Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mars 2019

Realme Chongqing Mobile Telecommunications Corp. Ltd., et ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « realme » ou « nous ») s'engagent à respecter et à protéger votre vie privée. Nous avons donc rédigé la présente Politique de confidentialité, qui précise la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transmettons et stockons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles ou nos services. Lisez attentivement cette Politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques relatives à la confidentialité de nos clients avant d'utiliser nos produits (ou services) ou de soumettre vos données à caractère personnel.

Lisez cette politique pour comprendre ce qui suit :

I Définitions

II Utilisation des cookies et d'autres technologies similaires

III Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel

IV Conservation de vos données à caractère personnel

V Divulgation de vos données à caractère personnel

VI Protection de vos données à caractère personnel

VII Vos droits concernant vos données à caractère personnel

VIII Traitement des données à caractère personnel des enfants

IX Prestataires de services tiers et leurs services 

X Transfert de vos données à caractère personnel dans le monde

XI Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

 

I Définitions

Le terme « Société affiliée » désigne une société à laquelle nous sommes associés par un lien de propriété ou de contrôle.

Le terme « tiers » désigne des sociétés ou des personnes auxquelles nous ne sommes pas associées par un lien de propriété ou de contrôle, ou d'autres personnes sans lien avec nous. Un tiers peut être une société financière ou non financière, ou une personne autre que vous et realme.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

 

II Utilisation des cookies et d'autres technologies similaires

  1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers que nos sites Web, applications ou services transfèrent et stockent sur votre appareil. Les sites Web, les services en ligne, les applications interactives, les e-mails et les publicités de realme peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies similaires, telles que les pixels invisibles et les balises Web. Les cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur pendant une courte période (par exemple, lorsque votre navigateur est ouvert) ou pendant plusieurs mois, voire des années. Nous ne pouvons pas accéder aux cookies que nous ne configurons pas nous-mêmes.

  1. Cookies que nous utilisons

(1) realme et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre l'utilisation du logiciel mobile sur votre appareil, la fréquence d'utilisation de l'application, les événements survenus dans l'application, l'utilisation cumulée, les données de performance et la source de téléchargement de l'application. Nous n'associerons pas les informations stockées dans le logiciel d'analyse avec les données à caractère personnel que vous soumettez dans l'application mobile.

(2) realme et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, gérer les sites Web, suivre le comportement des utilisateurs sur les sites Web et collecter des informations démographiques globales pour notre base d'utilisateurs.

(3) De nombreux navigateurs Web disposent d'une fonction « Ne pas suivre ». Cette fonction peut envoyer une demande de refus de suivi à un site Web. Si cette fonction est activée sur votre navigateur, tous nos sites Web respecteront votre choix.

(4) Comme la plupart des sites, nous collectons automatiquement certaines informations pour analyser les tendances cumulées et gérer nos sites. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la page de référence/de sortie, les fichiers consultés sur notre site (tels que les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d’exploitation, la date/l'heure et/ou les données de flux de clics.

(5) Nous collaborons avec des tiers pour afficher des publicités sur nos sites Web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites Web. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt, vous pouvez supprimer/désactiver les cookies (en suivant la procédure ci-après) pour gérer les cookies et vos préférences en matière de cookies. Notez toutefois que vous continuerez à recevoir des publicités générales qui ne ciblent aucune personne en particulier lorsque vous consulterez les sites Web susmentionnés.

  1. Suppression/désactivation des cookies

Vous devez utiliser le menu Options/Préférences de votre navigateur pour gérer les cookies et vos préférences en matière de cookies. Nous vous expliquons comment procéder sur différents navigateurs.

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari pour macOS

Safari pour iOS

  1. Informations supplémentaires concernant les cookies

Pour obtenir plus d'informations sur les cookies et sur la façon de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, consultez le site www.allaboutcookies.org.

III Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel

realme collecte des informations afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et vous fournir la meilleure expérience possible. Nous adoptons la procédure suivante sur nos canaux de collecte de données à caractère personnel : (1) vous nous communiquez des données directement ; (2) nous enregistrons certaines données sur la manière dont vous interagissez avec nos produits ; et/ou (3) nous obtenons certaines données vous concernant auprès de tiers.

Les données que nous collectons dépendent de l'environnement dans lequel vous interagissez avec realme et des choix que vous faites, notamment de vos paramètres de confidentialité, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Il est à noter que nous considérons généralement le lieu d'expédition indiqué sur l'emballage du téléphone portable comme étant l'emplacement réel de l'appareil, et que nous respectons les lois et réglementations locales en vigueur, y compris en matière de protection des données.

