुसार पहले से डिवाइस को चालू करना। आप किसी भी समय डिवाइस सेटिंग में जाकर या इस एप्लिकेशन के उपयोग का स्थगन करके इस सुविधा को बंद कर सकते हैं।

कनेक्ट करने हेतु डिवाइस को सक्षम करने के लिए: ऐप के माध्यम से डिवाइस का उपयोग करने के लिए, पहले डिवाइस की प्रामाणिकता को सत्यापित किया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए फ़ैक्टरी MAC, IMEI और अन्य जानकारी की जाँच करनी होती है। इसके अलावा, यदि डिवाइस को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, तो डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को ऐप के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। इसके लिए आपको संबंधित Wi-Fi का नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। यह जानकारी केवल डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को कॉन्फ़िगर करने के लिए उपयोग की जाती है। इसके अलावा, एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन सुनिश्चित करने हेतु, डिवाइस के लिए अनुकूलतम कनेक्शन विधि निर्धारित करने के लिए, हम IP पता और नेटवर्क सिग्नल की शक्ति का भी उपयोग करते हैं।

डिवाइस स्टेटस प्रदर्शित करने के लिए: डिवाइस स्टेटस को दूर से देखना संभव है, लिहाज़ा आप किसी भी समय स्टेटस देख सकते हैं।

स्वचालित टास्क सेट अप करने के लिए: आपके डिवाइस द्वारा सूचित इवेंट जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत स्वचालित टास्क बनाने के लिए किया जा सकता है। (आपके जोड़े हुए डिवाइस से इवेंट जानकारी उत्पन्न होती है और वह जानकारी जो कॉन्फ़िगर की जा सकती हो, आपके द्वारा डिवाइस को दी गई निजता अनुमतियों के अनुसार परिवर्तित होती रहती है। हर एक जोड़े जाने वाले डिवाइस के लिए एक अलग निजता नीति है, जिसे डिवाइस प्रदाता द्वारा संभाला जाता है और आप यह चयन कर सकते हैं की आप इन नीतियों से सहमत हैं या नहीं।)

सूचनाएँ और पुश सेवाएँ प्रदान करने के लिए: realme Link पुश सेवाएँ प्रदान करने और उपयोगकर्ताओं को डिवाइस सूचनाएँ भेजने के लिए, जैसे संबद्ध डिवाइसों का कनेक्शन स्टेटस दिखाने के लिए, आपके realme Link खाते और IMEI नंबर का उपयोग भी किया जाएगा। आप "संदेश सेटिंग" के तहत अपनी प्राथमिकताओं को बदलकर किसी भी समय इस सुविधा को बंद कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार प्रतिधारण करते हैं

आम तौर पर, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण केवल इस निजता नीति में उपवर्णित प्रयोजनों की प्राप्ति के लिए या जैसा कि इसके एकत्रण के समय आपको सूचित किया गया होगा, उसके अनुसार आवश्यक अवधि तक करते हैं, जब तक कि कानून की ओर से लंबे समय के प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता न पड़ती हो। प्रतिधारण अवधि समाप्त होने पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनामित कर देंगे, जैसे कि ऊपर वर्णित किया गया है।

यदि हम अपने कुछ या सभी उत्पादों या सेवाओं का विशेष कारणों से परिचालन बंद करेंगे, तो हम आपको तुरंत सूचित कर देंगे और संबंधित उत्पादों या सेवाओं द्वारा व्यक्तिगत जानकारी का एकत्रण व प्रसंस्करण रोक देंगे तथा कानूनों व विनियमों द्वारा यदि अन्यथा अपेक्षित न हो तो हम अपने पास रखी उक्त उत्पादों या सेवाओं संबंधी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनामित कर देंगे।

III. आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार प्रकट की जा सकती है

हम अग्रांकित मामलों को छोड़कर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को realme से बाहर अन्य कंपनियों, संगठनों या व्यक्तियों के साथ साझा अथवा हस्तांतरित नहीं करेंगे।

जहाँ आप अपनी सहमति देते हैं: आपकी पूर्व सहमति के साथ, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य थर्ड पार्टी के साथ साझा कर सकते हैं।
बाहरी प्रसंस्करण में उपयोग के लिए: कुछ दशाओं में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी ओर से संसाधित करने का दायित्व किसी थर्ड पार्टी को सौंपेंगे। उदाहरण के लिए, वे कंपनियाँ जो हमारी ओर से टेक्स्ट संदेश या ईमेल भेजती हैं और तकनीकी सहायता प्रदान करती हैं। ये कंपनियाँ हमारी ओर से आपको सेवाएँ प्रदान करने मात्र के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकती हैं।
उत्पादों या सेवाओं के प्रावधान के लिए: आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने के लिए, realme समय-समय पर, अपनी संबद्ध कंपनियों और रणनीतिक भागीदारों के साथ कुछ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी थर्ड पार्टी के साथ उसके अपने विपणन या वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए साझा नहीं की जाएगी।

