若您使用的真我手机玩游戏时出现闪退、黑屏、无反应的情况，您可参考以下方法进行排查：
1. 建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。操作方法：进入设置 > 进程管理 > 清理不使用应用；
2. 清理手机缓存或数据，释放内存空间。操作方法：点击手机管家 > 清理存储 > 清理不需要的数据；
3. 建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试；
4. 建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退、启动时黑屏现象；
5. 将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题；
6. 更新手机系统版本。操作方法：设置 > 关于本机 > 点击顶部版本号检测并更新。
温馨提示：
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据；
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
