1.¿Qué no cubre el Plan realme Care+ Daños Accidentales?
Los daños estéticos (rayaduras en las carcasas, pérdida de color, etc.)
Cualquier daño resultante de una acción negligente
Cualquier daño cubierto por la garantía del fabricante o por cualquier otro proveedor de seguros
Robo o pérdida del aparato
Cualquier reclamación relativa a un dispositivo adquirido por una entidad comercial para su empleado
Para conocer la lista completa de exclusiones del plan, lea los términos y condiciones del plan.
2.¿Tengo que pagar al presentar una solicitud?
Sí, tiene que pagar una franquicia cada vez que presente una reclamación en el marco del Plan realme Care+ Daños Accidentales, según el modelo de su dispositivo, tal y como se menciona en los términos y condiciones.
3.¿Cómo puedo activar mi plan realme Care+ Accidental Damage después de la compra?
El plan realme Care+ Accidental Damage se activa automáticamente en cuanto se adquiere el plan".
4.¿Puedo suscribir varios planes realme Care+ Accidental Damage para un dispositivo?
No, para un número de IMEI, sólo se puede suscribir un plan realme Care+ Accidental Damage durante toda la vida del dispositivo.
5.¿Cuándo comienza la validez del plan realme Care+ Accidental Damage?
La validez del plan realme Care+ daños accidentales comienza según la fecha mencionada en el certificado de seguro.
6.¿Cuántas veces puedo reclamar bajo el plan?
Puede hacer dos reclamaciones (de daños) por cada período de 12 meses (una reclamación no puede superar el precio de compra del dispositivo original)
7.¿Cuándo puedo suscribir el plan realme Care+ daños accidentales?
Puede suscribirse a realme Care+ Accidental Damage Plan en el momento de la compra del dispositivo o en los 30 días siguientes a la compra del mismo.