无法接收或发送短信

更新时间: 2019-05-14 18:45:16

无法收发短信常见的原因是错误的设置或者信号问题,建议您进行如下排查:

1、检查手机是否欠费;

2、检查所在环境信号是否良好,部分区域信号不稳定可能会导致短信发送问题,建议更换其他地点尝试;

3、确认短信是否被拦截或屏蔽,手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽,您可以在【短信】->【拦截记录】中进行查看;

4、检查短信中心号码设置正确,您可以进入【信息】->【设置】->【更多信息设置】,确认短信中心号码是否正确,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息;

      如果以上步骤不能解决您的问题,请联系realme客服咨询处理。
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