Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Istilah "GMI", "kami", "milik kami", atau "kami" mengacu pada PT Good Mobile Indonesia dan istilah "Anda", "milik Anda", "diri Anda" atau "Pembeli" mengacu pada konsumen, pembeli, atau pengguna kami produk dan / atau layanan kami.Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Oleh karena itu, kami telah merumuskan Kebijakan Privasi yang mencakup cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengirimkan, dan menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, aplikasi seluler , produk atau layanan. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami praktik kami terkait privasi pelanggan kami sebelum Anda menggunakan produk (atau layanan) kami atau mengirimkan informasi pribadi Anda.

 

Kebijakan ini dimaksudkan untuk membantu Anda memahami hal-hal berikut:

 

  1. Definisi

II Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Teknologi Serupa Lainnya

III Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

  1. Bagaimana Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda
  2. Bagaimana Informasi Pribadi Anda Dapat Diungkapkan

VI Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

VII. Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda

VIII. Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anak

  1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanan Mereka
  2. Bagaimana Informasi Pribadi Anda Ditransfer Secara Global

XI Bagaimana Kebijakan Privasi Ini Diperbarui

 

  1. Definisi

 

  1. "Perusahaan Afiliasi" adalah perusahaan yang terkait dengan GMI berdasarkan kepemilikan bersama atau kontrol.
  2. "Pihak Ketiga" mengacu pada perusahaan atau orang yang tidak terkait dengan GMI berdasarkan kepemilikan atau kendali bersama, dengan kata lain, perusahaan atau individu yang tidak terkait. Pihak ketiga dapat berupa perusahaan keuangan atau non-keuangan, atau siapa pun selain Anda dan GMI.
  3. "Informasi Pribadi" mengacu pada informasi apa pun yang berkaitan dengan orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.

 

 

II Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Teknologi Serupa Lainnya

 

  1. Apa itu cookie?

 

Cookie adalah file kecil yang ditransfer dan disimpan oleh situs web, aplikasi, atau layanan kami di perangkat Anda. Situs web, layanan online, aplikasi interaktif, email, dan iklan kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya, seperti tag piksel dan suar web. Cookie dapat disimpan di komputer Anda untuk waktu yang singkat (seperti hanya ketika browser Anda terbuka) atau untuk jangka waktu yang lama, bahkan bertahun-tahun. Kami tidak dapat mengakses cookie yang tidak kami setel.

 

  1. Cookie yang kami gunakan

 

(1) GMI dan mitranya menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk lebih memahami penggunaan perangkat lunak seluler di perangkat Anda, seberapa sering Anda menggunakan aplikasi, peristiwa apa yang terjadi dalam aplikasi, penggunaan kumulatif, data kinerja, dan dari mana aplikasi diunduh. Kami tidak akan menautkan informasi yang disimpan dalam perangkat lunak analisis ke informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan di aplikasi seluler.

 

(2) GMI dan mitranya menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak perilaku pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis gabungan untuk basis pengguna kami.

 

(3) Banyak browser web memiliki fitur "Jangan Lacak". Fitur ini dapat mengirimkan permintaan "Jangan Lacak" ke situs web. Jika browser Anda mengaktifkan fitur "Jangan Lacak", semua situs web kami akan menghormati pilihan.

 

(4) Seperti kebanyakan situs, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu untuk menganalisis tren kumulatif dan mengelola situs kami. Informasi ini dapat mencakup alamat Protokol Internet (IP), jenis browser, penyedia layanan Internet (ISP), halaman referensi / keluar, file Anda. lihat di situs web kami (seperti halaman HTML, grafik, dll.), sistem operasi, stempel tanggal / waktu, dan / atau data aliran klik.

 

(5) Kami bekerja dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di situs web kami atau untuk mengelola iklan kami di situs web lain. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk memberikan iklan kepada Anda berdasarkan aktivitas dan minat penelusuran Anda. Jika Anda ingin menyisih dari menerima iklan berbasis minat, Anda dapat "Menghapus / Menonaktifkan Cookie" (seperti dijelaskan di bawah) untuk mengelola cookie dan preferensi cookie Anda. Harap perhatikan bahwa Anda akan terus menerima iklan umum yang tidak menargetkan orang tertentu ketika Anda mengunjungi situs web di atas.

