Windows无法设置安全问题

更新时间: 2023-05-09 11:22:13

问题现象

1. 在设置 > 账户 > 登录选项 > 密码中无法找到更新安全问题的选项。

2. 在Windows登录界面点击重置密码没有安全问题出现,提示插入重置U盘。


问题原因

1. 微软将Windows 11安全问题的设置选项隐藏。

2. 系统问题导致无法修改安全问题。


解决方案

1. 运行命令

右键点击任务栏开始图标 > 运行 > 输入:ms-cxh://setsqsalocalonly > 确定,在弹出的窗口中首先验证当前账户使用的密码(非PIN码),确认后修改安全问题。


注:此方法需要电脑能够进入系统才可操作。

2. 重置系统

若通过上述方法设置后重置密码仍没有弹出回答安全问题的页面,尝试重置系统后首次创建用户时使用本地账户。

3. 联系微软客服

若通过以上方法设置后仍无法设置安全问题,请前往微软官网联系微软客服寻求帮助。

4. 前往线下服务中心检测

若经过以上方法问题仍未解决,请携带设备和保修凭证前往realme客户服务中心检测。





相关知识:

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