Fungsi pengaturan ulang pabrik: Fungsi pengaturan ulang pabrik adalah untuk memulihkan ponsel Anda ke pengaturan bawaan pabrik, baik pengaturan sistem maupun ruang penyimpanan akan dikembalikan ke kondisi saat Anda baru saja membeli ponsel. Anda dapat mengatur ulang ponsel ke pengaturan pabrik dengan dua cara berikut.. Catatan: Mengembalikan ke pengaturan pabrik akan menghapus semua data Anda, harap cadangkan data ke cloud tepat waktu atau gunakan “Clone Phone” untuk menyimpannya. Metode 1: Langkah operasi Pengaturan ponsel: realme UI 3.0 dan versi di atasnya: Pengaturan > Sistem / Pengaturan Tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Setel Ulang Ponsel > Setel ulang pengaturan jaringan / Setel ulang semua pengaturan / Hapus semua data. realme UI 1.0 & 2.0: Pengaturan > Pengaturan Tambahan > Cadangkan dan setel ulang > Hapus semua data (setel ulang ke pengaturan pabrik) > Setel ulang pengaturan jaringan / Setel ulang pengaturan sistem saja / Hapus aplikasi yang diunduh dan datanya / Hapus semua data. realme UI R & Go & S & T Edition: Pengaturan > Sistem > Setel ulang opsi > Setel ulang WiFi, seluler & Bluetooth / Setel ulang preferensi aplikasi / Hapus semua data. Catatan: Atur ulang pengaturan jaringan hanya untuk mengatur pengaturan jaringan saja Atur ulang pengaturan sistem hanya untuk mengatur ulang ke pengaturan sistem default atau sistem bawaan saja Hapus aplikasi yang diunduh dan datanya berfungsi untuk menghapus aplikasi yang diunduh saja dan data telepon, Musik, dan non-aplikasi lainnya dapat dipertahankan Hapus semua data berfungsi untuk menghapus semua data, termasuk foto dan musik Metode 2 : Setelah mematikan ponsel, tekan dan tahan [Tombol Daya] dan [Tombol Volume Turun] secara bersamaan. Setelah ponsel bergetar, lepaskan, dan ponsel akan secara otomatis masuk ke mode Pemulihan. 1. Setelah masuk ke mode Pemulihan, pilih bahasa terlebih dahulu. 2. Pilih “Hapus Data”. 3. Pilih “Format Data”. 4 Masukkan kode verifikasi 5. Setelah memasukkan kode verifikasi, pilih “Format”. Catatan: Pembaruan Online adalah Pembaruan Perangkat Lunak secara Online. Menghapus Data akan menghapus semua data & pengaturan sistem default. Reboot hanya akan menghidupkan ulang telepon. Matikan akan mematikan perangkat. Jika langkah-langkah diatas tidak berhasil untuk mengatur ulang ponsel Anda, silakan kunjungi pusat layanan realme di dekat Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Latar belakang kendala： Baterai menggembung dan mengalami perubahan bentuk. Penyebab： 1. Kerusakan Baterai: Baterai itu sendiri dapat mengalami kerusakan, terlebih lagi pada bagian interiornya yang memiliki struktur vakum. Setelah bagian luar rusak, kemungkinan besar baterai akan segera mengalami kerusakan. Tanda yang paling mencolok dari kerusakan ini berupa pembengkakan atan penggembungan pada baterai. 2. Pengisian daya yang berlebihan: Biasanya baterai akan membengkak jika tegangan sel baterai melebihi 4,25V. Baterai dengan performa tinggi mungkin dapat pulih kembali setelah pemakaian selama beberapa waktu, tetapi pada kasus yang serius, baterai tidak mungkin dapat pulih kembali, meskipun diberikan tekanan eksternal (yang sulit dilakukan karena strukturnya yang hampa udara). 3. Pengosongan yang berlebihan: Pemakaian yang berlebihan terjadi ketika tegangan sel baterai turun di bawah 2,7V, dan umumnya menjadi bermasalah di bawah 2V. Banyak sel baterai akan membengkak jika voltase turun di bawah 1V, sehingga menyebabkan baterai tidak dapat digunakan. 4. Penyebab lainnya: Beberapa faktor lainnya di antaranya termasuk tegangan sesaat yang terlalu tinggi selama pengisian daya (mungkin lebih dari 5V) dan arus sesaat yang terlalu tinggi (seperti akibat korsleting yang menyebabkan arus tak terbatas).
