عزيزي المستخدم،

لتحسين تجربة المستخدم، تخضع حالياً وحدة الاستعلام عن سجلات الخدمة -الموجودة على الموقع الرسمي لدعم realme في مصر- لعملية تحديث؛ ونتيجة لذلك، ستكون خدمة الاستعلام عن السجلات غير متاحة مؤقتاً.
لن يؤثر هذا التغيير على طلبات الإصلاح الحالية أو الخدمات المقدمة في مراكز الخدمة الفعلية (مراكز الصيانة).
إذا كنت ترغب في التحقق من حالة عملية الإصلاح، يرجى التواصل مع خدمة عملاء realme في مصر للحصول على المساعدة.

الخط الساخن: 15168
البريد الإلكتروني: service.eg@realme.com

قسم خدمة عملاء realme
10 سبتمبر 2026