संबद्ध कंपनियों के साथ साझा करना: आपकी व्यक्तिगत जानकारी को realme की संबद्ध कंपनियों से साझा किया जा सकता है। हम केवल आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी को ही साझा करेंगे और यह साझाकरण इस निजता नीति में वर्णित प्रयोजनों तक ही सीमित रहेगा। यदि हम उन प्रयोजनों को बदल देते हैं जिनके लिए हम या हमारी संबद्ध कंपनियाँ आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रसंस्करण करती हैं, तो हम एक बार फिर से आपकी स्वीकृति और सहमति का अनुरोध करेंगे।
अधिकृत भागीदारों के साथ साझाकरण: हमारी कुछ सेवाओं को हमारे अधिकृत भागीदार इस निजता नीति में वर्णित बातों के क्रियान्वयन मात्र के प्रयोजन से प्रदान करेंगे। हमारी ग्राहक सेवा और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारियों को अपने भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं। हमारे अधिकृत भागीदारों में मोबाइल सेवा प्रदाता, realme के क्षेत्रीय एजेंट, लॉजिस्टिक कंपनियाँ, realme क्लाउड सेवा प्रदाता और तकनीकी सेवा प्रदाता शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। उदाहरण के लिए: जब आप एक मौसम एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपको अधिक सटीक मौसम पूर्वानुमान सेवा प्रदान करने के लिए, हमें किसी पेशेवर थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता को आपकी लोकेशन की जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है। इसी तरह, आपके त्रुटि लॉग का विश्लेषण करते समय, हो सकता है कि हमें आपकी लॉग जानकारी थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं या संबंधित ऐप के तकनीकी सेवा प्रदाताओं को प्रदान करनी पड़े।
जब हम विलय, अधिग्रहण या दिवाला परिसमापन की किसी प्रक्रिया में शामिल हों और इसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण अनिवार्य हो, तो हम इस निजता नीति में निर्धारित शर्तों से बाध्य रहना, आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने वाली नई कंपनी या संगठन के लिए आवश्यक बनाएँगे; अन्यथा हम उस कंपनी या संगठन के लिए यह आवश्यक बनाएँगे कि वह आपसे पुनः अनुमति और सहमति का अनुरोध करे। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण आवश्यक नहीं है, तो हम आपको पूरी तरह से सूचित रखेंगे और हमारे नियंत्रण में आने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या अनाम कर देंगे।

हमें इस बात की आवश्यकता होगी कि उपर्युक्त थर्ड पार्टी व्यक्तिगत जानकारी को संभालते समय, गोपनीयता और सुरक्षा से जुड़े महत्वपूर्ण उपाय करें, जैसे करार करना या अन्य उपयुक्त उपाय करना।

कानूनी कारणों के लिए: नेक नियति के साथ, यदि हमें लगता है कि निम्नलिखित उद्देश्यों से थर्ड पार्टी को आपकी व्यक्तिगत जानकारी एक्सेस करने, उपयोग करने, रोककर रखने या प्रकट करने की आवश्यकता है, तो हम उसके सामने आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

लागू कानूनों और विनियमों या अनिवार्य सरकारी अपेक्षाओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए;
अदालत के सम्मन, निर्णय, आदेश या अन्य कानूनी प्रकियाओं, मुकदमेबाज़ी या कानूनी अपेक्षाओं का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए;
धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं की जाँच करने, उनका पता लगाने और उनकी रोकथाम के लिए;
संबंधित सेवा समझौते लागू करने या सार्वजनिक हित की रक्षा करने के लिए;
कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत सीमा तक, आपके, हमारे ग्राहकों, हमारी, हमारी संबद्ध कंपनियों, अन्य उपयोगकर्ताओं या कर्मचारियों की व्यक्तिगत सुरक्षा, संपत्ति, और अन्य वैध अधिकारों व हितों की रक्षा करने हेतु उचित और आवश्यक कार्रवाई करने के लिए;
कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत किसी अन्य उद्देश्य के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार संरक्षण करते हैं
हमारी सेवाओं के लिए एकत्रित जानकारी के संरक्षण के लिए हमने उचित व साध्य तकनीकी सुरक्षा और संगठनात्मक उपाय किए हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यद्यपि आपकी जानकारी के संरक्षण के लिए हमने उचित कदम उठाए हैं किंतु कोई भी वेबसाइट, इंटरनेट ट्रांसमिशन, कंप्यूटर सिस्टम या वायरलेस कनेक्शन पूर्णतः सुरक्षित नहीं होता है।
आपके द्वारा प्रदत्त व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण के लिए और डेटा को अनधिकृत एक्सेस, प्रकटन, उपयोग, रूपांतरण, क्षति या हानि से बचाने के लिए हमने उद्योग मानकों के अनुरूप सुरक्षा उपाय अपनाएँ हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण के लिए हम अग्रांकित सहित समस्त युक्तिसंगत और व्यावहारिक कदम उठाएँगे:

