解决方案：
1. 请切换其他音源测试是否有异常，如果切换其他音源正常，可能是音源或App等有异常。
2. 请检查耳机孔是否有灰尘、异物导致耳机接触不良，若有灰尘、异物，您可以尝试用干净的软毛小刷子清洁耳机孔。
3. 耳机没有完全插入导致杂音或无声。例如手机装了保护壳，阻拦了耳机的完全插入，出现耳机没声的情况。请您重新插拔耳机后尝试。
4. 转动耳机时可能会导致耳机接触不良出现杂音现象，在使用耳机时请勿经常转动耳机。
5. 当您在信号较弱或干扰较强的区域使用耳机通话，可能出现通话杂音。回到网络信号正常的环境下，即可恢复正常。
6. 请确认是否使用耳机转接线。使用耳机转接线可能存在与手机不兼容的情况，导致出现电流音现象，建议您使用标配耳机进行通话。
7. 接口、线材、或线圈等电流会通过的地方损坏，会导致耳机无声或有电流声，请您更换新的耳机使用。
温馨提示：
建议您使用realme官方平台购买的耳机。由于不同品牌的耳机接口线序标准不同，因此存在兼容性问题，可能导致耳机无法进行通话的情况。
