排查方法:
1. 若购买后首次充电时指示灯不亮,此时需要正常充电一段时间将电池激活,指示灯即可恢复正常。
2. 建议您检查充电器和插座接口、充电线和音响接口是否松动,可以重新插拔、更换其他插座尝试同时检查音箱充电接口是否有异物附着,清理音箱接口然后再尝试充电。
3. 建议您更换其他数据线和充电器重新尝试。
4. 若您的蓝牙音箱长时间未充电使用,建议您充电30分钟以上再查看蓝牙音箱是否有反应。
如果以上操作均不能解决您的问题,请您前往就近的realme客户服务中心检测。
更新时间: 2024-05-29 15:46:44
1. 若购买后首次充电时指示灯不亮,此时需要正常充电一段时间将电池激活,指示灯即可恢复正常。
2. 建议您检查充电器和插座接口、充电线和音响接口是否松动,可以重新插拔、更换其他插座尝试同时检查音箱充电接口是否有异物附着,清理音箱接口然后再尝试充电。
3. 建议您更换其他数据线和充电器重新尝试。
4. 若您的蓝牙音箱长时间未充电使用,建议您充电30分钟以上再查看蓝牙音箱是否有反应。
如果以上操作均不能解决您的问题,请您前往就近的realme客户服务中心检测。