हमारी अनेक सेवाओं को एन्क्रिप्ट करने के लिए, SSL और अन्य तकनीकी साधनों का उपयोग करना। अनधिकृत सिस्टम एक्सेस से बचने के लिए, हम हमारी जानकारी एकत्रण, भंडारण और प्रसंस्करण (भौतिक सुरक्षा उपायों सहित) कार्य-प्रथाओं की नियमित जाँच करते रहेंगे।
realme के केवल ऐसे कर्मचारियों जो व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने में हमारी सहायता करते हैं को ही तथा हमारी ओर से उस जानकारी को संसाधित करने के लिए प्राधिकृत कंपनियों के कर्मियों को ही व्यक्तिगत जानकारी तक एक्सेस देना। ऐसे कर्मचारियों या कर्मियों को कठोर संविदागत गोपनीयता बाध्यताओं को पूरा करना पड़ता है। यदि वे इन बाध्यताओं की पूर्ति करने में विफल रहते हैं, तो उन्हें कानूनी रूप से जवाबदेह ठहराया जा सकता है या realme के साथ उनका संबंध समाप्त किया जा सकता है।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत एक्सेस, उसके उपयोग या प्रकटन से बचने के लिए, संग्रहीत और संचारित डेटा का शुरू से अंत तक एन्क्रिप्शन प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना कि एन्क्रिप्ट किए गए कुछ डेटा तक आप के अलावा किसी और की एक्सेस न हो।
कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी को संचारित और संग्रहीत करने के लिए एन्क्रिप्शन और अन्य सुरक्षा उपाय इस्तेमाल करना तथा व्यक्तिगत बायोमेट्रिक जानकारी को संग्रहीत करने से पहले संसाधित करने के लिए तकनीकी उपायों का उपयोग करना, जैसे जानकारी का केवल सारांश संग्रहीत करना।
व्यावसायिक भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को समझदारी से चुनना और यह सुनिश्चित करना कि दोनों पक्षों के बीच हुए व्यावसायिक अनुबंधों, या दोनों पक्षों द्वारा किए गए ऑडिट और आकलन में डेटा संरक्षण अपेक्षाओं को लागू किया गया हो।
व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण के महत्व को लेकर कर्मचारियों की जागरूकता बढ़ाने के लिए, सुरक्षा और डेटा संरक्षण प्रशिक्षण कोर्स, परीक्षण तथा प्रचार गतिविधियाँ संचालित करना।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण के लिए, अंतरराष्ट्रीय और उद्योग-मान्य मानकों को अपनाना, तथा सक्रियता से सुरक्षा और डेटा संरक्षण प्रमाणनों को कार्यान्वित करना।

व्यक्तिगत डेटा के भंग होने की स्थिति में, हम, प्रासंगिक कानूनों और नियमों के अधीन, आपको अग्रांकित के बारे में तुरंत सूचित करेंगे: भंग की बुनियादी स्थिति और संभावित प्रभाव, इसके जवाब में हमारे द्वारा लिए गए या लिए जाने वाले उपाय, आप अपने आप को कैसे बचाएँ और जोखिम कम करने से संबंधित सुझाव और आपके पास मौजूद उपचार। हम आपको भंग की जानकारी ईमेल, पत्र, टेलीफ़ोन या पुश सूचना द्वारा समयबद्ध रूप से देंगे। यदि व्यक्तिगत जानकारी के स्वामियों को अलग-अलग जानकारी देना संभव नहीं होगा, तो हम उचित व प्रभावी तरीके से एक सार्वजनिक घोषणा जारी करेंगे। साथ ही, हम विनियामक आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत डेटा भंग के प्रति अपनी प्रतिक्रिया को भी सक्रिय रूप से रिपोर्ट करते रहेंगे।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी संबंधी आपके अधिकार

