手机无法发送彩信怎么办?

更新时间: 2023-11-23 16:17:52

问题现象:

手机彩信无法发送出去。


问题原因:

1.没有开通彩信业务或者设置了错误的彩信参数。

2.彩信规格超出运营商的限制范围。

3.没有打开数据网络。

4.彩信服务器暂时出现异常。

5.SIM卡或联系人有问题。


解决方案:

1.请先检查您是否已经开通了彩信业务,并且彩信参数设置正确。如果不清楚,您可以咨询您的运营商,或者让客服人员给您发送设置参数的短信。

2.请尽量减小您要发送的彩信的大小,比如压缩图片或者视频,或者选择较小的文件格式(彩信最大支持300k,个别终端支持30k~50k)。

3.请确保您已经打开了手机数据网络,并且数据网络可以正常使用。

4.如果还是无法发送,您可以试试开关飞行模式或重启手机,重新搜索一次网络,看看是否能够解决问题。

5.请尝试更换一张SIM卡、或者换一个其他的联系人试试,看看是否是卡或者号码的问题。

若以上方法均未能解决您的问题,请您提前备份好数据,并联系客服中心进行处理。谢谢您的理解与支持。

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