Hola, cuando realiza una llamada telefónica o una videollamada, el micrófono del teléfono grabará el sonido del receptor/altavoz.
1. Si escucha su propio eco durante la llamada, es posible que se deba al efecto de procesamiento de eco deficiente de la máquina de la otra parte, no a la que usted usa. Si hay un problema con el teléfono, se recomienda que deje que la otra parte cambie al modo de llamada con auricular o al modo de llamada con manos libres, y use los auriculares para hacer llamadas.
2. Si la otra parte escucha ecos, se recomienda que baje ligeramente el sonido del altavoz, cambie el modo de llamada del auricular o el modo de llamada con manos libres y use los auriculares para llamadas.
3. Está relacionado con su red o la de la otra parte. Cuando la calidad de la red no es buena, puede causar un eco. Se recomienda marcar nuevamente, o marcar a un lugar con buena señal, gracias.
Si el problema sigue sin resolverse, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve su dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de realme para recibir ayuda.