Pengisian daya terbalik dapat digunakan untuk mengisi daya perangkat dalam keadaan darurat. Ketentuan untuk pengisian daya terbalik: 1. Perangkat output harus mendukung fungsi pengisian daya OTG dan pengisian daya terbalik. *Beberapa model tidak mendukung pengisian daya terbalik, silakan mengacu pada parameter. 2. Siapkan kabel data pengisian daya terbalik. Metode pengoperasian pengisian daya terbalik: 1. Perangkat yang menyediakan daya: realme UI 1.0 & versi diatasnya: Pengaturan > Pengaturan tambahan/pengaturan sistem > Nyalakan koneksi OTG. realme R & S & T & Go Edition: Pengaturan > Sistem > Koneksi OTG. 2. Sambungkan kedua perangkat bersama-sama melalui kabel data pengisian daya terbalik untuk mengisi daya. Catatan: 1. Perangkat yang sedang diisi dayanya tidak memiliki batasan atas tipe pengisian daya, tetapi OTG tidak dapat difungsikan, sebaliknya, arah pengisian daya dapat menjadi tidak jelas. 2. Impedansi saluran penghubung terlalu besar (lebih dari 250 miliohm), yang dapat menyebabkan saluran tersebut gagal mengisi daya.
Mode standar Seluruh aplikasi yang terinstal ditampilkan pada layar awal. Tekan lama ikon aplikasi untuk menampilkan pintasan aplikasi, dan Anda dapat mengelola atau menghapus aplikasi. Mode laci Dalam mode laci, Anda dapat menempatkan aplikasi di dalam laci, dan hanya menyimpan aplikasi yang sering digunakan di layar beranda, sehingga layar menjadi lebih sederhana dan jelas. Mode laci tidak mendukung pengubahan kisi-kisi aplikasi. 5 aplikasi dalam satu baris secara bawaan. Metode pengaturan: realme UI 3.0 & 4.0 & 5.0: Pengaturan > Layar awal & Layar kunci > Mode layar awal > Mode laci. realme UI 2.0: Pengaturan > Layar Awal, Layar kunci & Tampilan Selalu Aktif > Mode layar Awal > Mode laci. realme UI 1.0: Pengaturan > Layar Utama & Majalah Layar Kunci > Mode layar utama > Mode laci. realme UI R & T & S & Go Edition: Tekan lama Home screen > Home settings (Pengaturan Beranda) > Home screen (Layar Awal) > Regular (Tempatkan ikon semua aplikasi di laci Aplikasi). Setelah mengatur ke mode laci, Anda dapat menggunakan fungsi berikut ini: Menambahkan ikon aplikasi ke Layar awal In the drawer mode, swipe up on the home screen page to go to drawer mode, long-press the app you want to add, and drag it out to any position on the home screen. In drawer mode, swipe up on the home screen page to go to drawer mode, click Manage > Select at the top right, check the apps you want to add, and click the Add below to add them to the home screen. Remove app icon from Home screen Pada mode laci, tekan lama ikon aplikasi yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus. Catatan: Klik untuk menghapus aplikasi akan menyimpannya di dalam laci dan tidak akan dihapus. Hilangkan Mode Laci: realme UI 3.0 & 4.0 & 5.0: Pengaturan > Layar awal & Layar kunci > Mode layar awal > Mode Standar realme UI 2.0: Pengaturan > Layar Awal, Layar kunci & Tampilan Selalu Aktif > Mode layar Awal > Mode Standar realme UI 1.0: Pengaturan > Layar Utama & Majalah Layar Kunci > Mode layar utama > Mode Standar. realme UI R & T & S & Go Edition: ekan lama Home screen > Home settings (Pengaturan Beranda) > Home screen (Layar Awal) > Tanpa laci Aplikasi.
Deskripsi Kendala: ketika menggunakan mode speaker, suara realme C51/ C53/ Note 50 tidak terdengar jelas oleh pihak lain. Penyebab: Bug perangkat lunak Model yang berlaku: realme C51 / C53 / Note 50 Area yang berlaku: Seluruh area Skrip yang disarankan: Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini tim kami secara aktif mengembangkan versi terbaru untuk mengatasi masalah ini. Mohon pantau terus untuk pemberitahuan pembaruan yang akan datang. Terima kasih atas pengertian Anda. Untuk solusi sementara, silakan gunakan mode penerima untuk pengalaman yang lebih baik.
