通话无声/声音小

更新时间: 2019-05-14 18:19:59

如果您遇到通话无声、声音小的问题,建议您进行如下排查:

1.建议重启手机;

2.进入【设置】->【声音与振动】,调节铃声和媒体的音量;

3.确认在通话时是否有误触通话静音;

4.请确保听筒没有被保护壳等异物堵塞;

5.在通话时,请开启扬声器。如开启扬声器后声音正常,则建议申请售后;如打开扬声器后声音依然很小,则可能是网络或接收方面出现问题,请稍后重试通话或换个地方通话;

6.如果通过手机的扬声器听不到声音,请插上耳机,如果您可以通过耳机听到声音,请拔下耳机,清除手机耳机端口中的灰尘或碎屑;

7.如果是在三方软件上出现,建议卸载重装,或检查软件的相关设置。
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