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如果您在使用计算机的过程中，需要使用常用的按键和快捷键，请您按照以下方法进行操作。适用于Windows10、Windows11系统的realme 笔记本。 1、复制、粘贴和其他常规键盘快捷方式 组合键 含义 Ctrl + X 剪切选定项 Ctrl + C（或 Ctrl + Insert） 复制选定项 Ctrl + V（或 Shift + Insert） 粘贴选定项 Ctrl + Z 撤消操作 Alt + Tab 在打开的应用之间切换 Fn+Alt + F4 关闭活动项，或者退出活动应用 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 2、Windows 徽标键键盘快捷方式 组合键 含义 Windows 徽标键 打开或关闭“开始”菜单 Windows 徽标键 + D 显示和隐藏桌面 Windows 徽标键 + Alt + D 显示和隐藏桌面上的日期和时间 Windows 徽标键 + E 打开“文件资源管理器” Windows 徽标键 + F 打开“反馈中心” Windows 徽标键 + I 打开“设置” Windows 徽标键 + L 锁定电脑或切换账户 Windows 徽标键 + P 选择投影模式 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框 Windows 徽标键 + S 打开搜索 Windows 徽标键 +Tab 激活任务视图 Windows 徽标键 +A 打开通知中心 Windows 徽标键 +G 录屏 Windows 徽标键 +M 最小化所有窗口（不支持最小化的窗口不受影响） Windows 徽标键 +Shift +S 截屏 3、realme Book Fn热键快捷方式 按键 含义 Fn+F1 若处于一个选定的程序中需要帮助时，按下F1获得帮助。若不是处于程序中，处于资源管理器或者桌面，按下F1会显示出Windows界面的帮助程序。 Fn+F2 若选中一个文件或文件夹在资源管理器中，按下F2则会对这个选定的文件或文件夹进行快速重命名。 也可以在开机过程中连续按F2进入BIOS Fn+F3 若想对某个文件夹中的某一文件进行搜索，按下F3键能够快速打开搜索窗口，搜索范围默认设置为该文件夹。 如果在Windows Media Player中按下F3，会出现“通过搜索计算机添加到媒体库”的窗口。 Fn+F4 在IE浏览器中可以打开地址栏列表。 Fn+F5 可以刷新浏览器页面或资源管理器中当前所在窗口的内容 Fn+F6 可以快速在资源管理器及IE浏览器中定位到地址栏。 Fn+F7 Windows系统中无功能，需要在软件中自定义 Fn+F8 按下F8，在启动电脑时，可以用它来显示启动菜单。可快速调出启动设置菜单， 快速选择硬盘启动或U盘启动。另外，可以在安装Windows时接受微软的安装协议。 Fn+F9 Windows系统中无功能，需要在软件中自定义 Fn+F10 按下F10,可以用来激活Windows或者程序中菜单，按下Shift+F10则会出现右键快捷菜单。 Fn+F11 可以使当前的资源管理器或浏览器变成全屏显示。 Fn+F12 Windows系统中无功能 或者在开机过程中，连续按F12进入 Boot Manager，快速选择硬盘启动、U盘启动 FN+左方向键 Home FN+右方向键 End FN+上方向键 Page Up FN+下方向键 Page Down 注：此知识为realme Book默认按键操作，其他有FN热键切换功能的机型，请切换后也可以使用，切换方式：Fn+Esc。 