Problema de fondo:
El icono de la huella dactilar no se muestra tras pulsar la pantalla.
Causas del problema:
1. La función de desbloqueo fuera de pantalla no está activada.
2. El icono de huella dactilar fuera de pantalla se mostrará por primera vez después de apagar la pantalla. Cuando el icono de huella dactilar se muestra durante 4 segundos, si no mueve el teléfono para pulsar la pantalla (por ejemplo, manténgalo sobre un escritorio horizontal y pulse la pantalla), el icono de huella dactilar no se mostrará. El icono de la huella dactilar no se volverá a iluminar hasta que se mueva el teléfono.
Solución:
1. Se recomienda comprobar si el icono de huella dactilar de la pantalla está activado.
realme UI 3.0 y versiones superiores: Ajustes > Buscar «Huella dactilar» en la barra de búsqueda > Huella dactilar > activar Mostrar icono de huella dactilar.
realme UI 2.0: Ajustes > Contraseña y biometría > Huella dactilar > Desbloqueo de pantalla > Activar Mostrar icono de huella dactilar.
realme UI 1.0: No soportado
realme UI R & Go & S & T & U Edition: No compatible
Mostrar el icono de huella dactilar cuando la pantalla está apagada y está activado por defecto. El icono desaparecerá automáticamente durante unos 4 segundos cuando el teléfono esté en reposo. Después de levantar el teléfono, el icono de huella digital se mostrará de nuevo.
2. Por favor, fuerce el reinicio o reinicie el teléfono para intentarlo.
Si el problema sigue sin resolverse, por favor visite el centro de servicio realme autorizado más cercano para su tratamiento.