  1. Données à caractère personnel que nous collectons

(1) Données que vous nous communiquez directement

Pour utiliser les services que nous vous proposons, vous devez nous communiquer des données directement. Exemple :

  1. Lorsque vous achetez des produits, sollicitez un retour de marchandise, demandez un remboursement ou utilisez des services payants, nous pouvons collecter des informations sur la livraison, votre compte bancaire et votre carte de crédit, votre adresse de facturation, votre solde bancaire et d'autres informations financières, ainsi que vos coordonnées et les enregistrements de communication, afin de traiter votre commande. Il est possible que vous ne soyez pas en mesure d'acheter des produits, de solliciter un retour de marchandise, de demander un remboursement ou d'utiliser nos services payants si vous ne fournissez pas ces informations.
  2. Certains de nos services vous permettent de communiquer et de partager du contenu avec d'autres personnes. Conformément aux technologies utilisées dans ces services, ces communications et contenus partagés peuvent être transmis via notre système et stockés dans celui-ci.
  3. Le déverrouillage par reconnaissance faciale et par empreintes digitales vous permet de déverrouiller rapidement votre appareil à l'aide d'informations préenregistrées sur les traits de votre visage ou vos empreintes digitales. À cet égard, vous devrez fournir des informations sur les traits de votre visage sous différents angles ou sur vos empreintes digitales.
  4. Lorsque vous utilisez un service de contrôle par commandes vocales ou d'autres services vocaux, nous enregistrons votre voix et pouvons la stocker sur nos serveurs.
  5. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir des données à caractère personnel vous concernant et les collecter, notamment lorsque vous participez à des tirages au sort ou concours, promotions ou campagnes de marketing organisés par nos soins ou par nos partenaires, remplissez des questionnaires, participez à des forums d'utilisateurs que nous sponsorisons ou sponsorisés par nos partenaires, ou consultez des blogs.

(2) Informations relatives à l'utilisation des services

Outre les informations que vous fournissez, nous pouvons également utiliser le logiciel de votre appareil et d'autres moyens pour collecter des informations pertinentes sur la manière dont vous utilisez nos services. Nous pouvons, par exemple, collecter les informations suivantes :

  1. Des informations sur l'appareil, comme le nom de l'appareil, le modèle, les paramètres régionaux et linguistiques, le code d'identification de l'appareil (code IMEI, etc.), des informations sur les composants matériels de l'appareil et leur état, les habitudes d'utilisation, l'adresse IP, l'adresse MAC, la version du système d'exploitation, ainsi que les paramètres de l'appareil utilisés pour accéder aux services.
  2. Des informations consignées dans des journaux, comme l'heure et la durée d'utilisation des services, les termes de recherche saisis par l'intermédiaire du service et le journal d'erreurs de l'appareil (redémarrages, mises à niveau, erreurs, blocages, etc.). Le système Android est conçu de telle façon que les journaux d'erreurs ou d'incidents comportent des informations générales concernant les événements. Ces informations seront utilisées uniquement à des fins d'analyse du journal d'erreurs et non à des fins d'identification individuelle ou d'autres fins. Par ailleurs, nous supprimons régulièrement les journaux que nous collectons.
  3. Informations de géolocalisation telles que le signal GPS de l'appareil, ou des informations concernant les points d'accès Wi-Fi et antennes-relais à proximité, l'ID de localisation de l'appareil, l'ID de l'opérateur réseau, etc. Le cas échéant, nous vous demanderons quelles apps géodépendantes vous souhaitez activer. Vous pouvez modifier les paramètres de localisation de votre appareil via le menu Paramètres ou Réglages, par exemple en modifiant ou en désactivant les méthodes et les serveurs utilisés par les services géodépendants, ou en modifiant l'exactitude des informations de localisation en vue de modifier les informations de localisation fournies à realme.
  4. Informations sur l'album : par exemple, pour vous fournir la fonction permettant d'afficher les lieux de prise de vue et classer vos photos et vidéos, nous devons collecter les informations de latitude et de longitude de vos fichiers photo et vidéo ; lorsque vous recherchez certaines photos, nous collectons les termes que vous avez saisis et le nombre de photos identifiées localement.
  5. Appareil photo : pour que l'appareil photo fonctionne correctement, nous collectons des données opérationnelles (par exemple, le nombre de fois que vous utilisez l'application), des informations sur votre appareil, des informations sur les photos que vous prenez (à savoir, la photosensibilité et le nombre de visages détectés), et des informations sur l'espace disponible sur votre téléphone.
  6. Autres informations relatives à votre utilisation du service, telles que la version de l'application, les sites Web que vous avez consultés et la manière dont vous interagissez avec le contenu fourni par les services.