realme आपकी व्यक्तिगत जानकारी संबंधी आपके अधिकारों का आदर करता है। आपके कानूनी अधिकारों तथा इन अधिकारों के संरक्षण के लिए हम जो उपाय करते हैं, उनकी सूची नीचे दी गई है। कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, हमें आपका अनुरोध संसाधित करने से पूर्व आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है। यदि आपका अनुरोध उचित है तो हम सिद्धांततः कोई शुल्क नहीं लेते हैं। हालाँकि, हम बार-बार के अनुरोधों, या ऐसे अनुरोधों के लिए हमारी लागत वसूल करने के लिए शुल्क ले सकते हैं, जो परिस्थितियों के अनुसार उचित सीमाओं के पार हैं। जो अनुरोध अनुचित रूप से पुनरावृत्त हों, जिनके लिए असमानुपाती तकनीकी प्रयास (उदाहरण के लिए, नई प्रणाली का विकास या मौजूदा पद्धति में मूलभूत परिवर्तन करना) अपेक्षित हो, अन्य लोगों के कानूनी अधिकारों व हितों के लिए संभावित रूप से अहितकर हों या अत्यधिक अव्यावहारिक हों, उन्हें हम अस्वीकार कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपका अनुरोध राष्ट्रीय सुरक्षा, राष्ट्रीय प्रतिरक्षा, जन स्वास्थ्य, आपराधिक छानबीन या जनहित को प्रभावित करने वाले अन्य मामलों से संबंधित हो अथवा आपके या अन्य व्यक्तियों व संगठनों के विधिसम्मत अधिकारों और हितों को गंभीर क्षति पहुँचा सकता है, तो हम आपके अनुरोध का जवाब नहीं देंगे।

जानकारी पाने का अधिकार: हम इस निजता नीति का प्रकाशन आपको यह जानकारी देने के लिए करते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार संभालते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार उपयोग करते हैं इस संबंध में हम खुलकर बात करने और पारदर्शी होने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
एक्सेस का अधिकार: हमारे उत्पादों या सेवाओं संबंधी इंटरफ़ेस के माध्यम से आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सीधे खोज सकते या उसे एक्सेस कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी भी समय realme Link पर या realme Link के ज़रिए एक्सेस किए गए डिवाइस पर जानकारी ब्राउज़ करने हेतु अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की पूछताछ करने या उसे एक्सेस करने में खुद से असमर्थ हैं या डेटा एक्सेस करने के अपने अधिकार का प्रयोग करते समय यदि आपको कोई भी समस्या आती है, तो आप privacy@realme.com पर हमसे संपर्क करके एक्सेस का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार का अधिकार: यदि आप पाते हैं कि हमारे द्वारा संसाधित आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत या अपूर्ण है, तो आपको यह अधिकार है कि आप इसको हमसे परिशोधित या संशोधित कराएँ। आप उत्पाद या सेवा से संबंधित पृष्ठ के माध्यम से सीधे अपनी कुछ व्यक्तिगत जानकारी को संशोधित या सही कर सकते हैं। जहाँ अभी तक व्यक्तिगत जानकारी सीधे संशोधित किए जाने के लिए आपको उपलब्ध नहीं कराई जाती है, आप privacy@realme.com पर हमसे संपर्क करके हमसे उसकी शुद्धि या अनुपूर्ति कराने का अनुरोध कर सकते हैं।
हटाने का अधिकार: यदि आप यह पाते हैं कि हमने संबंधित कानूनों या प्रशासनिक विनियमों अथवा इस निजता नीति का उल्लंघन करते हुए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित व उपयोग की है, तो आपको उक्त व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। privacy@realme.com के ज़रिए हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करके, आप हमसे आपके द्वारा प्रस्तुत व्यक्तिगत डेटा को हटाने या अनामित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
सहमति वापस लेने का अधिकार: प्रत्येक फ़ंक्शन या सेवा को ठीक से काम करने के लिए आपकी कुछ बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है ("हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार एकत्रित व उपयोग करते हैं" को देखें)। अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी के एकत्रण व उपयोग के अपने प्राधिकरण और सहमति को आप किसी भी समय दे या वापस ले सकते हैं। यदि आप अपना प्राधिकरण या सहमति वापस लेते हैं, तो जिन सेवाओं के लिए आपने अपना प्राधिकरण या सहमति वापस ली है, हम आपको उन्हें और आगे प्रदान नहीं कर सकेंगे।

जब आप अपनी सहमति वापस ले लेंगे, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी आगे संसाधित नहीं करेंगे। हालाँकि, सहमति वापस लेने से वापसी से पहले किए गए डेटा प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी। आप अपनी जानकारी हटाने, डिवाइस फ़ंक्शन बंद करने या बस अपना प्राधिकरण वापस लेने जैसी कार्रवाइयों को करके, उस जानकारी के दायरे को बदल सकते हैं, जिसे एकत्र करने के लिए हम अधिकृत हैं।

