Fenómeno problemático:
Los dispositivos Bluetooth no se pueden conectar.
Solución:
1. Confirme si la potencia del dispositivo Bluetooth es suficiente.
2. Confirme si el dispositivo Bluetooth está en estado emparejable y conectable.
3. Si ha sido emparejado, desempareje el dispositivo emparejado en los ajustes de Bluetooth e intente buscar de nuevo la conexión.
4. Restablece la configuración de red de tu dispositivo.
realme UI 5.0 & 4.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 3.0: Ajustes > Ajustes del sistema > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono > Restablecer ajustes de red.
realme UI 1.0 y 2.0: Ajustes > Ajustes adicionales > Copia de seguridad y restablecer > Borrar todos los datos(restablecimiento de fábrica) > Restablecer ajustes de red.
realme UI R & Go & S & T Edition: Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer WiFi, móvil& Bluetooth.
Nota: Realizar esta operación no borrará ninguno de tus datos.
Si no puedes resolver tu problema con lo anterior, por favor haz una copia de seguridad de tus datos y contacta con tu centro de servicio realme más cercano.
