无线蓝牙耳机采用了标准蓝牙技术,数据通过无线进行传输,从手机到耳机需要一定时间。另外,2.4G WiFi或电磁信号等环境干扰也可能影响数据传输,因此在看视频或者玩游戏时会感觉声音和画面有轻微不同步。
若您的手机和APP均已是最新版本,依然有延迟,建议您尝试以下方法:
1. 将APP退出后再进入一次体验;
2. 先连接耳机,再进入APP体验。
3. 若偶尔出现卡顿可能是因为信号干扰导致,建议您避免在有红绿灯、电磁炉、摄像头、强Wi-Fi信号的环境中使用;
4. 若您播放的是在线音乐,在地铁、人流密集的环境中使用,可能会因网络传输延迟导致播放出现卡顿;
若以上方法无法解决您的问题,您可携带耳机和购机凭证前往realme客户服务中心,由专业的工程师检测。