Fenómeno del problema:
En la página de multitarea, hay un problema de cuelgue al cambiar de app rápidamente.
Causas:
1. Múltiples programas ejecutándose en segundo plano, los recursos del procesador estarán continuamente ocupados. Puede producirse un cuelgue al cambiar de aplicación.
2. Un espacio de almacenamiento insuficiente puede provocar cuelgues al cambiar de app.
3. Se ha cambiado la escala de animación de la ventana, la escala de animación de la transición o la escala de duración del Animator.
4. La versión del sistema telefónico no está actualizada.
Soluciones:
Se recomienda seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. 1. Limpie los programas en segundo plano y desactive los ajustes del sistema que no utilice. Tales como juegos, aplicaciones de vídeo, punto de acceso personal, GPS, etc.
2. Limpia el espacio de almacenamiento del teléfono a tiempo.
Por favor, haz clic en Limpiar en la página de Almacenamiento y selecciona los datos innecesarios a limpiar. Se recomienda mantener al menos el 20% del almacenamiento disponible.
3. Por favor, entre en la configuración del teléfono, busque y entre en las opciones de desarrollador, y establezca los parámetros por defecto de «Escala de animación de la ventana», «Zoom de animación de transición» y «Escala de duración del animador» a 1x.
4. Comprueba y actualiza el sistema a la última versión. La nueva versión puede mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema.
Si la situación persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve su certificado de compra al centro de atención al cliente autorizado de realme más cercano para obtener más ayuda.
