问题现象：
通话或者游戏语音过程中，出现杂音或者电流声。
原因分析：
1.对方手机/网络异常；
2.听筒进脏污、铁屑；
3.网络信号差或存在屏蔽、干扰；
4.当地运营商问题。
解决方案：
1.确认是否与每个人通话都出现听筒杂音/电流声 ，若是某一人通话异常，则可能是对方手机异常或对方网络异常。
2.检查听筒是否脏污、进铁屑等物质。
3.确认在不同环境里是否存在听筒杂音/电流声，若是个别区域异常，可能是该区域网络信号差或存在屏蔽、干扰，建议到信号较好区域通话。
4.在相同地方，对比其他手机是否也出现异常，若出现异常，则为某个运营商网络问题，可向当地运营商反馈。
5.在扬声器模式下近距离组队游戏语音，两台手机离得太近会影响回声消除的处理导致杂音、刺耳尖锐音、回音等现象，建议您将扬声器声音稍微调小一些或增加两台手机的距离，或者选用耳机模式。
如以上方案不能解决问题，请携带手机及购机凭证前往就近的realme客户服务中心检测处理。