Notez que nous pouvons collaborer avec des prestataires de services tiers pour mettre en œuvre les fonctions de service susmentionnées. Par exemple, nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers pour fournir des services de reconnaissance vocale. Par conséquent, le prestataire peut recevoir et stocker certaines données à caractère personnel. Ces tiers n'utiliseront pas ces données à d'autres fins.

(3) Informations obtenues auprès de tiers

Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons obtenir vos données auprès de sources publiques ou commerciales, et les associer à d'autres informations reçues ou vous concernant. Si vous choisissez de vous connecter et d'utiliser nos services via un compte tiers (QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook, etc.), nous pouvons obtenir certaines informations vous concernant, notamment votre nom d'utilisateur et votre avatar, auprès de ces services tiers.

  1. Utilisation de vos données à caractère personnel

Nous pouvons traiter les données à caractère personnel vous concernant aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité avec votre consentement, afin de nous acquitter de nos obligations en vertu du contrat d'utilisation et/ou du contrat de service que nous avons signés avec vous, afin de respecter une obligation légale à laquelle realme est soumise, ou lorsque nous avons jugé que ces données sont nécessaires à la protection des intérêts légitimes défendus par realme ou par un tiers. realme respectera scrupuleusement le contenu de la présente Politique de confidentialité et ses mises à jour lors de l'utilisation des données à caractère personnel vous concernant. Les données à caractère personnel vous concernant ne seront utilisées qu'aux fins énoncées au moment de la collecte et qu'après avoir donné votre accord. Si les données vous concernant sont utilisées à d'autres fins, nous devrons obtenir votre consentement au préalable. Exemples d'utilisation des données vous concernant :

Traitement des commandes : nous utiliserons les données pour traiter les commandes et les services après-vente correspondants, y compris le service client, la distribution des commandes et l'impression des factures.

Services de notification et de diffusion de messages : nous pouvons utiliser les données vous concernant pour vous fournir des services de diffusion de messages ou de notification de contenus tiers, notamment Magazine d'écran de verrouillage, App rapide, mise à jour ou installation d'applications ou du système d'exploitation, et informations de vente et de promotion.

Services géodépendants : nous ou des tiers utiliserons les informations de localisation pour vous fournir des services plus ciblés afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible, notamment des informations météorologiques, un service de diffusion de messages ciblé géographiquement et une fonction de synchronisation automatique de l'heure.

Amélioration des produits et l'expérience utilisateur : nous utiliserons les numéros de téléphone portable obtenus via les canaux de vente hors ligne, les commandes électroniques et l'enregistrement de compte pour mener des enquêtes auprès des utilisateurs et effectuer des visites de suivi. Nous utilisons les informations relatives aux erreurs ou aux incidents pour analyser le journal d'erreurs. Après vous être inscrit au Programme d’expérience utilisateur, nous collecterons des informations sur votre appareil, son comportement, son emplacement, son journal de bord, etc., afin d'effectuer une analyse statistique, et améliorer l’expérience utilisateur et les performances du produit.

Service client : nous utilisons les données pour résoudre les problèmes liés au produit, réparer les appareils des clients et fournir d'autres services d'assistance à la clientèle. Le code d'identification unique de votre appareil mobile peut être utilisé pour activer votre service de garantie et votre licence logicielle particulière. Nous pouvons également collecter votre adresse e-mail pour répondre aux questions ou aux commentaires que vous publiez dans la section « Nous contacter » de notre site Web.

Analyse, audit et prévention des fraudes : nous pouvons utiliser les données que vous fournissez pour vérifier votre identité, analyser l'efficacité de votre entreprise, passer en revue les transactions et prévenir les fraudes. Nous utilisons uniquement des données statistiques. L'utilisation de telles informations ne sera pas associée aux données à caractère personnel vous concernant.

Activités de promotion commerciale : si vous participez à des tirages au sort, des concours ou des activités de promotion similaires organisées par realme, nous utiliserons les données à caractère personnel que vous avez fournies pour gérer ces activités.

Prestation d'autres services realme : lorsque vous utilisez certains services realme, nous pouvons utiliser les données vous concernant pour exécuter les fonctions des services susmentionnés.

