手机不充电

更新时间: 2019-05-14 19:16:30

当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:

1、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞导致接触不良等问题,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议联系realme客服获取帮助。
2、检查充电器及数据线是否正常
您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器尝试充电,如充电正常,说明您的充电器可能存在异常。
如果以上不能解决您的问题,请联系realme客服咨询处理。
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