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Informazioni su come prepararsi a una riparazione

Tempo di aggiornamento: 2023-09-20 11:54:06

Seguire questi passaggi prima di portare il proprio dispositivo a un Centro di assistenza autorizzato realme. Se il dispositivo non si accende o non risponde, eseguire questi passaggi:

1. Eseguire il backup del dispositivo.

2. Disconnettersi dal proprio account di assistenza cloud e rimuovere la password della schermata di blocco.

3. Portare con sé lo scontrino fiscale, nel caso in cui l’assistenza richieda una prova di acquisto.

4. Portare con sé il dispositivo e gli accessori per cui si richiede assistenza.

5. Portare con sé un documento d'identità, ad esempio la carta d'identità, la patente di guida o il passaporto.

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