Si tu teléfono no se enciende o la pantalla está en negro o bloqueada

Tiempo de actualización: 2023-10-08 11:32:55

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Mantén pulsados los botones Power y Volume Up durante al menos ocho segundos para reiniciar el dispositivo. Si el teléfono no responde, cárgalo durante 30 minutos y, después, inténtalo de nuevo. Si sigue sin funcionar, lleva tu dispositivo, el recibo de compra y la tarjeta de garantía al centro de atención al cliente autorizado por realme más cercano para su reparación.

Se recomienda seguir estas instrucciones para conservar en buen estado tu teléfono:

* Borra el caché y escanea el teléfono en busca de virus desde el [Security Center] periódicamente y reinicia el dispositivo una vez por semana.

* Desinstala las aplicaciones que no sean necesarias o tengan errores.

* Evita tener demasiadas aplicaciones abiertas. Haz clic en «End All» para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.

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