Nous devrons obtenir votre accord préalable si nous souhaitons utiliser ces données à d’autres fins non explicitement énoncées dans notre politique. Nous devrons obtenir votre accord préalable si nous souhaitons utiliser les données collectées dans un but spécifique, au-delà du but recherché. Nous ne fournirons les données à caractère personnel et les données de comportement à aucun tiers sans le consentement des utilisateurs.

Conservation des données à caractère personnel vous concernant. La période de conservation des données à caractère personnel vous concernant que nous avons collectées correspond au délai minimum requis pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité et la Déclaration de confidentialité de services spécifiques, sauf si une période plus longue est requise par la loi. Nous supprimerons ou anonymiserons les données à caractère personnel vous concernant à l'expiration de la période de conservation indiquée ci-dessus.

Divulgation de vos données à caractère personnel. La société realme peut partager certaines données à caractère personnel avec ses sociétés affiliées et les partenaires stratégiques qui collaborent avec elle pour fournir des produits et services de temps à autre, afin de fournir les produits ou services que vous demandez. Les données à caractère personnel vous concernant ne seront pas partagées avec des tiers pour que ceux-ci remplissent leurs propres objectifs marketing ou commerciaux.

Sociétés affiliées : les données à caractère personnel vous concernant peuvent être communiquées à nos sociétés affiliées. Nous ne partageons que les données à caractère personnel nécessaires, et sommes liés par les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Si une société affiliée souhaite utiliser les données à caractère personnel vous concernant à d'autres fins, elle vous demandera à nouveau votre autorisation et votre consentement.

Communication à des tiers : aux fins énoncées dans la présente Politique, certains de nos services seront fournis par nos partenaires agréés. Nous pouvons partager certaines des données à caractère personnel vous concernant avec nos partenaires pour fournir de meilleurs services et une meilleure expérience utilisateur. Nos partenaires autorisés incluent, sans toutefois s'y limiter, des transporteurs, des agents régionaux de realme, des entreprises de logistique, des fournisseurs de services cloud et des fournisseurs de services techniques. Par exemple, lorsque vous utilisez l'app Centre de sécurité, nous faisons appel aux services de prestataires tiers pour analyser les virus et libérer de l'espace sur votre téléphone. Lors de l'analyse de votre journal d'erreurs, nous pouvons être amenés à fournir les informations de journaux à des prestataires de services tiers ou à des fournisseurs de services techniques professionnels des applications associées.

En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation suite à une faillite impliquant le transfert de données à caractère personnel, nous demanderons à la nouvelle société ou organisation qui recevra les données à caractère personnel vous concernant de respecter les restrictions énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Dans le cas contraire, nous demanderons à la société ou à l'organisation en question d'obtenir à nouveau votre accord et votre consentement.

Nous partagerons les données à caractère personnel vous concernant uniquement à des fins légitimes, rationnelles, nécessaires, spécifiques et clairement définies, et seules les données à caractère personnel nécessaires à la prestation du service seront partagées. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les données à caractère personnel partagées à d'autres fins.

  1. Nous divulguerons publiquement vos données à caractère personnel UNIQUEMENT dans les cas suivants :

(1) Après avoir obtenu votre consentement explicite ;

(2) Divulgation légale : en cas de citation à comparaître, d'autres procédures judiciaires ou litiges, ou sur injonction des autorités gouvernementales, nous pouvons divulguer les données à caractère personnel vous concernant si nous croyons sincèrement que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre aux demandes du gouvernement.

VI Protection de vos données à caractère personnel

  1. Nous avons pris des mesures techniques raisonnables et tangibles pour protéger les informations collectées relatives aux services. Notez néanmoins que, bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, aucune transmission Internet, aucun système informatique ni aucune connexion sans fil n'est absolument sécurisé(e).
  2. Nous avons adopté des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les données à caractère personnel que vous fournissez, et empêcher tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, détérioration ou perte de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et tangibles pour protéger les données à caractère personnel vous concernant, notamment :

(1) Nous utilisons des moyens technologiques tels que le protocole SSL pour chiffrer de nombreux services. Nous revoyons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour éviter les accès non autorisés aux systèmes.

(2) Seuls les employés de realme devant disposer des données à caractère personnel pour les traiter et le personnel de sociétés de services pouvant traiter ces données en notre nom sont autorisés à accéder à ces données. Ces employés sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité. S'ils ne respectent pas ces obligations, leur responsabilité peut être engagée ou il peut être mis fin à leur relation avec realme.