4、realme 笔记本F1~F12快捷方式 组合键 含义 F1 无功能 F2 无功能 F3 选择投影模式 F4 打开或关闭触控板 F5 调暗屏幕亮度 F6 调亮屏幕亮度 F7 键盘灯调节 F8 静音或打开声音 F9 减小音量 F10 增大音量 F11 截屏 F12 用于在文字处理器切换文本输入的模式 5、realme 笔记本键盘其他按键功能 按键 含义 Esc 退出键/取消键，退出或者取消选择功能 Tab 制表键/跳格键，按一下跳到下一个命令或下一个按钮 CapsLk 大写字母锁定功能 （shift） 上档键，按住可以打上一排的符号如感叹号百分号美元符号等，或者切换中英文输入 Ctrl 控制键，用来结合字母组成快捷键 Alt 交替换档键、更改键、替换键，用于结合其它功能键组成快捷键 （Win） Win键，可弹出开始菜单 （backspace） 退格键，也叫回格键 1、退格键每按一次可删除光标前的一个字符 2、也可以当返回键，退到上一级菜单；打开网页多的时候，按下backspace键，就返回到上一个网页 Delete 删除键 1、键盘上的backspace功能一样，每按一次可删除光标后的一个字符 2、选中文件或文件夹，按下可删除文件和文件夹
问题现象： 1、 电脑播放任何视频和音乐都没有声音。 2、 电脑连接耳机也没有任何声音。 问题原因： 1、 误触F8按键导致系统音量被设置为静音。 2、 系统音频服务被关闭停止运行。 3、 音频设备被BIOS系统关闭。 4、 音频驱动文件损坏。 5、 扬声器硬件损坏。 解决方案： 1、 检查系统声音是否被设置为静音 请检查右下角扬声器图标，如显示为图标，则表明目前系统处于静音状态，按下F8按键或调节音量即可取消静音状态。 2、 检查系统音频服务是否被禁用 如右下角扬声器图标显示为，则表明目前系统的音频服务或音频设备出现了问题，请按照下列方法检查音频服务是否正常： （1） 同时按下Win+R按键打开运行窗口，输入“services.msc”并确定； （2） 在服务窗口中查找“Windows Audio”服务状态。如该服务状态不是“正在运行”，则启动该服务；如该服务状态是“正在运行”，则说明音频服务正常，按照下述步骤继续排查问题。 3、 检查音频驱动是否正常 经过步骤2检查音频服务正常后，请按照下列方法检查音频驱动是否正常： （1） 右键点击开始图标，点击“设备管理器”； （2） 查看“声音、视频和游戏控制器”项目下“Realtek(R) Audio”设备是否正常（如设备管理器内无“声音、视频和游戏控制器”这一选项，请跳转至步骤4） （3） 如扬声器图标显示黄色感叹号，则说明该音频设备或驱动不正常； （4） 前往realme官网https://www.realme.com/support/software-update重装驱动； （5） 选择对应机型的驱动下载； （6） 下载后解压压缩包，按照文件夹内“操作指引”文件进行驱动安装； （7） 如重装驱动无法解决，请继续按照下述步骤进行排查。 4、 检查系统音频设备是否被禁用 （1） 将电脑关机重启，在开机出现“realme” logo时反复按下F2键，进入BIOS系统； （2） 使用方向按键或鼠标，选择顶部菜单栏“Advanced”。查看“Audio Enable“选项是否为
如果您的电脑无独立显卡，电脑安装 CAD/PS 等作图软件后，可以查看编辑简单的文件。当您大量处理三维文件、较多图层和较大分辨率的图片，可以短时间流畅运行，但是运行一段时间后电脑会发热，性能会下降。 如需流畅运行CAD/PS等作图软件，建议您购买配置独立显卡的计算机。 注：若您需要使用其他大型工程类软件，请您登录该软件官网查看给出的配置要求来判断是否可以流畅使用该软件。
