La cobertura actual de la red 5G debe mejorarse. La estación base 5G y la estación base 4G son mixtas. Phone El teléfono tomará una decisión en función de los operadores actuales y las condiciones de la señal de los bloques 5G y 4G en la escena. La selección de la fuente de señal óptima puede ser diferente a la de otros teléfonos.
Método 1:
realme UI 3.0: Configuración > Red móvil > Configuración avanzada > Desactivar Smart 5G.
realme UI 2.0: Configuración> Tarjeta SIM y datos móviles> Haga clic en SIM 1 o SIM 2> Desactivar Smart 5G
Método 2:
en las opciones de desarrollador, cambie el modo de red 5G al modo NSA.
Ruta de configuración:
interfaz de usuario realme 3.0:
Paso 1: Configuración> Acerca del dispositivo> Versión, haga clic en "Número de compilación" 7 veces, si hay una contraseña de pantalla de bloqueo, debe ingresar la contraseña de pantalla de bloqueo. Después del éxito, le indicará que esté en modo desarrollador;
Paso 2: Configuración> Configuración del sistema> Opciones de desarrollador> Modo de red 5G> Seleccione Modo NSA.
interfaz de usuario realme 2.0:
Paso 1: Configuración> Acerca del teléfono> Versión, haga clic en "Número de compilación" 7 veces, si hay una contraseña de pantalla de bloqueo, debe ingresar la contraseña de pantalla de bloqueo. Después del éxito, le indicará que esté en modo desarrollador;
Paso 2: Configuración> Configuración adicional> Opciones de desarrollador> Modo de red 5G> Seleccione Modo NSA.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema, lleve su teléfono y los vales de compra correspondientes al centro de atención al cliente de realme más cercano para su procesamiento.