 

  1. Hapus / Nonaktifkan Cookie Anda harus menggunakan pengaturan Opsi / Preferensi browser Anda untuk mengelola cookie dan preferensi cookie Anda. Berikut adalah panduan tentang cara melakukan operasi ini di beberapa browser populer (Microsoft Internet Explorer Microsoft Edge Mozilla Firefox Google Chrome Safari untuk macOS Safari untuk iOS).

 

 

  1. Informasi lebih lanjut tentang cookie

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan instruksi tentang cara mengkonfigurasi browser Anda untuk menerima, menghapus atau menonaktifkan cookie, lihat www.allaboutcookies.org.

 

III Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

GMI mengumpulkan informasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberi Anda pengalaman produk terbaik. Saluran kami untuk mengumpulkan informasi pribadi meliputi: (1) Anda mengirimkan informasi kepada kami secara langsung; (2) kami merekam data tertentu tentang cara Anda berinteraksi dengan produk kami ; dan / atau (3) kami memperoleh data tertentu tentang Anda dari pihak ketiga.

Informasi yang kami kumpulkan bergantung pada lingkungan di mana Anda berinteraksi dengan kami dan pilihan yang Anda buat, termasuk pengaturan privasi Anda dan produk serta fitur yang Anda gunakan. Perlu dicatat bahwa kami biasanya menangani tujuan pengiriman yang tercatat di ponsel atau kotak paket produk lainnya sebagai lokasi perangkat yang sebenarnya dan mematuhi hukum dan peraturan setempat yang relevan, termasuk yang untuk perlindungan data.

 

  1. Informasi pribadi yang kami kumpulkan

 

(1) Informasi yang Anda kirimkan kepada kami secara langsung

 

Layanan yang kami tawarkan kepada Anda akan meminta Anda untuk mengirimkan informasi kepada kami secara langsung. Contoh:

 

  1. Jika Anda membeli produk, mengajukan pengembalian atau pengembalian dana, atau menggunakan layanan berbayar dari kami, kami dapat mengumpulkan detail tentang pengiriman, rekening bank dan detail kartu kredit Anda, alamat penagihan, verifikasi kredit dan informasi keuangan lainnya, serta kontak Anda. dan catatan komunikasi, untuk memproses pesanan Anda. Anda mungkin tidak dapat membeli produk, mengajukan pengembalian atau pengembalian dana atau menggunakan layanan berbayar dari kami jika Anda tidak memberikan informasi tersebut.

 

  1. Beberapa layanan kami memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dan berbagi konten dengan orang lain. Seperti yang dipersyaratkan oleh teknologi yang diadopsi dalam layanan ini, komunikasi dan konten bersama tersebut dapat dikirimkan melalui sistem kami dan disimpan dalam sistem.

 

  1. Pengenalan Wajah dan Buka Sidik Jari memungkinkan Anda membuka kunci perangkat dengan cepat menggunakan informasi wajah atau sidik jari yang telah direkam sebelumnya. Untuk tujuan ini, Anda perlu memberikan informasi tentang fitur wajah Anda dari berbagai sudut atau sidik jari Anda.

 

  1. Saat Anda menggunakan layanan kontrol perintah suara atau layanan suara lainnya, kami merekam suara Anda dan mungkin menyimpannya di server kami.

 

  1. Di lain waktu, kami meminta meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda dan mengumpulkan informasi pribadi Anda. Waktu tersebut termasuk Anda termasuk Anda dalam lotere atau kompetisi, kompetisi au kompetisi, kompetisi au kompetisi, kompetisi au kompetisi, kompetisi au di forum pengguna atau blog yang bergantung pada kami atau mitra bisnis.

(2) Informasi tentang penggunaan layanan. Selain informasi yang Anda berikan, kami juga dapat menggunakan perangkat lunak di perangkat Anda dan cara lain untuk mengumpulkan informasi yang relevan tentang cara Anda menggunakan layanan kami. Misalnya, kami dapat mengumpulkan:

