如您的手机出现接不了电话，或挂不断电话的情况，建议您按照以下操作进行排查：
1. 【三方拨号软件可能存在兼容问题】：建议您使用系统自带拨号软件。
2. 【未开启高清通话或部分不完善的5G场景可能导致通话业务异常】：建议您尝试切换4G或咨询运营商确认高清通话是否已开启，并核实通话业务是否有异常记录。
3. 【设置或系统临时异常导致电话接听或挂断出现异常】：建议您更新系统到最新版本，尝试还原系统设置项再使用。
4. 【屏幕触控异常导致无法接听或挂断电话】：您可到手机管家中检测屏幕，触控滑动到任意区域确认是否存在异常。若有异常，建议您取下手机保护膜再试下。
若经过以上排查，请您备份好数据，前往就近的realme客户服务中心检测。
