问题现象：
激活预装Office家庭和学生版软件后，打开Office任意组件，在菜单--文件--账户 的用户信息中，显示账户异常，如下图：
解决方案：
此情况需要您点击“账户错误”下面的修复按钮，根据界面提示进行操作，即可解决此问题。若无法解决，建议您联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。您也可以通过登录微软中国官网：https://www.microsoft.com/，点击网页最下方的“联络 Microsoft”，按网页提示进行在线咨询。
更多知识：
《计算机激活Office时，界面提示启动Microsoft 365试用版、购买Office以及输入密钥界面》
《Office激活时，出现“无法设置Office”或“设置Office时出现错误”等错误提示》
