真我手写笔在平板上书写时出现漏墨、断线现象

更新时间: 2023-11-23 16:16:38

问题现象:

真我手写笔在平板上书写时出现漏墨、断线。

问题原因:

1.笔尖缝有异物脏污;

2.笔尖有损伤;

3.笔尖未拧到位;

4.平板使用三方钢化膜;

5.平板或手写笔佩戴保护套;

6.机场、高铁站等强白噪声干扰环境使用或非realme充电器充电状态下使用。

解决方案:

1.将手写笔尖拧出一点,查看笔尖缝隙处是否有异物或脏污造成卡涩,如有异物,建议清理干净后重新使用;

2.建议查看笔尖是否裂缝或损伤,如有,建议更换备选笔尖后再尝试;

3.建议拧紧笔尖后,再尝试使用;

4.取下三方钢化膜确认是否可以恢复正常(三方钢化膜会影响屏幕识别信号),若是建议取下三方钢化膜使用;

5.平板或手写笔是否有皮套及笔尖保护套等防护,将防护套去除后尝试;

6.手写笔与平板之间为无线信号传输,在强干扰环境均会影响书写效果,建议:

1) 在非强干扰环境使用(机场、高铁等是强干扰环境);

2)使用realme标充充电器边充边使用或在三方充电器非充电状态下使用。

感谢您的反馈
请告诉我们您的建议
0/300
不能解决你的问题? 请联系我们。
Choose your market
Products may have different prices and availability based on market
Asia-Pacific
Europe
Middle East and Africa
Latin America
Other Regions