微信、QQ语音有杂音怎么办?

更新时间: 2022-09-04 23:31:28

问题原因:

1.通话对象异常导致。

2.通话网络差、环境有干扰导致。

3.通话应用异常导致。

4.MIC孔或听筒被堵住导致。

5.由于使用异常耳机设备导致通话杂音。

6.使用金属手机保护壳导致。

7.系统未升级最新版本。


解决方案:

1.对方设备异常会导致通话杂音,建议您更换其他通话对象看看是否正常。

2.网络原因和环境干扰会导致通话杂音,建议您更换其他网络和地点看看是否正常。

3.三方应用异常会导致通话杂音,建议您使用电话等其他方式尝试看看是否正常。

4.请检查MIC孔或扬声器是否有异物或被手机壳挡住,若有建议尝试清理或移除手机壳后再次尝试。

5.请您确认下语音通话时是否使用了耳机,如果使用了耳机建议您取下耳机尝试是否正常。

6.请确认手机是否有佩戴金属保护壳,由于金属保护壳套自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,可能导致手机出现通话时有杂音。

7.请您确认手机版本是否为最新版本,如果手机版本为最新版本建议您重启下手机再次通话尝试。

如果以上操作均不能解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。

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