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Fenómeno del problema:
El teléfono no puede realizar llamadas.
Causas:
1. La señal del teléfono es débil.
2. La restricción de llamadas está activada en el teléfono, lo que prohíbe todas las llamadas.
3. El número de marcación fija está activado, de modo que sólo se permite marcar números fijos.
4. La red de contactos actual es deficiente, por lo que no se le pueden realizar llamadas.
5. La SIM está dañada.
6. La red del operador local es deficiente.
Solución:
1. Si la señal del teléfono es débil, el teléfono no puede realizar llamadas. Por favor, compruebe la barra de estado del teléfono para confirmar si la señal es normal.
2. Abra la aplicación Teléfono > Pulse Más opciones > Configuración > Cuenta de llamadas > Configuración de llamadas del operador > Restricción de llamadas para comprobar si la restricción de llamadas está activada. Si la indicación de restricción de llamadas está activada, póngase en contacto con el operador correspondiente para desactivarla.
3. Abra la aplicación Teléfono > Pulse Más opciones Configuración > Cuenta de llamadas > Ajuste de llamadas del operador > Activar FDN (Número de marcación fija) para desactivarlo.
4. Cambie un contacto para volver a marcar.
5. Cambie la tarjeta SIM e inténtelo de nuevo.
6. Compare los teléfonos que utilizan la tarjeta SIM del mismo operador. Si se produce este problema, puede deberse a un problema de red del operador local. Se recomienda ponerse en contacto con el operador local.
