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Diritti di annullamento, restituzione e sostituzione

Tempo di aggiornamento: 2023-09-20 11:54:31

1. Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti idonei allo scopo assegnato, di qualità soddisfacente e conformi alla descrizione.

È possibile annullare l'ordine o ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto gratuitamente entro 30 giorni dalla consegna se si ritiene che un prodotto da noi fornito non sia conforme alla descrizione o sia difettoso.

2. Se si desidera restituire un prodotto o ottenere una sostituzione in quanto non idoneo allo scopo specificato, di qualità soddisfacente o per una descrizione errata, si prega di inviare una richiesta alla pagina di supporto all'indirizzo https://buy.realme.com/it/return-replacement

3. Possiamo scegliere di non accettare la restituzione nelle seguenti circostanze:

(1) si è verificato un danno al prodotto a causa di negligenza nell'uso o danni fisici al prodotto;

(2) le modifiche dei prezzi sono l'unico motivo del reso;

(3) contratti personalizzati con i clienti;

(4) prova d'acquisto non valida;

(5) prodotto non acquistato nel paese / regione esistente.

Per saperne di più visita il sito https://www.realme.com/eu/legal/terms-sales

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