  1. Informasi Perangkat- Seperti nama perangkat, model, pengaturan wilayah dan bahasa, kode identifikasi perangkat (nomor IMEI dll.), informasi dan status perangkat keras perangkat, kebiasaan penggunaan, alamat IP, alamat Mac, versi sistem operasi, dan konfigurasi perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan.
  2. Informasi Log- Seperti waktu di mana layanan digunakan dan durasi penggunaan, mencari kata-kata yang telah dimasukkan menggunakan layanan, dan informasi tentang peristiwa perangkat dan perangkat lunak (seperti reboot, peningkatan, kesalahan, dan crash). Sistem Android dirancang sedemikian rupa sehingga peristiwa kesalahan atau kecelakaan Anda akan menyertakan informasi keseluruhan saat peristiwa itu terjadi. Informasi tersebut hanya akan digunakan untuk analisis log kesalahan, tetapi tidak untuk identifikasi individu atau tujuan lain. Kami juga menghapus log yang kami kumpulkan secara teratur.
  3. Informasi Lokasi- Seperti sinyal GPS perangkat atau informasi tentang titik akses Wi-Fi terdekat dan menara sinyal seluler, ID lokasi perangkat, ID penyedia layanan jaringan Kami akan menanyakan aplikasi berbasis lokasi apa yang ingin dasi lokasi apa yang ingin dasi anda penyedia layanan jaringan. pengaturan perangkat, seperti mengubah atau menonaktifkan metode dan server yang digunakan oleh layanan berbasis lokasi, atau menggunakan keakuratan informasi lokasi, untuk mengubah informasi lokasi yang diberikan kami.
  4. Informasi Album- Seperti, untuk memberi Anda fungsi untuk menampilkan lokasi foto serta untuk mengklasifikasikan foto dan video Anda, kami perlu mengumpulkan informasi lintang dan bujur dari file foto dan video Anda; saat Anda mencari foto tertentu, kami akan mengumpulkan istilah yang Anda masukkan dan jumlah foto yang diidentifikasi secara lokal.
  5. Kamera-Untuk memastikan bahwa aplikasi kamera berfungsi normal, kami mengumpulkan data operasional (misalnya, berapa kali Anda menggunakan aplikasi), informasi tentang perangkat Anda, informasi parameter tentang foto yang diambil (seperti fotosensitifitas dan jumlah wajah yang diambil), dan informasi tentang ruang yang tersisa di ponsel Anda.
  6. Informasi lain yang terkait dengan penggunaan layanan Anda, seperti versi aplikasi, situs web yang Anda kunjungi, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan konten yang disediakan oleh layanan.

Harap diperhatikan bahwa kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menerapkan fungsi layanan yang disebutkan di atas. Misalnya, kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan layanan konversi ucapan-ke-teks. Oleh karena itu, penyedia dapat menerima dan menyimpan informasi pribadi tertentu. Pihak ketiga tersebut tidak akan menggunakan informasi ini untuk tujuan lain.

 

(3) Informasi yang diperoleh dari pihak ketiga

Jika diizinkan oleh hukum, kami dapat memperoleh data Anda dari sumber publik atau komersial, dan dapat menggabungkan informasi tersebut dengan informasi lain yang diterima atau terkait dengan Anda. Jika Anda memilih untuk masuk dan menggunakan layanan kami melalui akun pihak ketiga (QQ, WeChat, Alipay, Weibo, Facebook, dll.), Kami dapat memperoleh informasi Anda, seperti nama pengguna dan avatar Anda, dari layanan pihak ketiga ini.

 

  1. Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dengan persetujuan Anda, untuk melakukan kewajiban kami kepada Anda berdasarkan perjanjian pengguna dan / atau persyaratan penjualan kami, untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi subjek kami atau saat kami memilikinya. dinilai bahwa hal itu diperlukan untuk melindungi kepentingan sah yang diupayakan oleh kami atau pihak ketiga. Kami akan secara ketat mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi ini dan pembaruannya dalam menggunakan informasi pribadi Anda. Informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan ditentukan pada saat pengumpulan dan disetujui oleh Anda. Jika ada penggunaan selain ini, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu. Contoh penggunaan terkait adalah sebagai berikut:

- Memproses Pesanan Kami akan menggunakan data untuk memproses pesanan dan layanan purna jual terkait, termasuk dukungan pelanggan, distribusi pesanan, dan pencetakan faktur.

- Menyediakan Layanan Notifikasi dan Push. Kami dapat menggunakan data Anda untuk memberi Anda layanan push atau notifikasi konten pihak ketiga, termasuk Majalah Layar Kunci, Aplikasi Cepat, pembaruan dan pemasangan sistem operasi atau aplikasi, informasi penjualan dan promosi.

- Menyediakan Layanan Berbasis Lokasi Kami atau pihak ketiga akan menggunakan informasi lokasi untuk memberi Anda layanan yang lebih bertarget untuk menawarkan pengalaman pengguna terbaik, seperti informasi cuaca, layanan push pesan yang ditargetkan secara geografis, fungsi sinkronisasi waktu otomatis.

