Causas:
1. Si la función de límite de uso de datos está activada, la red de datos se apagará automáticamente cuando se alcance el umbral de uso de datos.
2. Algunas aplicaciones de terceros pueden invocar o modificar los permisos del teléfono, lo que hace que la red de datos del teléfono se active o desactive automáticamente.
3. El sistema del teléfono está temporalmente anormal.
Soluciones:
1. Se recomienda desactivar el límite de uso de datos o ajustar el umbral de uso de datos.
2. Se recomienda desinstalar las aplicaciones de terceros instaladas recientemente.
3. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y restablecer la configuración de fábrica.
realme UI 3.0 y versiones superiores: Ajustes > Sistema/Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer teléfono > Borrar todos los datos.
realme UI 1.0 y 2.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos.
realme UI Edición R & Go & S & T & U: Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos.
Nota: al restaurar la configuración de fábrica se borrarán todos tus datos, por lo que te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los datos en la nube a tiempo o que utilices la función «Clonar teléfono» para guardarlos.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve tu problema, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y lleva tu certificado de compra al centro de atención al cliente de realme más cercano para que lo comprueben y procesen.
