realme Záruční podmínky
Tyto záruční podmínkyse vztahují na produkty společnosti realme prodané v této zemi, které zahrnují mobilní telefony, příslušenství, produkty IoT a další. Během záruční doby, pokud dojde k poruše funkce při běžném používání, poskytne společnost realme bezplatný servis formou opravy nebo výměny podle standardních podmínek stanovených touto společností.
DOBA TRVÁNÍ ZÁRUKY A TYP SERVISU
|
Položka |
Záruční lhůta |
|
Mobilní telefon |
24 měsíců |
|
USB kabel |
24 měsíců |
|
Adaptér |
24 měsíců |
DOBA TRVÁNÍ ZÁRUKY PRODUKTŮ IOT A PŘÍSLUŠENSTVÍ
|
Položka |
Záruční lhůta |
|
|
Drátová sluchátka |
24 měsíců |
|
|
Bezdrátová sluchátka |
24 měsíců |
|
|
Chytrý náramek |
24 měsíců |
|
|
Chytré hodinky |
24 měsíců |
|
|
Power Banka |
24 měsíců |
|
realme 7, realme 7 Pro zásady vyhrazené služby
- 3-letá záruka
Užijte si prodlouženou 3 letou bezplatnou záruční dobu, která kryje výrobní vady.
- 2-měsíční období DOA / DAP
Naše období pro vrácení peněz a výměnu pokrývá výrobní vady po dobu 2 měsíců od zakoupení.
realme Mobile Phone, Záruční podmínky pro příslušenství a produkty IoT:
Pokrytí zárukou:
- Tyto podmínky se vztahují pouze na produkty realme prodávané v daném regionu
- Záruka na mobilní telefon platí od data zakoupení
- Chcete-li využít záruční servisní podporu pro příslušenství a produkty IoT, doporučujeme poskytnout servisu společně se zařízením také originální balení prodejní doklad
- Pokud během záruční doby dojde k poruše funkcí, realme posktyne servisní služby zdarma prostřednictvím svého autorizovaného servisního střediska
- Po opravě bude pokračovat zbytek standartní záruční doby, datující se od aktivace zařízení
- Po výměně zařízení bude pokračovat zbytek standartní záruční doby, datující se od aktivace zařízení
Záruka se nezvtahuje na:
- Zařízení které překročilo standartní záruční dobu
- Zařízení/ Produkt je poškozen kapalinou nebo je v něm nalezena vlhkost/ koroze.
- Zařízení nebylo používáno dle pokynů výrobce, čímž dojde k poškození nebo nesprávné funkci. Jako např. Používání v extrémních teplotách, používání neoriginálního příslušenství atd.
- Dojde li ke kosmetickému povrchovému poškození
- Neautorizovaný zásah do zařízení
- Chybí ochranné prvky výrobce, nebo jsou poškozeny - pečeť
- Záruka se nevztahuje na zařízení, na kterém byl proveden neautorizovaný SW zásah ( např. Root ).
- Záruka se nevztahuje na přirozené opotření, použití v extrémních podmínkách, poškození v důsledku neodborné péče a poškozením způsobeném vyšší mocí jako jsou povodně, požár nebo zemětřesení
- Pokud dojde k rozporu mezi těmito podmínkami a zákony či předpisy konkrétního regionu, mají tyto vždy navrh před podmínkami výrobce
- Pokud zákazník neprokáže původ zařízení platným dokladem o koupi a nebude možné tyto informaci zjistit.
Service Center:
Informace o servisním středisku naleznete na oficiální stránkách výrobce v sekci podpora.