- Tingkatkan Produk dan Pengalaman Pengguna. Kami akan menggunakan nomor ponsel yang diperoleh melalui saluran penjualan offline, pesanan elektronik, dan pendaftaran akun untuk survei pengguna dan kunjungan tindak lanjut. Kami menggunakan informasi tentang kesalahan atau peristiwa kerusakan untuk melakukan analisis log kesalahan. Setelah Anda bergabung dengan Pengguna Program Pengalaman, kami akan mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, perilaku operasional, lokasi, log, dan lainnya untuk analisis statistik guna meningkatkan pengalaman pengguna dan kinerja produk.

- Customer Care. Kami menggunakan data untuk memecahkan masalah produk, memperbaiki perangkat pelanggan, dan menyediakan layanan dukungan dan layanan pelanggan lainnya. Kode identifikasi unik perangkat seluler Anda dapat digunakan untuk mengaktifkan layanan garansi dan lisensi perangkat lunak tertentu. Kami juga dapat mengumpulkan alamat email Anda untuk menanggapi pertanyaan atau komentar yang Anda posting di bagian "Hubungi Kami" di situs web kami.

- Analisis, Audit, dan Pencegahan Penipuan Kami dapat menggunakan data yang Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda, menganalisis efisiensi bisnis, meninjau transaksi, dan mencegah penipuan. Kami hanya menggunakan data statistik. Penggunaan data tersebut tidak akan dikaitkan dengan Anda secara pribadi.

- Kegiatan Promosi Komersial Jika Anda berpartisipasi dalam undian berhadiah, kompetisi, atau kegiatan promosi serupa yang diselenggarakan oleh kami, kami akan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan untuk pengelolaan kegiatan tersebut.

- Penyediaan Layanan GMI Lainnya Saat Anda menggunakan layanan tertentu kami, kami dapat menggunakan data Anda untuk menjalankan fungsi layanan tersebut di atas.

Kami akan meminta persetujuan Anda sebelumnya sebelum melanjutkan jika kami ingin menggunakan informasi untuk tujuan lain yang belum secara eksplisit dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelumnya sebelum melanjutkan jika kami ingin menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu di luar tujuan semula. Tanpa persetujuan pengguna, kami tidak akan memberikan informasi pribadi dan data perilaku mereka kepada pihak ketiga mana pun untuk mereka gunakan.

 

VIII Bagaimana Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda. Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama kami diwajibkan oleh hukum atau jika relevan untuk tujuan pengumpulannya. Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus artinya data dapat dikaitkan dengan Anda, segera setelah dapat diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun.

 

 

IX Bagaimana Informasi Pribadi Anda Dapat Diungkapkan

Kami dapat membagikan beberapa informasi pribadi dengan perusahaan afiliasinya dan mitra strategis yang bekerja dengan kami untuk menyediakan produk dan layanan dari waktu ke waktu, untuk menyediakan produk atau layanan sesuai permintaan Anda. Informasi pribadi Anda tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka.

 

Perusahaan Afiliasi: Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan perusahaan afiliasi kami. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan untuk dan tunduk pada tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika perusahaan afiliasi bermaksud memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang berbeda dari yang dinyatakan di sini, maka akan meminta persetujuan Anda lagi.

 

 Berbagi dengan Mitra Resmi: Untuk mewujudkan tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, beberapa layanan kami akan disediakan oleh mitra resmi kami. Kami dapat membagikan beberapa informasi pribadi Anda dengan mitra kami untuk memberi Anda layanan pelanggan dan pengalaman pengguna yang lebih baik Mitra resmi kami termasuk tetapi tidak terbatas pada, operator, agen regional, perusahaan logistik, penyedia layanan cloud, dan penyedia layanan teknis. Misalnya, saat Anda menggunakan aplikasi pusat keamanan, layanan penyedia layanan pihak ketiga digunakan untuk memindai virus dan mengosongkan ruang di ponsel Anda. Saat menganalisis log kesalahan Anda, kami mungkin perlu memberikan informasi log Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga atau penyedia layanan teknis profesional dari aplikasi terkait.

 

Ketika kami sedang dalam proses merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, dan jika proses tersebut melibatkan transfer informasi pribadi Anda, kami akan meminta perusahaan atau organisasi baru yang akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk terus terikat oleh batasan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, jika tidak, kami akan meminta perusahaan atau organisasi ini untuk meminta izin dan persetujuan Anda lagi.