शिकायत का अधिकार: आपको ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करके सेवा संबंधी शिकायतें दर्ज कराने का अधिकार है। हम आपकी शिकायत प्राप्त होने की तिथि से 15 दिनों के भीतर (या उस क्षेत्राधिकार के कानून द्वारा अनुमत विस्तारित अवधि के भीतर) जवाब देंगे।

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के विशेष प्रावधान (यदि लागू हो)

यदि आप सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत एक EU उपयोगकर्ता हैं तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटाया जाना हमारे लिए आवश्यक होने का अधिकार। यदि GDPR में प्रासंगिक प्रावधान हैं, तो हम हटाने की आवश्यकताओं की तर्कशीलता पर विचार करेंगे और तकनीकी उपायों सहित उचित कदम उठाएँगे।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण को निर्बंधित करने का अधिकार। हम इस निर्बंधन की तर्कसंगतता पर विचार करेंगे, और यदि GDPR में प्रासंगिक प्रावधान हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इसमें लागू विनियमों के अनुसार ही संसाधित करेंगे और निर्बंधन हटने से पहले आपको सूचित करेंगे।

संपूर्ण रूप से स्वचालित प्रसंस्करण (प्रोफ़ाइलिंग सहित) पर आधारित निर्णय के अधीन नहीं होने का अधिकार, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव पैदा करता है या साथ ही, आपको अत्यधिक प्रभावित करता है।

ऐसी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए, जिसे हम एक सामान्य संरचित प्रारूप में realme Link के माध्यम से एकत्रित करते हैं, और वह जानकारी किसी थर्ड पार्टी को भी भेजने के लिए, हमसे अनुरोध करने का अधिकार। हम यह सहायता केवल तभी प्रदान कर सकते हैं, जब समुचित तकनीकी रूप से संभव हो, और हम वह डेटा प्रदान नहीं कर सकते हैं जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करता हो। कृपया ध्यान दें कि हम थर्ड-पार्टी डेटा प्राप्तकर्ताओं के पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की ज़मानत नहीं दे सकते हैं। थर्ड-पार्टी के डेटा प्राप्तकर्ताओं को अपना व्यक्तिगत डेटा देने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप उनकी व्यक्तिगत जानकारी और निजता संरक्षा नीतियों को पूरी तरह से समझते हों।

इसके अलावा, हमने अपने एप्लिकेशन को डिज़ाइन करते समय, इसमें ऐसी सेटिंग को शामिल किया है जो आपके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी और अधिकारों को प्रबंधित करना आसान बना देती हैं। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने और इसमें परिवर्तन करने के लिए, अपने realme खाते में लॉग इन भी कर सकते हैं।

साथ ही, realme Link आपके डिवाइस पर कुछ सुविधाएँ एक्सेस कर सकता है, जैसे Wi-Fi नेटवर्क स्टेटस। इस जानकारी का उपयोग आपके डिवाइस पर एप्लिकेशन चलाने और आपको उनसे इंटरैक्ट करने देने के लिए किया जाता है। आप डिवाइस स्तर पर एप्लिकेशन बंद करके किसी भी समय इस अनुमति को रद्द कर सकते हैं।

हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार संभालते हैं

हमारे उत्पाद, वेबसाइटें और सेवाएँ प्रधानतः वयस्कों के लिए हैं। बच्चे (हम 14 वर्ष से कम आयु के हर एक बच्चे को या प्रासंगिक क्षेत्राधिकार में सदृश न्यूनतम आयु निर्बंधनों से नीचे के व्यक्ति को एक बच्चा मानते हैं) अपने माता-पिता या अभिभावकों की सहमति के बिना हमारे उत्पादों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। बच्चे के माता-पिता या अभिभावक की सहमति से एकत्र की गई उसकी व्यक्तिगत जानकारी को उसके माता-पिता या अभिभावक की अभिव्यक्त सहमति के साथ-साथ कानून द्वारा अनुमत सीमा तक ही या जब तत्संबंधी बच्चे की सुरक्षा के लिए ऐसा करना आवश्यक हो तब ही प्रकट किया जाएगा।

यदि हम पाते हैं कि हमने किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी का उसके माता-पिता की अभिव्यक्त व सत्यापनीय सहमति प्राप्त किए बिना ही एकत्र किया है, तो हम प्रासंगिक डेटा को यथाशीघ्र हटाने का प्रयास करेंगे।

