Penyebab kendala:
1. Banyak aplikasi yang berjalan dilatar belakang, serta beberapa aplikasi yang dapat memulai sendiri yang berkaitan dengan aplikasi yang berjalan sendiri, sehingga sejumpah besar aplikasi berjalan secara diam-diam dilatar belakang.
2. Beberapa aplikasi tidak kompatibel dengan sistem ponsel, mengakibatkan ponsel hang
3. Ponsel hang dan lambat merespon dikarenakan kerusakan eksternal (seperti terjatuh, terbentur, terkespose cairan, dll), kondisi jaringan, ketidak normalan sumber aplikasi pihak ketiga (seperti sumber pengunduhan) dan kendala kartu SD.
4. Ketika penyimpanan ponsel sudah tidak mencukupi, ini menyebabkan hang pada ponsel.
5. Menggunakan ponsel saat pengisian daya akan menyebabkan panas ponsel meningkat dan peningkatan panas berkelanjutan akan menyebabkan ponsel hang dan masalah-masalah lainnya.
6. Ketika baterai ponsel lemah, untuk memperpanjang masa hidup baterai ponsel dan melindungi baterai, sistem akan membatasi performas dari ponsel.
Solusi
1. Disarankan agar Anda membatasi aplikasi agar tidak memulai secara otomatis, Anda dapat ke Pengaturan > Aplikasi > Matikan peluncuran aplikasi otomatis.
2. Disarankan agar Anda mengunduh aplikasi melalui PlayStore . Beberapa aplikasi yang tidak resmi kemungkinan tidak kompatibel dengan sistem ponsel.
3. Jika ponsel Anda mengalami kerusakan eksternal, disarankan agar Anda ke realme Service Center untuk dilakukan pengecekan. Jika hang dikarenakan sumber Aplikasi pihak ketiga, disarankan agar Anda menghapus aplikasi.
4. Disarankan agar Anda masuk ke Manajer Ponsel untuk membersihkan: masuk ke Manajer Ponsel dan klik Optimalkan dan bersihkan penyimpanan.
5. Mohon hindari penggunaan ponsel saat mengisi daya. Disarankan agar anda menggunakan pengisi daya dan adaptor asli untuk pengisian cepat dan mohon tunggu baterai terisi penuh sebelum menggunakan ponsel
