1. Si ha activado la opción «Apagar automáticamente el hotspot personal cuando esté inactivo» en «Ajustes > Conexiones y Compartir > Hotspot personal», cuando encienda el hotspot y no haya ningún dispositivo conectado, el hotspot personal se apagará automáticamente después de 10 minutos. Cuando el teléfono esté a una temperatura elevada, se apagará automáticamente el hotspot del teléfono (habrá un recordatorio en la barra de notificaciones) para proteger tu teléfono.
Nota: Dado que el hotspot personal consume más energía después de encenderse, se recomienda desactivar esta función, que puede ayudarle eficazmente a ahorrar energía.
2. Asegúrese de que el dispositivo está actualizado a la última versión.
3. Asegúrese de que el dispositivo tiene una buena conexión de red de datos móviles.
4. Reinicia el teléfono y comprueba de nuevo, si el hotspot puede encenderse.
5. Restablece los ajustes del teléfono y vuelve a comprobarlo.
realme UI 6.0 : Ajustes > Sistema y actualizaciones > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 5.0 & 4.0 & 3.0: Ajustes > Sistema/Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 1.0 & 2.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Borrar todos los datos(restablecimiento de fábrica) > Restablecer ajustes de red.
realme UI R & Go & S & T & U Edition: Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
Si el problema persiste, por favor haga una copia de seguridad de los datos importantes con antelación y traiga su certificado de compra para visitar el centro de servicio realme autorizado más cercano.