(3) La sécurité de vos données est essentielle à nos yeux. Nous continuerons donc à mettre tous les moyens en œuvre pour protéger les données à caractère personnel vous concernant et mettre en place des mesures de protection, par exemple le chiffrement complet pour le stockage et la transmission des informations, afin d'empêcher que vos données ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation. Pour certains contenus spécifiques de données chiffrées, personne hormis l'utilisateur n'est autorisé à y accéder.

(4) Nous utiliserons un protocole de chiffrement et appliquerons d'autres mesures de sécurité pour transmettre et stocker vos données à caractère personnel de types particuliers. Nous adopterons par ailleurs des mesures techniques pour traiter vos données biométriques personnelles avant de les stocker ; par exemple, nous ne stockerons que les composants essentiels de ces données biométriques personnelles.

  1. En cas d'incident lié à la sécurité des données à caractère personnel, nous vous communiquerons dans les meilleurs délais (conformément aux dispositions légales et réglementaires) les informations suivantes : la situation de base et l'impact éventuel de l'incident de sécurité, les mesures de destruction que nous avons prises ou que nous prendrons, les suggestions pour votre protection personnelle et la réduction des risques, les solutions à dont vous disposez, etc. Nous vous informerons rapidement de l'incident par e-mail, lettre, téléphone, notification ou autre moyen. S'il s'avère difficile d'informer individuellement chaque sujet de données à caractère personnel, nous publierons des annonces de manière raisonnable et efficace. Dans le même temps, nous signalerons activement la suppression des incidents de sécurité liés aux données à caractère personnel conformément aux exigences des autorités de réglementation.

VII Vos droits concernant vos données à caractère personnel

realme respecte vos droits à l'égard des données à caractère personnel vous concernant. Les droits qui vous sont conférés par la loi et les méthodes que nous employons pour les protéger sont repris ci-dessous. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. En principe, nous ne facturons aucun frais si la demande est raisonnable. Toutefois, en cas de demandes réitérées qui dépassent la limite raisonnable, certains frais peuvent vous être facturés pour couvrir les coûts. Nous pouvons refuser des demandes répétitives, nécessitant des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement de nouveaux systèmes ou une modification fondamentale des pratiques existantes), impliquant des risques pour les droits et intérêts légitimes d'autrui, ou manifestement irréalisables. Il est par ailleurs possible que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande si celle-ci concerne directement la sécurité nationale, la sécurité de la défense nationale, la santé publique, les enquêtes criminelles et d'autres questions directement liées à l'intérêt public, ou si celle-ci peut entraîner un grave préjudice à vos droits légitimes ou à ceux d'autres personnes ou organisations.

  1. Droit à l'information : realme publie la présente Politique de confidentialité pour vous informer de la façon dont sont traitées les données à caractère personnel vous concernant. Nous nous engageons à la transparence dans l'utilisation de vos données.
  2. Droit d'accès : si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, vous pouvez vous connecter à votre compte dans « Réglages - Compte » pour accéder aux informations fournies lors de la création de votre compte.
  3. Droit de rectification : vous pouvez vous connecter à votre compte pour rectifier et compléter les informations que vous nous avez communiquées antérieurement. Si vous considérez que les données à caractère personnel vous concernant que nous avons traitées sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les rectifier. Contactez-nous à l'adresse privacy@realme.compour nous demander de rectifier ou de compléter vos données à caractère personnel.

4 Droit de suppression : vous pouvez vous connecter à votre compte pour supprimer directement les données à caractère personnel vous concernant. Nous répondrons à votre demande de suppression en temps opportun. Lorsque vous supprimez des informations de notre service, il est possible que nous ne supprimions pas immédiatement les informations correspondantes du serveur, auquel cas nous les supprimerons lors de la mise à jour du serveur. Conformément aux lois en vigueur ou à des fins commerciales légitimes, vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@realme.com pour demander la suppression de vos données à caractère personnel. Toutefois, si vous retirez votre consentement ou nous demandez de supprimer complètement vos données à caractère personnel, nous ne serons peut-être pas en mesure de continuer à vous fournir des services.

  1. Droit de retrait de consentement : chaque fonction professionnelle requiert des données à caractère personnel de base (reportez-vous à la section III « Collecte et utilisation de vos données à caractère personnel » de la présente politique). Vous pouvez à tout moment accorder ou retirer votre autorisation et votre consentement pour la collecte et l'utilisation des données à caractère personnel supplémentaires que nous avons collectées. Si vous retirez votre autorisation et votre consentement, nous ne pourrons plus continuer à vous fournir le service correspondant.

