解决方案:
1. 偶尔出现卡顿可能为信号干扰导致。建议您到信号好的地方尝试。
2. 由于蓝牙耳机的特殊性,您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接,出现断续、卡顿的情况。建议您前往无电磁干扰的环境下尝试。
3. 手机网络在地铁,人流密集,有可能存在网络传输延迟导致音乐卡顿。
4. 距离过远或存在遮挡物可能导致蓝牙信息传输断续,耳机播放断续。建议您移除遮挡物且将耳机靠近手机尝试。
5. 如果您是播放特定音乐或视频出现耳机断续,可能是播放资源问题,建议您切换播放资源再尝试。
6. 部分音乐播放器(比如网易云音乐、QQ音乐等)在打开允许与其他应用同时播放等会出现发微信语音异常,微信语音杂音、播放无声、语音信息播放不完整等情况。如果您出现此情况,请在音乐播放器软件的设置中关闭此选项,如网易云音乐关闭路径:设置 > 允许其他应用同时播放。
7. 建议您重置耳机尝试。
8. 若耳机支持固件升级,建议您在realme Link应用中检查并更新耳机固件版本尝试。
若以上无法解决问题,请您尝试将耳机与其他手机连接,查看是否耳机播放时依然卡顿。若耳机播放时依然断续、卡顿,请您携带购机凭证,前往realme客户服务中心进行处理。