Peningkatan sistem telah dilakukan tetapi ponsel belum menerima pengingat peningkatan. Anda dapat memecahkan masalah sebagai berikut:
1. Untuk pengalaman yang lebih baik, versi baru akan mengirimkan pengingat pembaruan secara bertahap. Ponsel yang berbeda akan menerima pemberitahuan pada waktu yang berbeda. Anda dapat mengikuti rencana pembaruan versi di forum dan memperbarui ke versi terbaru tepat waktu.
2. Harap konfirmasi apakah ponsel telah dibuka kuncinya atau di-root. Jika telah dibuka kuncinya atau di-root, harap cadangkan data dan kunjungi service center realme untuk pengujian.
3. Silakan klik Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Daftar Aplikasi, klik tiga titik di sudut kanan atas > Tampilkan sistem, temukan Pembaruan Perangkat Lunak. Klik Penggunaan penyimpanan dan klik Hapus Data. Kemudian, jika jaringan dalam kondisi baik, klik lagi Pengaturan > Tentang ponsel > Pembaruan untuk mendeteksi apakah ada versi baru.
3. Untuk menikmati pengalaman peningkatan, versi baru akan mengirimkan pengingat pembaharuan secara bertahap. Ponsel yang berbeda akan menerima pemberitahuan pada waktu yang berbeda.
Harap periksa rencana pembaharuan versi dengan dukungan realme atau di komunitas dan perbarui perangkat ke versi terbaru sesegera mungkin.
Biasanya diperlukan waktu 7-10 hari untuk mengirimkan versi baru/OTA kepada semua pengguna, dan jika ada pengoptimalan untuk versi tersebut, akan memerlukan waktu lebih lama untuk mengirimkannya kepada semua pengguna setelah pengoptimalan dilakukan. Kami menghargai kesabaran dan pengertian Anda.
4. Jika Anda belum memperbarui versi sistem ponsel Anda untuk waktu yang lama, Anda mungkin tidak dapat menerima pembaruan sistem karena batasan versi.
Hal ini karena pemutakhiran yang terlalu lama antar versi dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Silakan kunjungi service center realme untuk pengujian.