 

Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sah, sah, perlu, spesifik dan pasti, dan hanya akan membagikan informasi pribadi tersebut atas dasar yang diperlukan untuk penyediaan layanan. Mitra kami tidak memiliki hak untuk menggunakan berbagi informasi pribadi untuk tujuan lain apa pun.

 

Kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik HANYA dalam situasi berikut: (1) Setelah mendapatkan persetujuan eksplisit Anda; (2) Pengungkapan hukum: Jika kami secara hukum diharuskan untuk mematuhi panggilan pengadilan atau prosedur hukum lainnya, litigasi, atau persyaratan wajib dari otoritas pemerintah , kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami dengan tulus yakin bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, menyelidiki penipuan atau menanggapi permintaan pemerintah.

 

 

VI Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

  1. Kami telah mengambil langkah-langkah dan langkah-langkah teknis yang wajar dan layak untuk melindungi informasi yang dikumpulkan untuk layanan. Namun, harap dicatat bahwa meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi Internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang benar-benar aman .

 

  1. Kami telah mengadopsi langkah-langkah keamanan yang sejalan dengan standar industri untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan, dan untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan atau kehilangan data. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dan layak untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

(1) Kami menggunakan sarana teknologi seperti SSL untuk mengenkripsi banyak layanan. Kami akan secara teratur memeriksa praktik kami dalam pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi (termasuk langkah-langkah keamanan fisik) untuk melindungi sistem dari akses yang tidak sah.

(2) Kami hanya akan mengizinkan karyawan kami yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk membantu kami dalam memproses informasi pribadi dan personel perusahaan yang berwenang untuk memproses informasi tersebut atas nama kami untuk mengakses informasi pribadi. Karyawan atau personel tersebut harus memenuhi kewajiban kerahasiaan kontrak yang ketat . Jika mereka gagal untuk memenuhi kewajiban ini, mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas kewajiban hukum atau hubungan mereka dengan kami dapat diputus.

(3) Keamanan informasi Anda sangat berarti bagi kami. Oleh karena itu, kami akan melanjutkan upaya kami untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menerapkan langkah-langkah pengamanan, seperti menyediakan enkripsi penuh untuk penyimpanan dan transmisi informasi, untuk mencegah informasi Anda dari akses, penggunaan, atau penggunaan yang tidak sah. pengungkapan. Untuk konten tertentu dari data terenkripsi, tidak ada yang berhak mengaksesnya kecuali pengguna.

(4) Kami akan mengadopsi enkripsi dan tindakan keamanan lainnya untuk mengirimkan dan menyimpan informasi pribadi Anda dari jenis tertentu; dan kami akan menggunakan tindakan teknis untuk memproses informasi biometrik pribadi Anda sebelum menyimpannya. Kami hanya akan menyimpan komponen penting dari informasi biometrik pribadi tersebut.

 

  1. Jika terjadi insiden keamanan informasi pribadi, kami akan, sesuai dengan persyaratan undang-undang dan peraturan, segera memberi tahu Anda hal-hal berikut: situasi dasar dan kemungkinan dampak insiden keamanan, tindakan pembuangan yang telah atau akan kami ambil, saran untuk perlindungan diri dan mitigasi risiko Anda, perbaikan untuk Anda, dll. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang insiden tersebut melalui email, surat, telepon, pemberitahuan push, atau cara lain. Ketika sulit untuk menginformasikan setiap subjek informasi pribadi secara individu , kami akan mengeluarkan pengumuman dengan cara yang wajar dan efektif. Pada saat yang sama, kami juga akan secara aktif melaporkan pembuangan insiden keamanan informasi pribadi sesuai dengan persyaratan dari pihak berwenang.

 

VII Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda

KAMI menghormati hak-hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Di bawah ini adalah hak-hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang, dan bagaimana kami akan melindungi hak-hak tersebut. Harap diperhatikan bahwa demi keamanan, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda Pada prinsipnya, kami tidak mengenakan biaya jika permintaan tersebut wajar. Namun, untuk permintaan yang berulang dan berulang yang melebihi batas wajar, kami akan mengenakan biaya tertentu untuk menutupi biaya sesuai dengan situasi. Kami dapat menolak permintaan yang berulang secara tidak wajar, memerlukan sarana teknis yang berlebihan (misalnya, memerlukan pengembangan sistem baru atau mengubah praktik yang ada secara fundamental), menimbulkan risiko terhadap hak dan kepentingan orang lain yang sah, atau sangat tidak realistis. Selain itu, kami mungkin tidak dapat menanggapi atas permintaan Anda jika hal itu secara langsung menyangkut keamanan nasional, keamanan pertahanan nasional, kesehatan masyarakat, investigasi kriminal, dan hal-hal lain yang secara langsung terkait dengan kepentingan publik, atau dapat menggunakan kerusakan serius pada hak sah Anda atau individu atau organisasi lain.