问题原因： 由于风扇使用机械结构，运转时有声音，是正常的情况。在各类应用情况下，会根据机器负载智能调节风扇转速，保证较好的散热和噪音体验。运行较大的程序时（如游戏、高清视频、大型音视频、图形编辑软件等），CPU占用率较高，风扇相对也会提高转速来为机器散热，声音自然也就稍大一些。 解决方案： 请按照如下故障现象逐一进行排查： 1、是否开机时风扇噪音大？ （1）初次开机时，系统存在后台自动更新的情况，系统资源占用比较高，持续时间较长时就会发热启动风扇运行。升级更新通常是一次性操作，更新完成后续开机时不会出现风扇运行噪音大的情况。 （2）请检查计算机开机启动程序是否过多，或者有些重载程序（如大型游戏、音视频/图形编辑软件等）设置了开机启动，会导致开机时系统资源占用比较高，启动风扇运行。建议您右键点击桌面任务栏，打开任务管理器 > 启动，禁用不常用的应用程序。 2、是否运行时风扇噪音大？ （1）计算机在运行如游戏，高清视频，大型音视频或图形编辑软件等应用时，CPU和GPU功耗较高，此时风扇转速会提升，以增加系统散热能力，此时风扇噪音大是正常现象，请您放心使用。当您打开任务管理器关闭重载程序后，风扇噪音就会降低。 （2）后台有程序在运行时会高占用CPU资源，造成风扇转速变快，噪音增大。建议您右键点击桌面任务栏，打开“任务管理器>应用程序或进程>按CPU占用排名”，查看是什么进程高占用CPU，若此进程不需要，请右键结束此进程。 （3）安装软件时，处理器的使用率会显著上升，导致处理器的热量就会增加，电脑就会自动调节风扇速度达到更好的散热效果，此时风扇高速运转，有一定的声响属于正常现象。当软件安装完后，处理器不会立刻恢复原先温度，风扇就会持续旋转，直至处理器温度恢复正常。 如以上排查均无效，建议备份数据后携带相关凭证前往附近的realme客户服务中心检测。
问题现象： 真我笔记本电脑无法连接WLAN上网或上网慢。 问题原因： 1.误开启了飞行模式。 2.没有选择合适的WLAN。 3.系统设置内开启了代理开关或者DNS选择错误。 4.网卡驱动异常或丢失。 5.路由器或光猫出现了故障。 解决方案： 1.请检查联网状态，检查是否误开启了飞行模式 请按照以下方法使用WLAN： 1)点击右下角WLAN网络图标，出现WLAN网络列表。 2)确保飞行模式关闭，WLAN开启。 2.没有选择合适的WLAN 点击选择合适WLAN，跟随系统提示连接WLAN，可能需要输入密码（请输入对应WLAN的密码进行连接）。 3.系统设置内开启了代理开关或者DNS选择错误 1)点击Win菜单 > 选择设置 > 网络和Internet > 代理 > 将使用代理服务开关关闭，点击保存。 2)点击Win菜单 > 选择设置 > 网络和Internet > 状态 > 更改适配器选项 > 双击WLAN > 选择属性 > 双击Internet协议版本4 > 选择自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址 > 点击确认。 4.网卡驱动异常、丢失 1）打开realme官网-服务-系统&驱动下载与更新，网址：https://www.realme.com/support/software-update 2）点击笔记本电脑，切换对应的产品（如realme book增强版）。 3）找到“无线网卡”一栏，下载对应系统驱动。 4）使用USB将笔记本电脑与手机连接，把下载好的驱动传送到电脑进行安装。 5.路由器/光猫出现了故障 重启路由器/光猫，或者更换另外一个路由器，再次尝试连接笔记本电脑确认是否可以上网。 联系网络提供商客服，让网络提供商帮助用户远程诊断光猫是否连通。 如果驱动安装过程有异常，或者安装驱动后依旧无法上网，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
1.首先在电脑桌面打开“此电脑”。进入后，鼠标右键点击“下载”，选择“属性”。 2.在Windows下载文件夹属性页面，点击“位置”页签。 3.电脑系统默认的下载的位置是在C盘用户文件夹中。您可以将这个下载位置移动到非C盘其它空间比较大的分区里。 选择“位置”，点击“移动”，选择您想要存储的文件夹。 4.点击“应用”，确认移动文件。 5.设置完成后，电脑默认下载路径更改为您选择的文件夹。
