Confirme que ha configurado el desbloqueo de huellas dactilares y habilite Mostrar icono de huellas dactilares.
1. Habilitar la función de desbloqueo:
realme UI 3.0: la huella digital se agregó en Configuración> Contraseña y seguridad> Huella digital. Habilite el desbloqueo de huellas dactilares (la pantalla no se puede desbloquear si esta configuración no está activada).
realme UI 2.0: la huella digital se agregó en Configuración> Contraseña y datos biométricos> Huella digital. Habilite el desbloqueo de huellas digitales en Usar huella digital para (la pantalla no se puede desbloquear si esta configuración no está activada).
2. Habilite el ícono Mostrar huella digital:
realme UI 3.0:Configuración > Contraseña y seguridad > Huella digital > activa Mostrar ícono de huella digital.
realme UI 2.0:Configuración > Contraseña y datos biométricos > Huella dactilar > Desbloqueo de pantalla apagada > activa Mostrar icono de huella dactilar.
Si las opciones anteriores están habilitadas, la pantalla no muestra el ícono de la huella digital después de apagar la pantalla y la huella digital no se puede desbloquear presionando la posición de la huella digital.
Siga los pasos a continuación:
1. Para ahorrar energía, el icono desaparecerá automáticamente cuando el teléfono se coloque en el escritorio durante unos 4 segundos. Tome el teléfono y muestre el ícono de la huella digital antes de desbloquearlo.
2. El icono de la huella dactilar no se mostrará después de activar la función de desbloqueo inteligente. Si no necesita la función de desbloqueo inteligente, siga los pasos a continuación para desactivarla:
realme UI 3.0:Configuración > Contraseña y seguridad > Seguridad del sistema > Desbloqueo inteligente, apague Desbloqueo inteligente.
realme UI 2.0:Configuración > Contraseña y datos biométricos > Desbloqueo inteligente, apague Desbloqueo inteligente.