显示异常

更新时间: 2019-05-14 19:37:51

如您的手机显示出现偏冷、偏暖、不显示等异常现象时,可参考以下方案进行解决:

1.显示颜色偏冷/偏暖
为了更好的表现人物色彩,符合大部分用户的审美喜好,我们的屏幕在纯白背景下色调偏暖色,这样会让人物看起来更加真实,色彩效果更好,属正常现象还请放心使用。但您仍然可用在系统设置中按您的个人喜好设置屏幕颜色,设置路径:设置-显示与亮度-屏幕色温调节。
2.亮点、暗点、亮线、暗线、色斑等
屏幕在显示任意内容时,均在固定位置出现亮点/暗点/色斑等现象时,可先去除贴膜排除贴膜中异物的影响,如未贴膜或去除贴膜后仍然异常的,建议联系realme客服咨询处理。
3.部分不显示或完全不显示
完全不显示时,请先尝试充电半小时后同时长按电源键+音量上键重启设备,如未能启动,请联系realme客服咨询处理。
部分不显示时,可尝试排除软件设置影响,先备份好手机数据,然后将手机恢复出厂设置并更新手机系统,如无法解决,建议联系realme客服咨询处理。
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