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Sin respuesta al tocar la pantalla o tocar la pantalla no es sensible en todos los escenarios.
Causas:
1. Cuando hay suciedad o agua en los dedos o en la pantalla, es posible que no responda o que pierda sensibilidad al tocar la pantalla.
2. Es posible que la película de pantalla no original no se aplique a la pantalla del teléfono. Por lo tanto, su uso puede resultar en falta de respuesta o insensibilidad al tocar la pantalla.
3. Es posible que la pantalla no original no se aplique al teléfono. Por lo tanto, usarlo puede provocar que la pantalla táctil no funcione.
4. Si usa cargadores y cables de datos no estándar para la carga, puede que la pantalla táctil no responda o no sea sensible al usar el teléfono.
Soluciones:
1. Se recomienda que mantenga sus dedos limpios y secos, limpie la pantalla del teléfono antes de usar el teléfono.
2. Se recomienda quitar la película o usar la película original realme.
3. Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos y vaya al centro de servicio realme para realizar una prueba.
4. Se recomienda utilizar el cargador estándar realme para cargar el teléfono.
III. tercero La pantalla táctil no es sensible al jugar juegos
Causas:
1. Los botones del juego son demasiado pequeños o están cerca del borde de la pantalla. O los dos botones están demasiado cerca. Estos afectarán el funcionamiento de los botones y harán que la pantalla táctil no sea sensible.
2. Al usar la red móvil, los datos se interrumpirán al recibir mensajes de texto o llamadas, y el juego se desconectará temporalmente. Cuando la red móvil o Wi-Fi es inestable, habrá un retraso en la red, lo que provocará la desconexión de los juegos. Estos fenómenos serán como si la pantalla táctil fuera insensible.
3. Cuando la calidad de la imagen del juego es alta, el teléfono se calentará, lo que activará el control de temperatura del sistema del teléfono para reducir el rendimiento y puede hacer que la pantalla táctil no sea sensible.
4. En el modo de ahorro de energía o en una situación de batería baja, el rendimiento del teléfono se reducirá para ahorrar energía, lo que puede afectar la operación táctil.
5. La versión del sistema telefónico y la versión del juego están demasiado desactualizadas.
Soluciones:
1. Si es posible, le recomendamos que ajuste el botón a la mitad de la pantalla y ajuste el tamaño del botón.
Ruta: Aplicación del juego > Configuración > Configuración de diseño > Diseño personalizado > Ajuste los botones en la posición adecuada.
2. Se recomienda que utilice la red Wi-Fi estable o vaya a un lugar con mejor señal cuando juegue.
realme UI 1.0, 2.0, 3.0 y ColorOS 6.0: se recomienda agregar el juego a Game Space/Games. Game Space/Games está optimizado para el juego, lo que ayuda a mejorar la estabilidad de la red. Y encienda la red inteligente de doble canal para reducir la latencia.
Ruta:
realme UI 1.0 & 2.0 & 3.0 & ColorOS 6.0: Game Space/Games > Smart Dual-Channel Network > Enable
realme UI R & Go Edition: no es compatible
3. Se recomienda que ajuste la calidad de la imagen del juego.
Ruta: Aplicación del juego > Configuración > Configuración básica > Configuración de imagen > Ajusta la calidad y resolución de la imagen del juego.
Nota: Las operaciones anteriores tendrán un cierto impacto en su experiencia de juego, ajuste la configuración con cuidado. Cuando el teléfono se está calentando, se recomienda esperar a que baje la temperatura antes de jugar.
4. Se recomienda apagar el modo de ahorro de energía; Si la potencia del teléfono es baja, cárguelo a tiempo.
Ruta:
realme UI 1.0 y 2.0 y 3.0: Configuración > Batería > Modo de ahorro de energía
realme UI R & Go Edition: Ajustes > Batería > Ahorro de energía
ColorOS 6.0: Configuración > Batería > haga clic en Ahorro de energía
5. Se recomienda que actualice la versión del sistema de su teléfono y la versión del juego a la última.
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos y diríjase al centro de servicio realme más cercano para realizar una prueba.
