问题现象
1. 通过右键删除该软件后又出现。
2. 删除该软件时提示正在占用无法删除。
3. 在控制面板中卸载了该软件后又出现。
问题原因
1. 右键删除软件并未彻底卸载该软件。
2. 系统中有进程占用该软件。
3. 该软件与其他软件有关联，其他软件运行就会自动安装该装软件。
4. 该软件为流氓软件或病毒，修改了注册表或隐藏在其他软件内。
解决方案
1. 在安全模式中卸载软件
在安全模式下系统只会加载最基本的驱动程序和服务，所以在该模式下，一些软件不能开机启动便于删除和卸载。
进入安全模式的方法是：开机过程中出现开机logo时反复点按F8，跳转到“选择一个选项”页面后，选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启 > 4)启用安全模式。进入安全模式后打开控制面板 > 程序和功能，在列表中找到删除后反复出现的软件双击鼠标左键卸载。
2. 卸载关联软件
若反复出现的软件是在运行某一软件后出现在桌面，请同时在安全模式中将两款软件卸载。
3. 手动启动卸载程序
若在控制面板中无法找到该软件，说明该软件可能隐藏了卸载程序或修改系统注册表，这种软件是不规范的。可以尝试右键点击该软件 > 打开文件所在位置，在该文件夹中查找名为unist或uninstall的程序，这是卸载程序，运行卸载程序卸载该软件。
4. 将软件所在文件夹删除
若文件夹中也无法找到卸载程序，可返回该文件夹的上一级，将软件所在的文件夹删除。
5. 使用杀毒软件扫描系统
若通过卸载或删除文件夹删除软件后仍会重复出现，说明该软件有可能是流氓软件或病毒，使用Windows安全中心或杀毒软件（火绒安全、卡巴斯基等）全盘扫描系统，消杀病毒。
6. 重置系统
若使用杀毒软件无法扫描检测出病毒，建议重置系统。
7. 前往线下服务中心检测
若经过以上方法问题仍未解决，请携带设备和保修凭证前往realme客户服务中心检测。
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