VII. थर्ड-पार्टी सेवाएँ तथा उत्पाद

हमारी निजता नीति थर्ड पार्टी द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं पर लागू नहीं होती है। realme उत्पादों और सेवाओं में थर्ड-पार्टी उत्पाद और सेवाएँ, और थर्ड-पार्टी वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। थर्ड पार्टी की निजता तथा डेटा संरक्षण नीतियों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, क्योंकि थर्ड पार्टी, इस निजता नीति से बँधी नहीं है। जब आप थर्ड-पार्टी उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारियाँ भी एकत्रित की जा सकती हैं। इसलिए, हम जोर देकर अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी किसी थर्ड पार्टी को प्रस्तुत करने से पहले उसकी निजता संरक्षण नीतियों को पढ़ें और समझें। हम इस बात के लिए उत्तरदायी नहीं हैं कि थर्ड पार्टी आपसे एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करती है, न ही हम उक्त जानकारी के उसके उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। हमारी निजता नीति हमारी सेवाओं के ज़रिए जुड़ी अन्य वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है।

जब आप realme Link प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ उत्पादों के लिए एक्सटेंशन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो थर्ड पार्टी की शर्तें और निजता नीतियाँ लागू होंगी, और यह माना जाएगा कि आप इन एक्सटेंशनों की शर्तों से सहमत हैं। विशेष रूप से:

यदि आप कुछ निर्माताओं (जैसे Xiaomi, Huawei, VIVO, और OPPO) द्वारा निर्मित मोबाइल फ़ोन पर realme Link का उपयोग करते हैं, तो हमें उक्त निर्माताओं के पुश SDK से कनेक्ट होना होगा, जो अनन्य पहचान जानकारी (जैसे IMEI) एकत्रित करता है और जो आपके मोबाइल फ़ोन का मॉडल नंबर, OS प्रकार, OS संस्करण, स्क्रीन आयाम और साथ ही हमारे उत्पाद की जानकारी पुश करने के लिए उपयोग होने वाले अन्य पैरामीटर एकत्रित कर सकता है। अधिक विवरण के लिए, कृपया SDK ऑपरेटर की निजता नीति या संबंधित कथन देखें।
हमारे एप्लिकेशन में सोशल मीडिया की सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं, जिनमें Facebook का "लाइक" बटन और विजेट, जैसे "शेयर करें" बटन, शामिल हैं। ये सुविधाएँ आपका IP पता और हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा देखे गए पृष्ठों को एकत्रित कर सकती हैं, और कुकीज़ उत्पन्न कर सकती हैं, ताकि सुविधाएँ ठीक तरह से काम करें। सोशल मीडिया की सुविधाओं और विजेट को या तो थर्ड पार्टी द्वारा होस्ट किया जाता है या हमारी वेबसाइट पर सीधे होस्ट किया जाता है। इन सुविधाओं के साथ होने वाले आपके इंटरैक्शन उन कंपनियों की निजता नीति द्वारा अभिशासित होते हैं, जो उन्हें प्रदान करती हैं।
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आप हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए, Facebook Connect या Open ID द्वारा प्रदान की गई लॉग इन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ये सेवाएँ आपकी पहचान को सत्यापित करेंगी और हमारा पंजीकरण प्रपत्र स्वचालित रूप से भरने के लिए, हमारे साथ कुछ व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका नाम और ईमेल पता) साझा करने का विकल्प आपको चुनने देंगी। इंटरनेट पर दूसरों के साथ साझा करने के लिए, Facebook Connect जैसी सेवाएँ आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि क्या उस साइट पर मौजूद आपकी व्यक्तिगत गतिविधियों के बारे में जानकारी आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पोस्ट करनी है।

VIII. कैसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी वैश्विक रूप से हस्तांतरित की जाती है

चीन में मुख्यालय वाली वैश्विक परिचालनगत कंपनी के रूप में, हम विश्व भर में स्थित संसाधनों व सर्वरों के माध्यम से अपने उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमने चीन, फ्रांस, सिंगापुर, और भारत में डेटा केंद्र स्थापित किए हैं, जिसका अर्थ यह है कि लागू स्थानीय कानूनों व विनियमों के अधीन, आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके द्वारा उत्पाद या सेवा का उपयोग किए जाने वाले देश/क्षेत्र से बाहर की अधिकारिताओं में हस्तांतरित की जा सकती है या वहाँ से उसे एक्सेस किया किया जा सकता है। सिद्धांततः, चीनी जनवादी गणराज्य के भीतर एकत्र व उत्पन्न की गई निजी जानकारी को चीनी जनवादी गणराज्य के प्रक्षेत्रों के भीतर भंडारित किया जाएगा, जब कि EU के भीतर एकत्र व उत्पन्न व्यक्तिगत जानकारी EU के प्रक्षेत्रों के भीतर भंडारित की जाएगी।