  1. Hak untuk Diinformasikan: kami menerbitkan Kebijakan Privasi ini untuk memberi tahu Anda bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menggunakan informasi Anda secara transparan.

 

  1. Hak Akses: Jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk mengakses data, Anda dapat masuk ke akun Anda di "Pengaturan-Akun" untuk mengakses informasi yang Anda berikan ketika Anda mendaftarkan akun Anda.

 

  1. Hak untuk Memperbaiki: Anda dapat masuk ke akun Anda untuk mengubah dan melengkapi informasi yang telah Anda kirimkan sebelumnya. Ketika Anda menemukan bahwa ada kesalahan atau ketidaklengkapan informasi pribadi yang telah kami proses tentang Anda, Anda berhak untuk bertanya kepada kami untuk membuat koreksi atau tambahan Anda dapat menghubungi kami di privacy@realme.com untuk meminta kami mengoreksi atau menambah informasi pribadi Anda.

 

  1. Hak untuk Menghapus: Anda dapat masuk ke akun Anda dan menghapus informasi akun Anda secara langsung. Kami akan menanggapi permintaan penghapusan Anda tepat waktu. Ketika Anda menghapus informasi dari layanan kami, ada kemungkinan kami belum segera menghapus informasi terkait dari server, tetapi kami akan menghapusnya saat server diperbarui. Sesuai dengan hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah, Anda juga dapat menghubungi kami di privacy@realme.com untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Namun, jika Anda mencabut persetujuan Anda sepenuhnya atau bertanya kepada kami untuk menghapus informasi pribadi Anda sepenuhnya, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kepada Anda.

 

  1. Hak untuk Menarik Persetujuan: Setiap fungsi bisnis memerlukan beberapa informasi pribadi dasar (lihat Bagian III "Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda" dari kebijakan ini). Anda dapat memberikan atau mencabut otorisasi dan persetujuan Anda kapan saja untuk pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi tambahan yang kami kumpulkan. Jika Anda mencabut otorisasi dan persetujuan Anda, kami tidak akan dapat terus memberi Anda layanan yang sesuai dengan persetujuan atau otorisasi yang ditarik.

 

Setelah Anda menarik persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses orang yang bersangkutan

informasi, tetapi keputusan Anda untuk menarik persetujuan tidak akan mempengaruhi informasi pribadi yang telah diproses sebelumnya berdasarkan otorisasi Anda. Anda dapat mengubah ruang lingkup otorisasi Anda kepada kami untuk terus mengumpulkan informasi pribadi atau menarik otorisasi Anda dengan menghapus informasi, mematikan perangkat, dll.

 

  1. Hak untuk Memperoleh Salinan Informasi Pribadi: Dalam ruang lingkup yang diizinkan oleh hukum dan peraturan, Anda dapat menghubungi kami privacy@realme.com untuk mendapatkan salinan informasi pribadi Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda secepat mungkin setelah kami menerima permintaanmu.

 

  1. Hak untuk Mengeluh: Anda memiliki hak untuk menghubungi kami di privacy@realme.com untuk mengajukan keluhan Kami akan membalas secepatnya setelah kami menerima keluhan Anda.

 

VIII Bagaimana Kami Menangani Informasi Pribadi Anak-anak

 

  1. Produk, situs web, dan layanan kami sebagian besar untuk orang dewasa. Tanpa izin orang tua atau wali mereka, anak-anak (di bawah usia 18 tahun atau usia minimum serupa yang ditetapkan oleh yurisdiksi terkait) tidak diizinkan untuk membuat akun pengguna sendiri. Dalam kasus ini untuk mengumpulkan informasi pribadi anak-anak dengan persetujuan orang tua mereka, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan informasi ini secara publik dengan izin hukum, persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali mereka, atau bila diperlukan untuk perlindungan anak.

