问题原因：
1. 周围环境噪音过大导致耳机通话杂音。
2. 存在其他蓝牙的干扰，耳机蓝牙连接不稳定导致杂音。
3. 距离影响蓝牙传输导致杂音。
4. 遮挡物干扰蓝牙连接导致杂音。
5. 耳机误连其他设备。
6. 耳机设置问题，可能耳机误连其他设备或环境干扰导致异常。
7. 耳机固件没有升级到最新版本。
解决方案：
1. 环境噪音可能会影响通话质量，建议您更换较安静的场景进行尝试。
2. 存在其他蓝牙的干扰，耳机蓝牙连接不稳定。建议您尝试清除其他已配对的设备。
3. 距离过远可能导致蓝牙信息传输断续，耳机出现杂音。请将手机靠近蓝牙耳机重试。
4. 手机与耳机之间有遮挡物蓝牙耳机信号发射不均匀。建议您移除手机和耳机之间的遮挡物重新尝试。
5. 建议您将手机断开耳机蓝牙连接，重新配对尝试。
6. 建议您重置耳机尝试。
7. 若耳机支持固件升级，建议您在realme Link应用中检查并更新耳机固件版本尝试。
若以上无法解决问题，请您尝试将耳机与其他手机连接，查看是否耳机通话时还是存在杂音。若杂音依然存在，请您携带购机凭证，前往realme客户服务中心进行处理。
相关知识：