आप समझते हैं कि विभिन्न डेटा संरक्षण कानूनों के तहत जोखिम भिन्न-भिन्न होते हैं। जहाँ भिन्न कानून लागू होते हैं, हम यह सुनिश्चित करने के उपाय करेंगे कि हमारे द्वारा एकत्रित डेटा का प्रसंस्करण इस निजता नीति और लागू कानूनों के अनुसार किया जाए तथा यह कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भी वही संरक्षण प्राप्त हो जो उस देश/क्षेत्र में मिलता है, जहाँ आप उत्पाद या सेवा का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के सीमा-पार हस्तांतरण के लिए हम आपकी अनुमति माँगेंगे तथा सीमा-पार डेटा हस्तांतरण से पूर्व हम एन्क्रिप्शन, विपहचान और साथ ही डेटा प्राप्तकर्ताओं के साथ आवश्यक डेटा अंतरण/साझाकरण नयाचार हस्ताक्षरित करने जैसे सुरक्षा उपाय क्रियान्वित करेंगे।

विशेष रूप से, यदि हम यूरोपीय संघ के भीतर एकत्र और उत्पन्न की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर किसी देश में हस्तांतरित करते हैं तो हम EU मानक के संविदात्मक खंडों और GDPR में निर्धारित किसी भी अन्य लागू रक्षोपाय के अनुसार इस तरह के हस्तांतरण को क्रियान्वित करेंगे। उदाहरण के लिए, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी समुचित रूप संरक्षित हो, जिसके लिए निम्नलिखित अपेक्षित है:

व्यक्तिगत जानकारी का प्राप्तकर्ता, यूरोपीय आयोग द्वारा मान्यता प्राप्त, पर्याप्त संरक्षण प्रदान करने वाले देश में मौजूद हो;
प्राप्तकर्ता बाध्यकारी कॉरपोरेट नियमों (केवल कॉरपोरेट समूह के भीतर हस्तांतरण पर ही लागू) का पालन कर सकता हो;
प्राप्तकर्ता ने मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर एक संविदा पर हस्ताक्षर किया हो, जैसा कि यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए संविदा द्वारा बाध्य हो; या
यदि प्राप्तकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है, तो उसे EU-US निजता परिरक्षक करार का सदस्य होना चाहिए।

ऊपर वर्णित उपयुक्त संरक्षा से रहित मामलों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीमा पार हस्तांतरित करने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेंगे। इस बीच, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए एन्क्रिप्शन या विपहचान जैसे सुरक्षा उपायों का उपयोग करेंगे।

यह निजता नीति कैसे अपडेट की जाती है

हम समय-समय पर इस निजता नीति को अपडेट और संशोधित करेंगे, और हम आपको विभिन्न प्रकार के चैनलों के माध्यम से नोटिस भेज सकते हैं। हम आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते के माध्यम से, वेबसाइट पर सूचना प्रकाशित करके, या realme Link के माध्यम से आपको सूचनाएँ भेजकर इस निजता नीति के प्रमुख परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे, ताकि आप हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी के बारे में समझ सकें और यह कि हम उसका उपयोग कैसे करते हैं। यह निजता नीति परिवर्तन के अधीन है, किंतु आपकी अभिव्यक्त सहमति के बिना हम इस निजता नीति के अंतर्गत आपके अधिकारों में कटौती नहीं करेंगे।

इसमें संदर्भित realme के उत्पाद व सेवाएँ आपके द्वारा प्रयुक्त फ़ोन मॉडलों और सिस्टम संस्करणों पर आधारित परिवर्तनों या स्थानीय कानूनों व विनियमों की अपेक्षाओं के अधीन हैं। आपके फ़ोन व सिस्टम में प्रयुक्त उत्पाद व सेवाएँ ही परिणामी उत्पाद व सेवाएँ होंगी।

हमारे पास इस निजता नीति को समय-समय पर अपडेट या संशोधित करने का अधिकार है। हम विभिन्न चैनलों के ज़रिए आपको अपडेट की सूचना भेजेंगे। यदि आपने हमें ईमेल पता प्रदान किया है, तो निजता नीति में प्रमुख बदलाव होने की स्थिति में, हम परिवर्तनों के प्रभावी होने से पूर्व आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे, अन्यथा हम अपनी वेबसाइट पर सूचना प्रकाशित करेंगे या अपने डिवाइसों के माध्यम से आपको पुश सूचनाएँ भेजेंगे।

अन्य परिस्थितियाँ

हम कुकी तथा उसके जैसी अन्य प्रौद्योगिकियों का किस प्रकार उपयोग करते हैं

कुकी क्या होती हैं?