当电池电量小于20%时，每秒闪一次白光。 在20%~90%充电时点亮橙色。 当电池电量>90%时，亮白色。 当断开适配器时，灯关闭。
方法一： 若您的realme笔记本电脑可以开机进入桌面，则通过 Windows 11 系统自带的恢复功能重置系统，将系统恢复到安装时的初始状态。 注：此方法需要保持计算机处于接通电源状态，等待机器重置完成，进入基础设置界面即可操作。 1、点开开始菜单-设置。 2、选择系统-恢复。 3、选择重置此电脑栏-点击初始化电脑。 4、在弹出的窗口“选择一个选项”中，按需求选择恢复出厂设置的方式：“保留我的文件”或“删除所有内容”。 注：a）选择“保留我的文件”（删除应用和设置，但保留个人文件）。 b）选择“删除所有内容”（删除所有个人文件、应用和设置）。 5、按需求选择恢复出厂设置的方式：“云下载”或“本地重新安装”。 注：a）云下载：需要机器联网，从微软服务器下载Windows镜像。 b）本地重新安装：选择当前机器的镜像备份文件。 6、其他设置，建议选择默认设置，直接点击下一步即可。 注：a）删除应用和文件。不清理驱动器：快速格式化电脑磁盘。 b）仅删除Windows驱动器中的所有文件：电脑存在多个盘符，默认只删除C盘所有内容，其它盘符不影响（若电脑只有C盘，则不会出现此选项）。 注意：默认选择只会删除C盘所有资料，依旧有风险发生预料之外的错误而导致其它盘符个人资料丢失，务必备份全盘个人资料后操作。 7、若最近电脑有更新则会弹出该界面，重置系统后无法回退Windows更新。 8、准备就绪，可以初始化这台电脑，最后确认重置系统的所有设置，确认设置无误，点击重置即可。 方法二： 若您的realme笔记本电脑不能正常进入系统，则可以在开机过程中连续按 F8 ，进入安全模式，选择“疑难解答 > 重置此电脑”进入 Windows 11 系统自带的重置系统界面。 注：在重置过程中，需全程连接适配器（充电器），并且重置时间受多方影响，请耐心等待重置完成。 1、开机连续按F8，进入安全模式，选择疑难解答。 2、选择重置此电脑。 3、根据需求选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。 注：选择“保留我的文件”（删除应用和设置，但保留个人文件） 选择“删除所有内容”（删除所有个人文件、应用和设置） 4、选择本地重新安装。 5、根据需求选择“仅限安装了Windows的驱动器”或“所有驱动器”。 注：选择第一项，仅重置安装了Windows系统的分区。 选择第二项，所有分区都会重置。 6、选择“仅删除我的文件”。 7、点击右下角重置按钮。 8、等待重置完成。
问题现象： 在日常使用中，realme Book出现了黑屏现象，但是键盘灯和充电指示灯正常 问题原因： 可能误触F5屏幕亮度降低热键，屏幕亮度降至最低时屏幕为全黑，误以为电脑死机黑屏。 解决方案： 多次按压F6热键，提高屏幕亮度即可恢复正常。 相关知识： 笔记本电脑使用过程中无法开机、死机
【问题现象】 Windows 10/Windows 11微软输入法在打字时，不显示输入框。 【问题原因】 Windows 10/Windows 11系统BUG。 【解决方案】 方法一： 1、右键点击桌面右下角的中（英）标识，在弹出菜单的界面，选择“设置”。 2、选择“常规”。 3、右侧滚动条拉到窗口的最下方，将“兼容性”开关打开，点击确定。 方法二： 1、点击开始菜单，选择”设置“。 2、选择”Windows更新“，点击“立即下载”，进行系统更新。 Windows10操作步骤： 1、右键点击桌面右下角的中（英）标识，在弹出菜单的界面，选择“设置”。 2、选择“常规”。 3、右侧滚动条拉到窗口的最下方，将“兼容性”开关打开，点击确定。
