为了确保您能够顺利在真我商城完成换货操作，请按照以下步骤进行：
1. 登录并访问订单页面
①首先，请登录真我商城账号。
②进入“我的订单”页面，在订单列表中查找您希望换货的订单。
2. 确认收货并申请换货
①请注意，换货前需先确认收货。确认收货后，大约5分钟至1小时内，“申请退换货”按钮将自动显示。
②若因故未能及时看到申请按钮，或已超过换货时效，请直接联系我们的人工客服寻求帮助。
3. 提交换货申请
点击“申请退换货”按钮，按照页面提示填写换货原因及必要信息。提交申请后，请耐心等待审核结果。
4. 寄回商品
①审核通过后，页面将显示详细的退货地址及注意事项。
②请按照提示将商品妥善包装，并寄回指定地址。注意，请勿选择到付方式，以免包裹被拒收。
5. 等待换货处理
①售后网点收到并检验您的商品符合换货标准后，将尽快为您寄出全新商品。
②通常情况下，换货流程会在1-3个工作日内完成，但具体时间可能因实际情况而有所变动。
6. 咨询与跟踪
如需了解换货进度或有任何疑问，请随时联系我们的人工客服，我们将竭诚为您服务。
通过以上步骤，您可以轻松完成真我商城的换货流程。我们致力于为您提供便捷、高效的售后服务体验。
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