Après avoir retiré votre consentement, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel correspondantes, mais votre décision de retirer votre consentement ne concernera pas les données à caractère personnel ayant déjà été traitées selon votre accord. Vous pouvez modifier votre niveau d'autorisation de collecte des données à caractère personnel vous concernant, ou retirer votre autorisation en supprimant ces informations, en éteignant l'appareil, etc.

  1. Droit d'obtention d'une copie des données à caractère personnel : dans les limites permises par les lois et réglementations en vigueur, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@realme.com pour obtenir une copie de vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dès que possible après réception.
  2. Droit de réclamation : vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@realme.compour déposer une réclamation. Nous vous répondrons dès que possible après réception de votre réclamation.

VIII Traitement des données à caractère personnel des enfants

  1. Nos produits, sites Web et services s'adressent aux adultes. Sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, les enfants (âgés de moins de 18 ans ou d'un âge minimum similaire fixé par les juridictions compétentes) ne sont pas autorisés à créer leur propre compte d'utilisateur. Dans le cas de la collecte de données à caractère personnel d'enfants avec le consentement de leurs parents, nous n'utiliserons ou ne divulguerons publiquement ces données que lorsque la loi nous y autorise, qu'avec le consentement explicite de leurs parents ou tuteurs, ou uniquement lorsque cela sera nécessaire pour la protection des enfants.
  2. Si nous constatons que nous avons collecté les données à caractère personnel d'un enfant sans avoir obtenu le consentement explicite et vérifiable de ses parents, nous tenterons de supprimer les données pertinentes le plus rapidement possible.

IX Prestataires de services tiers et leurs services

Les sites Web, produits, applications et services de realme peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services tiers. Vous pouvez choisir d'accéder aux sites Web, aux produits et aux services proposés par des tiers ou de les accepter.

  1. Les produits tels que les services cloud et les comptes sont fournis par Dongguan Xunyi ou d’autres tiers. realme n'a aucun contrôle sur ces tiers. Ces tiers ne sont pas liés par la présente Politique. Avant de transmettre vos données à caractère personnel à ces tiers, consultez leurs politiques de confidentialité.
  2. En outre, Dongguan Xunyi est également le fournisseur de services de stockage et de traitement de données de realme. Vos données peuvent être stockées sur les serveurs de Dongguan Xunyi et traitées selon les instructions de realme.

X Transfert de vos données à caractère personnel dans le monde

realme est une société basée en Chine qui opère dans le monde entier. Dans la mesure où nous utilisons des ressources et des serveurs partout dans le monde pour fournir des produits ou services, les données à caractère personnel vous concernant peuvent être transférées vers ou accessibles depuis les pays/régions où vous utilisez les produits ou services, dans le respect des lois et réglementations locales en vigueur et de votre autorisation. En fonction du marché et des pays de vente, nous avons déployé des serveurs ou engagé des prestataires de traitement de données dans des régions spécifiques. Nous pouvons transférer et stocker les données à caractère personnel vous concernant à l'étranger. Les lois sur la protection des données dans ces pays/régions peuvent différer de celles de votre pays/région.

Vous comprenez que différentes lois sur la protection des données impliquent différents risques. Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que les données que nous recueillons sont traitées conformément à la présente Politique et aux lois applicables, et que vos données à caractère personnel sont protégées de la même façon qu'elles le sont dans votre pays/région. Nous vous demanderons votre consentement pour transférer les données à caractère personnel vous concernant au-delà des frontières, pour mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que le chiffrement ou l'anonymisation avant le transfert transfrontalier de données, ou pour signer les accords de transfert/partage de données nécessaires avec le destinataire des données, conformément aux exigences de votre pays.

XI Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous communiquerons ces mises à jour via différents canaux. En cas de modifications majeures de la Politique de confidentialité, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans votre compte pour vous informer de telles modifications avant leur mise en application. Dans le cas contraire, nous publierons une notification sur notre site Web ou nous vous enverrons des notifications via nos appareils.

Cette Politique de confidentialité est soumise à des amendements, mais nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente sans votre consentement explicite.

Les produits et services de realme référencés dans le présent document sont sujets à modification en fonction des modèles de téléphone et des versions système que vous utilisez, ou des exigences des lois et réglementations locales. Les produits et services finaux sont ceux des téléphones et systèmes que vous utilisez.

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante :

Building 2, No. 24 Nichang Avenue, Huixing Subdistrict, Yubei District, Chongqing

E-mail : privacy@realme.com

 

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