1. 权益说明：
① 用户前往realme真我官方服务中心进行手机维修服务时，服务中心将竭诚提供高效服务，并承诺在正常情况下，自接收维修设备并确认维修项目起，1小时内完成维修工作。
② 若因特殊情况导致维修时间超过1小时，为了表达我们的歉意和感谢用户的耐心等待，服务中心将赠送一份精美小礼品作为补偿。
2. 有效期说明
此项快速维修服务及超时赠送小礼品的权益为长期有效，旨在持续为用户提供优质的售后服务体验。
3. 特别告知
① 超时赠送的小礼品，其种类、样式及价值可能因服务中心的库存情况、促销活动等因素而有所不同，具体以小礼品领取时服务中心实际提供的为准。
②本服务承诺的1小时维修完成时间是指在服务中心确认接收维修设备并确认维修项目后开始计算，不包括用户等待排队、故障检测及诊断、等待配件到货等非维修直接操作时间。
