问题现象:
打开中国银行,中国农业银行,招商银行,平安银行,华夏银行,北京银行等官方银行网站后进入用户登录页面,下载网银安全登录控件并进行安装,刷新页面后仍停留在安全登录控件下载安装页面,或者点击登录后仍提示安装控件,无法进入下一步。
问题原因:
Windows 11下Microsoft Edge浏览器与银行网站不兼容导致。
解决方案:
开启Microsoft Edge浏览器兼容IE浏览器模式登录网银网站。具体方法为:
1、打开Microsoft Edge浏览器,打开浏览器设置页面(Alt+F);
2、默认浏览器 -->Internet Explorer兼容性 -->允许在Internet Explorer模式下重新加载网站,将”默认值“修改为”允许“,并点击重启。
3、打开网银网站,并选择在Internet Explorer模式下重新加载网站。