问题现象：
电脑中不显示盘符，没有C盘和D盘分区的图标。
问题原因：
1、插入外置存储设备引起。
2、计算机系统中病毒。
解决方案：
方法一：可能是插入了 U 盘，手机等外部存储设备，导致计算机变慢显示出来较慢，请耐心等待。
方法二：请确认是否中毒，请尝试点击开始图标 > 设置 > 更新和安全 > Windows安全中心，根据提示，使用微软Windows Defender进行病毒查杀后再重启计算机。
方法三：如果以上方法均不能解决，请提前备份好数据，然后在开机时连续按F8进入安全模式，使用重置此电脑将计算机还原到出厂状态。
若方法三还是无法解决，建议备份资料后携带购机凭证和realme Book前往realme线下网点进行检测。
