Causas:
1. El volumen está ajustado a bajo o si el sonido es bajo cuando se habla con una persona, el teléfono o la red de la otra persona pueden estar anormales.
2. El polvo y las impurezas están bloqueando el orificio del micrófono, el auricular o el altavoz.
3. Mala señal del teléfono móvil, señal débil, interferencia de señal, etc.
4. Si el fenómeno ocurre con frecuencia y los métodos anteriores no resuelven el problema, puede haber un problema de hardware.
Solución:
1. Pulse el botón para subir el volumen del teléfono y verifíquelo con la otra persona.
2. Limpie el orificio del micrófono, el auricular y el altavoz para probar.
3. Se recomienda que llame desde una zona con mejor señal.
Si los métodos anteriores siguen sin resolver el problema, visite el centro de servicio de realme para obtener ayuda.