Model yang berlaku: realme C53/C51/Note 50 Solusi: realme Note 50: Terima kasih atas laporan yang Anda berikan dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami telah merilis versi C.11 dan memperbaiki masalah tersebut. Mohon perbarui perangkat Anda ke versi terbaru dengan masuk ke Pengaturan > Tentang Perangkat > Ketuk realme UI > Periksa pembaruan. realme C53/C51: Terima kasih atas laporan yang Anda berikan dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami telah merilis versi C.23 dan memperbaiki masalah tersebut. Mohon perbarui perangkat Anda ke versi terbaru dengan masuk ke Pengaturan > Tentang Perangkat > Ketuk realme UI > Periksa pembaruan.
Fenomena Masalah: Di lingkungan yang minim cahaya, atau apabila memotret pada malam hari, lensa akan memiliki sinar apabila menghadap ke arah cahaya. Penyebab Masalah: Lensa kamera memiliki fenomena pantulan, misalnya, apabila sumber cahaya yang kuat menyinari lensa kamera, maka akan menghasilkan titik cahaya dengan warna lain. (Contohnya: apabila memotret sumber cahaya LED dengan ponsel, titik cahaya berwarna biru. Titik sumber cahaya pijar berwarna kuning, dll.) Solusi: 1. Ketika ada sumber cahaya yang kuat (seperti lampu jalan) di lingkungan yang gelap atau pada malam hari saat mengambil gambar atau video, sumber cahaya yang kuat menyinari lensa kaca kamera ponsel dan memiliki efek reflektif, yang bukan merupakan ketidaknormalan pada ponsel. Saat menggunakan, Anda dapat mencoba menyesuaikan sudut kamera untuk menghilangkan fenomena ini. 2. Mungkin terdapat kotoran seperti minyak pada permukaan kamera ponsel, yang juga dapat menyebabkan bintik-bintik cahaya. Harap bersihkan kamera ponsel sebelum memotret.
Deskripsi Kendala： Ketika pengguna meningkatkan versi ke Android 14, tidak ada catatan baru yang muncul di log panggilan terakhir setelah melakukan panggilan. Model yang berlaku： realme C53/C51/Note 50 Solusi： Terima kasih atas laporan yang Anda berikan dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami telah merilis versi C.13 untuk memperbaiki masalah tersebut. Mohon perbarui perangkat Anda ke versi terbaru dengan masuk ke Pengaturan > Tentang Perangkat > Ketuk realme UI > Periksa pembaruan.
Solusi： 1. Periksa mode layar sistem. Jika Anda membuka mode laci, Anda disarankan untuk mengatur mode layar Awal ke “Mode standar”, lalu periksa kembali ikon desktop. Langkah-langkah pengoperasian: Pengaturan > Cari “Mode Layar Awal” > Ubah ke Mode Standar 2. Periksa apakah Sembunyikan aplikasi diaktifkan. Langkah-langkah pengoperasian: Pengaturan > Cari Sembunyikan aplikasi > Matikan Sembunyikan aplikasi. 3. Anda dapat mengaktifkan pengisian ikon secara otomatis dan memeriksa apakah ikon dapat ditemukan, lalu klik Pengaturan > Layar awal, Layar Kunci & Tampilan Selalu Aktif > Pengisian ikon secara otomatis. 4. Coba hapus data aplikasi desktop sistem Langkah-langkah operasi: Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Daftar Aplikasi > klik titik di sudut kanan atas > Tampilkan sistem > cari “Peluncur Sistem” > Penggunaan penyimpanan > Hapus data/cache. 6. Jika masalah masih belum teratasi, Anda disarankan untuk mencadangkan data penting pada ponsel dan mengembalikan pengaturan pabrik.
Solusi: Harap perhatikan lokasi di mana ponsel mengeluarkan bunyi saat menggoyangkan ponsel. Ini adalah fenomena normal jika bunyi terjadi di tempat-tempat berikut ini. 1. Tombol atau slot kartu SIM Terdapat celah kecil di dalam bodi ponsel untuk memudahkan Anda meraba tombol dan fungsi pemasangan slot kartu SIM. 2. Kamera Agar dapat memastikan performa kamera dengan lebih baik, celah tertentu akan disediakan dalam struktur internal modul kamera. Agar lensa kamera berhasil memfokus, motor fokus dapat bergerak kecil, sehingga akan mengeluarkan sedikit bunyi ketika digoyangkan. Jika suara keras atau ada masalah lain saat menggoyangkan ponsel, Anda disarankan untuk pergi ke realme service center untuk dilakukan pemeriksaan.. Tally: Software & Hardware Malfunction>Camera Malfunction>Camera hardware>There is abnormal sound when shaking or pressing