 

  1. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi seorang anak tanpa memperoleh persetujuan orang tua yang dinyatakan dan dapat diverifikasi, kami akan berusaha untuk menghapus data yang relevan secepat mungkin.

 

 

IX Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanan Mereka

Situs web, produk, aplikasi, dan layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Anda dapat memilih untuk mengakses atau menerima situs web, produk, dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga.

  1. Produk seperti layanan cloud dan akun disediakan oleh BRAVO UNICORN PTE. LTD (produk Heytap) atau pihak ketiga lainnya. Kami tidak memiliki kendali atas pihak ketiga tersebut. Pihak ketiga tersebut tidak terikat oleh Kebijakan ini. Sebelum Anda mengirimkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga ini, silakan merujuk ke kebijakan privasi pihak ketiga ini.
  2. Selain itu, BRAVO UNICORN PTE. LTD juga merupakan penyedia layanan penyimpanan dan pemrosesan data kami. Data Anda dapat disimpan di server BRAVO UNICORN PTE. LTD dan diproses sesuai instruksi kami.

 

X Bagaimana Informasi Pribadi Anda Ditransfer Lintas Batas

Karena kami menggunakan sumber daya dan server di seluruh dunia untuk menyediakan produk atau layanan, informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke atau diakses dari yurisdiksi luar negeri di negara / wilayah tempat Anda menggunakan produk atau layanan, mengikuti kepatuhan terhadap hukum dan peraturan setempat dan otorisasi Anda. Berdasarkan pasar dan wilayah penjualan, kami telah menyebarkan server atau penyedia layanan pemrosesan data yang terlibat di wilayah tertentu. Kami dapat mentransfer dan menyimpan informasi pribadi Anda ke fasilitas luar negeri. Undang-undang perlindungan data di negara / wilayah ini mungkin berbeda dari yang di negara / wilayah Anda.

 

 

Anda memahami bahwa undang-undang perlindungan data yang berbeda melibatkan risiko yang berbeda. Dalam kasus seperti itu, kami akan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa data yang kami kumpulkan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan undang-undang yang berlaku, dan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi secara memadai dan setara karena itu berada di dalam wilayah negara / wilayah Anda. Kami akan meminta persetujuan Anda untuk memindahkan informasi pribadi melintasi perbatasan, menerapkan langkah-langkah keamanan seperti enkripsi atau de-identifikasi sebelum transfer data lintas batas, atau menandatangani perjanjian transfer / pembagian data yang diperlukan dengan penerima data sesuai dengan persyaratan negara Anda.

 

XI Bagaimana Kebijakan Privasi Ini Diperbarui

 

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, tanpa memberikan pemberitahuan dan pembaruan atau modifikasi tersebut akan berlaku efektif setelah kami mempostingnya di situs web kami.Anda memahami dan mengakui bahwa adalah tugas Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini. secara teratur. Dengan terus menggunakan situs web kami, layanan dan / atau membeli produk kami atau terus berkomunikasi atau terlibat dengan kami mengikuti pembaruan atau modifikasi Kebijakan Privasi ini, Anda menandakan penerimaan Anda atas pembaruan atau modifikasi tersebut.

 

Jika ada istilah dari Kebijakan Privasi ini yang ditentukan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten atau otoritas yang relevan menjadi tidak valid, ilegal atau tidak dapat ditegakkan oleh aturan hukum atau kebijakan publik, semua ketentuan lain dari Kebijakan Privasi ini akan tetap berlaku penuh. dan efek. Atas ketetapan bahwa istilah apa pun tidak valid, ilegal, atau tidak dapat diterapkan, Kebijakan Privasi ini akan diubah sedemikian rupa untuk mempengaruhi maksud asli Kebijakan Privasi ini sedekat mungkin sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

 

Produk dan layanan kami yang dirujuk di sini dapat berubah bergantung pada model telepon dan versi sistem yang Anda gunakan atau persyaratan hukum dan peraturan setempat. Produk dan layanan akhir adalah produk dan layanan di telepon dan sistem yang Anda gunakan.

 

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini:

 

Soho Capital 30th Floor Unit 5, Jl. Letjen S. Parman Kav. No. 28, Tanjung Duren Selatan, Grogol Petamburan, Jakarta Barat, 11470

Email:privacy@realme.com

 

***

 

Choose your market
Products may have different prices and availability based on market
Asia-Pacific
Europe
Middle East and Africa
Other Regions