若您使用第三方软件时出现闪退、无响应、停止运行的情况，您可参考以下方法处理：
一、清理后台
建议您清理后台程序或重启手机尝试。
二、清除缓存
长按应用图标 > 应用信息（应用详情）> 存储占用，清理缓存数据（清除数据会删除应用数据，重要数据请提前备份）
三、打开权限
进入设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机/设备识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
四、切换网络
尝试在不同的网络环境下使用该应用，比如从Wi-Fi切换至移动数据。
五、应用更新
1. 优先在自带应用商店下载，并确保应用升级最新版本。
2. 若其他人使用该应用出现同样问题，可能是应用自身异常，建议您留意应用更新提醒，及时升级最新使用。
六、卸载重装
备份好应用数据后，卸载重装尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份数据资料，携带设备和购机凭证前往realme客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
