Fenomena masalah:
Ponsel macet (freeze) dan laju bingkai turun ketika bermain gim.
Penyebab kendala:
1. Adegan pada gim sangat bergantung pada komputasi CPU dan GPU, dan juga konsumsi daya yang tinggi. Untuk menyeimbangkan pengalaman penggunaan seperti performa, konsumsi daya, panas yang dihasilkan, dan masa pakai baterai, ketika temperatur ponsel meningkat, sistem akan secara dinamis menurunkan tingkat laju bingkai.
2. Jaringan ponsel kurang baik selama permainan, seperti jaringan data yang buruk, jaringan WiFi tidak stabil, dll
3. Pengaturan sistem dan pengaturan kualitas gambar didalam permainan juga dapat menjadi penyebab ponsel macet dan penurunan laju bingkai. Seperti: tidak bermain gim melalui Game Space/Games dan pengaturan kualitas gambar yang tinggi.
Saran untuk Gim yang berbeda
l Arena of Valor
1. Mengaktifkan mode multi-threaded di Arena of Valor dapat mengurangi lag pada gim. Kami sarankan agar Anda klik [Pengaturan pada bagian pojok kanan atas--Pengaturan Dasar--Mode Multi-Threaded] di beranda Arena of Valor, simpan lalu ulang kembali gim.
2. Jika server gim dalam kondisi penuh, ini akan menyebabkan server macet dan juga menyebabkan gim macet. Disarankan agar Anda dapat mencoba kembali sewaktu-waktu.
3. Menurunkan resolusi gim dapat mengurangi lag. Disarankan agar kamu dapat mencoba mengurangi resolusi game dari “Ultra - High- Standar”
4. Menurunkan kualitas gambar dapat mengurangi lag. Disarankan agar Anda dapat mencoba mengurangi kualitas gambar dari “Ultra - High - Medium - Low”
5. Anda dapat menonaktifkan efek khusus pada gim, lalu coba kembali
lI PUBG MOBILE (PUBGm)
1. Mengurangi kualitas gambar dapat mengurangi patah-patah. Disarankan agar Anda dapat mengurangi kualitas gambar dari “UltraHD” ke “Balance” lalu coba kembali. Jika masih patah-patah, Anda dapat menurunkannya kembali ke “Smooth” lalu coba kembali.
2. Menurunkan Laju bingkai/Frame Rate dapat mengurangi lag. Disarankan agar Anda dapat menurunkan laju bingkai/Frame rate dari “Super High” ke “High” atau “Low” lalu coba kembali.
3. Anda dapat menonaktifkan beberapa pengaturan Special Efek dan coba kembali, seperti “efek bayangan”, dll.
4. Aktifkan “Smooth Adaptive”. Jika laju bingkai berfluktuasi terlalu banyak, fungsi ini akan secara otomatis mengurangi kualitas gambar dan meningkatkan kelancaran.
lII Gim lainnya
1. Disarankan agar Anda dapat mengatur kualitas gambar, resolusi dan spesial efek sesuai dengan kebutuhan Anda.
2. Bermain dengan ponsel dalam durasi yang lama akan mengakibatkan temperatur meningkat. Ketika temperatur tinggi, frekuensi CPU akan berkurang, sehingga performa tertinggi tidak akan dicapai. Disarankan agar Anda dapat menghindari penggunaan dengan durasi yang lama.
3. Disarankan agar Anda dapat memperbaharui versi gim ke versi yang terbaru. Versi terbaru dari gim kan terus dioptimalkan dan disesuaikan dengan model dan sistem yang sesuai untuk dapat memaksimalkan performa ponsel.
Jika terjadi macet/freeze setelah pembaharuan: disarankan agar Anda dapat menggunakan game dengan periode waktu tertentu atau restart ponsel dan buka aplikasi gim kembali. Setelah versi sistem ditingkatkan, aplikasi pada ponsel akan dimuat dan dioptimalkan kembali ketika baru dinyalakan, yang akan mengambil sebagian dari performa ponsel.
Gunakan Skill
1. Hindari bermain gim ketika temperatur ponsel tinggi. Disarankan agar Anda tidak bermain gim ketika ponsel diisi daya. Jika Anda perlu bermain gim dalam waktu yang lama, disarankan agar Anda menggunakan realme Cooling Back Clip untuk membantu pembuangan panas.
2. Pastikan kembali bahwa jaringan dalam kondisi normal saat digunakan. Jaringan yang buruk akan berefek pada kelancaran ketika menggunakan software. Disarankan agar Anda dapat mengganti dengan jaringan WiFi yang lebih stabil untuk bermain gim.
3. Tambahkan gim ke Game Space/Games lalu aktifkan Mode GT
4. Bersihkan program yang tidak digunakan di belakang layar. Program-program yang berjalan dibelakang layar akan menggunakan memori yang berjalan pada ponsel. Penggunaan penyimpanan yang berlebihan akan menyebabkan sistem macet. Jadi disarankan agar Anda dapat membersihkan program-program yang berjalan dibelakang layar untuk melepaskan penyimpanan yang berjalan.
5. Bersihkan penyimpanan ponsel. Penyimpanan yang tidak cukup akan menyebabkan kinerja ponsel menjadi macet, mohon hapus beberapa data untuk memastikan ponsel memiliki penyimpanan yang cukup.
Catatan:
realme UI 2.0 mendukung Game Space; realme UI 3.0 dapat menambahkan gim ke Game Center; GT Mode hanya mendukung model seri GT.
Jika kendala Anda masih belum terselesaikan dengan metode diatas, mohon agar Anda dapat datang ke realme Service Center terdekat dari lokasi Anda dengan membawa bukti pembelian agar dapat dibantu tes dan pengecekan. Tim teknisi professional kami akan membantu Anda.