कुकी छोटी फ़ाइल होती हैं जिसे हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन या सेवाएँ आपके डिवाइस पर अंतरित और भंडारित करती हैं। realme वेबसाइट, ऑनलाइन सेवाएँ, इंटरैक्टिव ऐप, ईमेल और विज्ञापन कुकी और अन्य सदृश तकनीकों, जैसे पिक्सल टैग या वेब बीकन का उपयोग कर सकते हैं। आपके कंप्यूटर पर कुकी अल्प समयावधि (उदाहरण के लिए, आपके ब्राउज़र के खुले रहने तक ही) या लंबी समयावधि तक अथवा वर्षों तक भी रह सकती हैं। जिस कुकी को हमने सेट नहीं किया है, उस तक हमारी एक्सेस नहीं होगी।

हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकी

realme और उसके भागीदार कुकी या सदृश ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का इस्तेमाल करके आपके डिवाइस पर मोबाइल सॉफ़्टवेयर के उपयोग, आपके द्वारा ऐप के उपयोग की बारंबारता, ऐप के भीतर घटने वाली घटनाओं, सकल उपयोग, परफ़ोर्मेन्स डेटा तथा ऐप डाउनलोड किए जाने के स्थान को बेहतर ढंग से समझ पाते हैं। मोबाइल ऐप में आप जो व्यक्तिगत जानकारियाँ प्रस्तुत करते हैं, उन्हें हम विश्लेषण सॉफ़्टवेयर में भंडारित जानकारी के साथ लिंक नहीं करेंगे।

realme तथा उसके भागीदार कुकी या उसी तरह की ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके रुझानों का विश्लेषण करते हैं, वेबसाइट प्रबंधन करते हैं, वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता व्यवहार ट्रैक करते हैं और हमारे उपयोगकर्ता आधार संबंधी समग्र जनसांख्यिक जानकारी एकत्र करते हैं।

कई वेब ब्राउज़रों में 'ट्रैक न करें' सुविधा होती है। यह वेबसाइटों को "ट्रैक न करें" अनुरोध भेजती है। यदि आपके ब्राउज़र पर 'ट्रैक न करें' चालू है, तो हमारी सभी साइटें इस वरीयता का सम्मान करेंगी।

अधिकांश साइटों की ही तरह, हम भी समग्र रुझानों के विश्लेषण और अपनी साइटों के प्रबंधन के लिए कुछ जानकारियों का स्वचालित एकत्रण करते हैं। इन जानकारियों में इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), संदर्भ/निकास पृष्ठ, हमारी साइटों पर आपके द्वारा देखी जानी वाली फ़ाइलें (जैसे HTML पृष्ठ और ग्राफिक), ऑपरेटिंग सिस्टम, तिथि/समय मुहरें और/या क्लिकस्ट्रीम डेटा शामिल हो सकते हैं।

अपनी वेबसाइटों पर विज्ञापन प्रदर्शित करने या अन्य वेबसाइटों पर अपने विज्ञापनों के प्रबंधन के लिए हम थर्ड पार्टी के साथ कार्य करते हैं। आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों और रुचियों के आधार पर आपको विज्ञापन प्रदान करने के लिए हमारे थर्ड-पार्टी भागीदार कुकी या सदृश ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप रुचि-आधारित विज्ञापन नहीं प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप कुकी और कुकी वरीयताओं के प्रबंधन के लिए "कुकी साफ़/अक्षम करें" (जैसा नीचे वर्णित है) का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि जब आप उपरोक्त वेबसाइटों पर जाएँगे, तो आपको ऐसे सामान्य विज्ञापन प्राप्त होते रहेंगे जो किसी विनिर्दिष्ट व्यक्ति पर लक्षित नहीं हैं।

कुकी साफ़/अक्षम करें

आपके ब्राउज़र के केवल विकल्प/वरीयता पैनल से ही कुकी और कुकी वरीयताओं का प्रबंधन किया जा सकता है। कुछ लोकप्रिय ब्राउज़रों की, कुकी प्रबंधित करने की गाइड नीचे दी गई हैं:

Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari for MacOS
Safari for iOS

कुकी संबंधी अधिक जानकारी

कुकी संबंधी अधिक जानकारी और कुकी स्वीकार करने, हटाने या अक्षम करने के लिए अपना ब्राउज़र कॉन्फ़िगर करने के तरीके संबंधी अनुदेशों के लिए, कृपया www.allaboutcookies.org देखें।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस निजता नीति के बारे में कोई भी प्रश्न या सुझाव हैं, या यदि आपके पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे एकत्रीकरण, उपयोग या प्रकटीकरण के बारे में कोई भी प्रश्न हैं तो कृपया अग्रांकित पते या ईमेल का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और शीर्षक या विषय पंक्ति में "निजता नीति" का निश्चिततः उल्लेख करें।

संपर्क पता: No.178 Yulong Avenue, Yufengshan, Yubei District, Chongqing, China

ईमेल: privacy@realme.com